総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
2026年1月上旬に利用しました。
担当のSさんは若い男性の方で、物腰が柔らかく、第一印象は良かったです。
しかし、その後の対応が非常に不誠実でした。
メールの確認漏れや確認不足が多く、書類が何度か往復することとなりました。
事務的な正確さは欠ける印象です。
1番の問題は、下取り車への忘れ物の対応です。
下取り車に保育園の保護者証と約3000円分の商品券を忘れたことに気づき、即座に連絡するも1週間折り返しなし。
店舗に直接電話をしてようやく担当者と話せました。
すると、「保護者証はあるが、一緒にしまっていた(誰でも使える)商品券だけない」という不可解な回答。
再確認を約束するも、また1週間放置されました。
再度店舗に直接連絡をし、せめて保護者証だけでも郵送してほしいと依頼し、了承されました。
しかし、その後2週間音沙汰なし。
改めて連絡をすると、「保護者証も捨ててしまった」とのこと。
ディーラーのせいにされていましたが、こちらからすれば担当者の連絡遅延と放置が原因であることは明白です。
あまりに無責任であると感じました。
人柄は良かっただっただけに残念です。
最後は、「またお困りの際には力になりたい」と仰られましたが、さすがにもう利用することはないと思います。
私なら、家族にも友人にもお勧めしない店舗です。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店従業員の対応にてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
社員教育に力を入れ、再発防止に努めさせて頂きます。
今回頂いたご指摘を真撃に受け止め、店舗運営の改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんもいつも笑顔で対応してくれます。
ホンダカーズ西島根 大田西店
(島根県・大田市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿、また高評価をいただきまして本当にありがとうございます! お車をご購入頂きましてスタッフ一同、本当に感謝しております。 至らぬ点もございますが、さらにご満足頂けるよう日々努力してましります!何か困った事がありましたら、精一杯サポートさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一組一組きちんと時間を取っての予約制なので、安心して気持ち良く商談が出来ました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。久しぶりのTTをお愉しみ頂けますと幸いです。モニター取り付けもご用命頂きありがとうございます。今後も我々にできることは可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。 これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので 末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応がとても良かったです!
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当社でお車をお任せいただき誠にありがとうございます。 アフターサービスまで充実しておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車を見に行った時からすごく対応が丁寧で車の悪いところやいいところ、わかりやすくリアルにご説明していただき本当に気持ちよくお車を選ぶことができました!今後とも聞きたいことが合った場合は
信頼をして色々と頼みたいです!よろしくお願いします
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
はるき様。 この度は色々ある中古車展示場から当社の ワゴンR を選んでいただき、そして成約していただき誠にありがとうございます。 そして、ユーザーレビューにも、このような高い評価をしていただき感謝しております。 これからも日々、企業努力を怠らず、お客様に安心を提供できるよう頑張って参りますので日伸自動車を宜しくお願いいたします。 ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に説明や質問の回答してくださりました。購入金額や納車時期などこちらの希望に沿うように進めてくださり、感謝しています。店長さんのスバルへの愛情や車を通して人生を豊かにといった言葉も決め手となりました。これからもよろしくお願いいたします。
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日はご来店、ご成約ありがとうございました。
ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
新しいフォレスターで安心と愉しさのカーライフを満喫していただけるように、全力でサポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内の感じ、接客対応問題なし、良かったです。
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おすすめ
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明も分かりやすく親切な対応でした
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました! 数ある販売店の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 遠方で直接的なフォローは難しかと思いますが、今後お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みでしたが浅見さんの接客で思わず購入してしまいました!
契約から納車まで完璧で大満足です。
今後もよろしくお願いします!
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
大変ありがたいご評価ありがとうございます。
ご家族皆様で素敵なカーライフをお送りください!
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
約9年間乗ったVOXYから、新しいVOXYへと変えました
担当者の浅見さんのご説明がとても良く、即決となりました
わかりやすく丁寧で、質問に対しての答えも的確です
有難うございました
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
カスタムされたかっこいいヴォクシーで素敵なカーライフをお送りくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いします。
オイル交換やメンテナンスお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入にあたって、分からないことも色々とありましたが、丁寧に教えていただけました。オプションについても必要なものをこちらの希望の範囲で付けていただけたので、ありがたかったです。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
はーど様 この度はお車のご成約およびクチコミの高評価をいただき、ありがとうございました。お車にお乗りいただくことが久しぶりとのことでしたが、当店にてお車をお選びいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。また、後日弊社にて、ご家族様のお車のご契約をいただきましたことも、この場をお借りして感謝申し上げます。今後とも、お車でお困りの際には、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車屋さんでした。 電話で問い合わせした時に、すごく丁寧に対応してくれました。 お店に行った時も、アットホーム感じのお店でビックリしました。希望どうりで大満足。 文句なしって感じです。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
橘様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせの際から、丁寧な対応と感じていただけたこと、またご来店時のお店の雰囲気についてもお褒めいただき大変うれしく拝見いたしました。
「希望どおりで大満足」「文句なし」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも安心してご相談いただけるお店づくりを大切にしてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に、説明してくださいました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
かまぼこ様
この度は数多くある自動車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変良い評価とお褒めを頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
ご納車ご来店時バタバタしまして大変申し訳ございませんでした。新しいお車の使い方などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。新しいお車で楽しい思い出が出来るようサポートさせて頂きます。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はタントをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノアかヴォクシーをハイブリッドで探してましたが、千葉市周辺で一番数が多く、いろいろ比較でき最終的にいい車に出会う事ができました!
トヨタの中古車を検討している方は一度、訪れてみてもいいと思います。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は弊社でご契約いただき有難うございました。またこの様な高評価をいただき今後の励みになります! お車のことでお困りごと等ありましたらいつでもご連絡ください。 今後も末長いお付き合いができれば幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで何度も通わせてもらい、希望に沿った車を色々紹介してもらいました。 押し付けがましいことは一切なく、時間をかけて納得いくまで検討することができました。 車購入を決めてから納車までは非常にスムーズでした。安心して買い物できました。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました!
愛知 自社ローン マイカー横綱くん へ何度もお越しいただき、逆に申し訳ありませんでしたが、最終的に納得のいくものをお選びいただけて、大変良かったです。
ご安心いただけたようで、そのあたりも非常にうれしく思っております。書類関係も非常にスムーズにご協力いただきありがとうございました!
今後も 中古車 自社ローン マイカー横綱くん にて精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を探し初めて一週間で出会った車とお店!
素晴らしい車と丁寧な対応に感謝いたします。
スズキ自販中部 ユーズステーション一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あむもか さま
この度は、お車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。このような高評価頂きまして、大変うれしいです。
あむもかさまのご満足出来るお車に巡り合えて良かったです。ご指摘を頂いた点も会社へ報告し、皆様がご満足いただけるお店に改善してゆきます。ご自宅からは遠くなりますが、何かあればご連絡頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始スタッフの誠実な対応に感心し、感謝しかありませんでした。ありがとうございました
タックス横浜 BLOOOM東戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
よっき様
お世話になります。
昨日はご来店、ご成約誠にありがとうございました。
早速整備等開始いたしますので納車まで今しばらくお待ちください。
これからのお付き合いになりますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとてもわかりやすく親切にして頂いてありがとうございました。車のことがあまりわからない私にも丁寧に説明して下さって感謝しています。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご成約とクチコミの投稿ありがとうございました! このような評価をいただき大変嬉しく思います。 またお車のことでお困りのことがあれば、何でも聞いてくださいね!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心して、お任せしました
トヨタカローラ南海(株) 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
あか様 高評価クチコミ投稿、誠にありがとうございます。アフターフォロー等もしっかりと対応させていただきます。気になることがあれば、いつでもお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いします。 トヨタカローラ南海 南港プラザ 店長 小山佳宏
