総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ちょっと見るだけのつもりで寄ったんだけど、初対面にも関わらず、井上さんの丁寧かつ楽しく案内や説明をして頂き、気付いたら半日が経っていました。一旦クーパーに決めたものの、後日都合でクーパーSに変更したいという私のワガママにも気持ちよく応じて下さり、これまたあっと言う間に時間が経っていました。私の優柔不断さを披露してしまいましたが根気強く付き合って頂き感謝しております。最終的に気に入ったクルマを選ぶ事が出来ました。楽しいミニライフを送れそうです。井上さんありがとうございました。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
エスG様 この度はMINIクーパーSをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!満足して頂ける車両をご案内できまた楽しんで頂き大変嬉しく思っております! またお忙しい中にも関わらず、素敵な口コミまで頂戴致しまして誠に恐縮で御座います。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します!ご納車後もMINIライフをしっかりサポートいたしますのでよろしくお願い致します。ご納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く、こちらの条件を受け入れてくれて納車時も自由にやらせていただきました。ありがとうございます。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
SekiGUCCI様
今回はカーネーション柏インター店でご購入して頂きまして本当にありがとうございました。 私としましても、LINEでのやり取りにて迅速な対応をして頂きまして助かりました。 ありがとうございます。 これから、ご購入して頂きました、車両と共に楽しいカーライフを過ごして頂けますと嬉しいです(^^)/ 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今日タントカスタムを納車しましたが、納車前日に洗車をして欲しかったと思いますが、その他は大変満足してます。
ローンが終わってもまた宜しくお願いします。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ブルース様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で安心して車を購入する事が出来ました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
10年以上振りに問い合わせをしたのですが、以前担当してくれた担当者の丁寧できめ細かい対応により、結果として予算をオーバーしたものの、納得のいく気持ちの良い取引が出来ました。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
slnwppbm様 この度は前回のお車に引き続き当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿、高い評価もいただき大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。前回ご購入いただいた【セレナ】も長年お乗りいただき、ありがとうございました。しばらくしてからですが、DMが戻ってくるようになり、お電話番号もお変わりになったようで、ご連絡が全くつかなくなってましたが、今回もご連絡、ご購入いただき、またお子様も大変大きく成長されており、経過した時間を感じました。また今後は6ヶ月ごとのお車の定期点検、車検とお手伝いさせていただきますので、今後とも末長くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。★UCARS八尾 江種★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身になって相談に乗って頂きありがとうございます!
納得でき車を購入する事ができました。
アフターサービスも助かっています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店展示車両デイズのご購入誠にありがとうございます。お車お使い頂きましてご質問、ご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外国車&自分で購入でしたので、申込時より様々な相談に乗っていただき、お忙しいなかでも大変丁寧にご回答いただきました。納車当日の納車式もスムーズにご対応くださり、また心温まるご配慮をいただき本当にこちらにお願いして良かったと思います。常に丁寧にご対応くださった中島さん、ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ゆうこ様
この度は全国数ある販売店より当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、コメントのようにありがたいお言葉、感想をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
初めての輸入車ということで操作方法含め不慣れな点が多いかと思いますが、操作方法ひとつでも
お車でお困りのことはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
ゆうこ様のカーライフがより豊かになるようサポートしてまいりますので、
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのワガママにも快く対応して頂きとても満足しています。
お店は整備工場の様でこじんまりとしており地域密着型な雰囲気でしたが、遠方から買いに行った私どもにも嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さいました。
自分たちが希望した物以外の余分なお金は一切かからず、掲載価格で買う事ができとてもお得な車両でした。
また、契約後の進捗状況も随時連絡を下さり、
終始安心して納車を待つ事ができました。
とても良心的な販売店だと思います。
イシモ
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
おお様
この度はご契約と口コミ投稿ありがとうございます。
素敵なセレブとご縁をいただけまして、私共も凄く嬉しい出会いでした。
こちらの地域に来られる事も多いと伺いましたので,お近くお越しになられた時は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
車両の質が良いだけにお店の対応が残念すぎました。
購入するなら、必要最少限の経費で購入して、自分で手を入れた方が安くて納得感があると思います。3年保証と部品交換を含んだ整備との話で諸費用だけで50万円近く払っても、納得感はゼロ、、、
残念な項目
→ハンドルセンターが出ていなくても、そのまま納車
→3年保証を付けたらボディコーティング込みとのことで頼んでも撥水ほとんど無し
→ガラス磨き、コーティングは料金取られるも、納車した当日の雨ですら撥水せず、ウロコがまぢまぢとわかるレベル
→ETC再セットアップの話も契約時に無く、使えるのだからそのままとの説明。自分名義にしたいならご自身でどうぞのスタンス
→新規車検の代金が有耶無耶にされて、結局、高い金額を取られて損した。現金でのやり取りは、会社の決まりでできないから納車時の支払いはできないと言われて契約書に入れないと対応できないとのこと。これが有耶無耶になる原因。納車前日までにかかった費用を振り込ませればそれで済む話ですがね
→いつ交換されたのかわからない部品で、どの程度使っているのか分からなくても、点検で不具合無ければ部品交換は無し
→ドライブレコーダーのメモリーは個人情報云々を理由に勝手に廃棄。納車早々に万が一事故を起こしても証拠は残りません。ここで購入するなら納車の時にメモリーガード持参されるのがよろしいかと
→納車時に理由も聞かず免許証のコピーを求められる。何に使うのか不明
→ナビの地図メモリーガードは具合が悪いから新しいのを付けると言いながら、しっかり料金が計上されていた
→オプションパックを入れて整備費用は含まれているはずだし、登録費用などは別途計上されているので、車検の代行費用は含まれていますよね?と確認した際には、その通りと言っておきながら、結果的にダブルで取られていた気がする。詳細な説明は無し。
基本的に詳細な総額を聞くために見積りをお願いしても、手書きの物しか提示されず、契約書を作る段階にならないと詳細はわかりません。
契約する際には、一つ一つの項目を確認して納得するまでサインしないと言うスタンスでないと、あとから失敗したと思ってしまうと思います。
上級者向けの店舗という感じでしょうかね。申し訳ないですが知り合いに勧めることはできません。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はレジアスエースをご購入いただき、誠にありがとうございました。担当者のご説明不足やご対応に関し不愉快な思いをさせてしまし誠に申し訳ありません。コーティングやガラス磨き等の作業は間違いなく行っておりますが、行き届かないことろがございましたことお詫びいたします。その他配慮の足りないことなどレジアスエース様からの貴重なご意見は、社内で共有し再発防止を進めていきます。今後はより丁寧なご案内ができるように努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入が初めてでしたが、担当営業の方にとても分かりやすく丁寧な対応をしていただきました。
納車時の不備がありましたが、その後の対応が良かったので、非常に満足しています。
DS4は、約1か月乗ってみて、非常に快適でいいクルマです。
高速の段差では、これぞシトロエンと思わせるほわほわした乗り心地が気に入ってます。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Y.O様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入でご不安な点もあったかと思いますが、ご満足いただき何よりでございます。初期トラブルに関しましては大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後も カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてガリバーで購入したがスタッフも丁寧かつ分かりやすいですし、こっちの都合も聞いていただいて、愛想もよく気持ちよく車を納車することができました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入とのことでしたが、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のご都合に寄り添い、気持ちよくご納車いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客でした
又機会があれば是非よろしくお願い致します
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
くっー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当スタッフはじめ、社員一同心から感謝しております。
しっかりとご納車させて頂けるように準備してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいた田口は、とてもお話ししやすくて無理な押し売りもなく、自分たちのペースでゆっくり車を見て購入する事ができました。疑問な点に関しても丁寧に説明していただき、全て納得した状態で車を購入することができました。大満足です。ありがとうございました♪
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
ご納車までもう少しお時間を頂きますが、しっかりと準備をしますので
楽しみにお待ちいただければと思います!
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「満足です。」という一言に、私たちのサービスがお客様にしっかりと届いたことを感じ、大変嬉しく、スタッフ一同とても励みになっております。
日々の業務の中で、「またここに任せたい」「来てよかった」と思っていただけるよう、お一人おひとりとのご縁を大切に、丁寧な対応と確かな整備を心がけております。今回、お客様からそのようなご感想を頂けたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
当店では、お車の車検や整備、日常の点検に至るまで、安心してご利用いただけるよう努めております。技術面はもちろん、接客やお客様とのコミュニケーションにも力を入れ、どんなご不安や疑問にもきちんと寄り添えるよう、スタッフ全員が常に向上心を持って取り組んでおります。
また、今後もお客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただけるよう、定期点検やアフターケアにも力を入れてまいります。何か気になることがございましたら、小さなことでも遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、このたびは貴重なお時間の中でクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応で店の感じも良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただきありがとうございます!!
アフターフォロー・修理対応もしっかりご対応させて頂きます! 何かあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ない試乗車をリーズナブル価格で購入することができました。手続きもスムーズで、申し分ありませんでした。短い間でしたが、お世話になり、ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
シン様大満足での販売店評価感謝いたします
ご不明な点などございましたらいつでもご連絡宜しくお願い致します
この度はありがとうございました
日産神奈川カースクエア藤沢北
担当 沼田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文句無く最高のお店でした!
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
シモン様 いつも当店をご愛顧下さいまして誠に有難うございます。この度はハイゼットへのお乗り換えですが、納車後に関しましても今までと変わらずしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお電話下さいます様宜しくお願い致します。シモン様により一層ご満足頂けるサービスをご提供出来る様努力して参りますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって対応していただきありがとうございました。
この御恩は一生忘れません。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、信頼いただけるお店づくりを目指してまいります。
お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に車を見させてもらい外も中も綺麗で大切に乗っていこうと思いました!
トヨタカローラ大分 宇佐店
(大分県・宇佐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長3150!またおねがいします!
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
mxxxxxx様、当店へのクチコミの投稿、お車のご購入ありがとうございました。
また、お車のメンテナンスの事、自動車保険の事など何でもご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いします。
