中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

探していた車がなかなか見つからず悩んでいたのですが、相談したらすぐに見つかりすぐに購入しました。 親身になって対応していただきありがとうございました。

アルファードを購入、ローン審査に不安があり問い合わせしたらそのまま購入する様な流れで話がどんどん進みローン審査をすぐにLINEで行われ少し手間ではありましたがすぐに結果も分かりました。場所は高速降りたすぐにあるので分かりやすく行きやすい場所でした。接客もとても良くお店もとても綺麗でディズニーが好きなオーナーさんがいるんだなぁと思える店内は見ててすごくほっこりし、キッズスペースもありゆっくり出来ました。納車まで１ヶ月程かかりかなり待ちました、傷がタッチペンで修復されておりましたが色が少し違うものでされているので少し目立っていました、納車の際少し綺麗にされると思っていましたがその様なことはなかったです、内装がもう少し綺麗にされてから引き渡しされても良かったのではないかな？と思いました。

年式の割には見た目がキレイで良いですね

寒い日にも関わらず現車説明の際、丁寧に説明していただきました。

本文

大きな故障もなく満足です。

中々清潔でした。

欲しい車種を探していただき、無事、納車できてよかったです。 ありがとうございました。

現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。 その際、希望の車があった為申し込みました。 何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。 それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。 納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。 その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。 その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。 日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。 納車日 持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。 その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。 不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。 今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。 今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました！って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。 やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。 この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。 正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。 以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。 車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。 他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。

丁寧な対応で接待していただきました。 車体価格、諸費用のコミコミ価格と思いましたが、別にパック料金が必要で少し悩みましたが、これからの保証に期待しています。 新古車だからしょうがないですが、少し傷があったので残念でした。 こちらの勉強不足で、焦って購入した感がありましたが、装備品について知っておく点がいくつかありました。

販売店の対応はとても良く、満足しています。 今回は、中古車を買いましたが、すぐに悪くなってしまう箇所がありました。 中古車は、新車より安いですが、良く考えて買うのがいいと思います。

買い替えが車検間近だったので急いでましたが、相談にのってもらい迅速な対応をしてもらい助かりました。 時間がなかったけど、下取りを他店ともしたかったのが正直なところです。

接客してくれてお姉さんがとっても分かりやすく説明してくれました。 初めての購入でしたが、納得して購入する事ができました。 ありがとうございました。

落ち着き話しやすい。

求めていた、車が見つかりました。良かったです。

ここで車を買おうとしている人とても参考になります 某検索エンジンサイトでは画像つきでも投稿してますのでぜひ参考に ありえない対応の連続 一括購入した車代120万円の内、100万円を入金した時点で、口座振り込みの間違いがないか・入金できているか確認してもらったところ「おはよう御座います。返信が遅くなり申し訳御座いません。ご入金の確認取れております。残金50万円となります。」といった返信が来た 残り20万のはずが50万にされる 故意かどうかは別として金銭面の間違いは販売店としてありえない。 また車の購入に必要な住民票は写しで大丈夫か？と聞いたところ「原本でお願い致します」という返信が来た。結局こちらが原本は取得できないのではと突っ込んだら写しで大丈夫と。 販売店なのに必要書類がどういうものか理解していない状態（ややこしくさせてしまい、とメッセージできたが原本要求しておいてややこしいとはどういうこと？） その数日後に聞きたいことができたので夜に問い合わせした所、明日10時に連絡するという約束になったが、こちらが連絡するまで返信は無し（14時前の時点） 連絡がなかった理由を聞いたら 「急遽商談をさせて頂いていた為で御座います。 ただそれであれば事前にご連絡をするべきだったと思います。」と 急な接客は納得できるがそれまでの間10時から14時までの約4時間連絡すら無し 実際はただ単に忘れてたか後回しにされただけでしょうね 極め付けは3回もこんなことをされたので担当者を変えろと伝えたところ確認すると言った次の日、結局担当者は変えませんと言ってくる始末 こんな散々な対応をされるのでここで買うのはお勧めしません なんせ納車前でこの有様 いい評価もありますが、某サイトに他の人の悪い口コミがこうこれだけあるということはそれだけ杜撰な対応をされる確率が高いということ しかもそんな口コミがここ一年で大量 それに低評評価口コミに対してTSC側の返信が「今後の改善」と返すだけなのもひどい 具体的に何を改善したのか一つも書かれていない そして口コミした本人にどんな対応したという記載も無い、今後改善と口先だけで全部返信しているのがわかる その場その場で売れれば後はなんでもいいという考えが透けて見える店 売り方、その後の対応ともに 今回この店で購入したのは失敗したと車に乗る前から後悔している 現時点で整備が終わっているらしいが、車引渡しの際に実は整備が必要箇所があったとかで追加で費用請求されるんじゃないか、いざ車乗り始めたら他の人の口コミみたいにすぐ不具合を起こす部分が出てくるのではないかと不安しかない ここで買った自分は本当におろかだったと反省しておきます

対応が気持ち良いです！

高年式低走行の車で良い買い物ができました。

納車もはやめで、良かったです。

わかりやすく説明して頂けます