総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安いっぱいでしたが、掲載された車が気になりCGSさんに連絡しました。最初の問い合わせに対する返答メッセージから丁寧さが伝わってきました。その後電話でのやりとり、実際にお店に行って実車確認、契約に至るまで、とても好印象でこちらの質問に対する答えも明確でした。また、お店や作業場がビックリするほど整理整頓されていて、ガチャガチャとした雰囲気が全くなかったことと、スタッフの方みなさんの接客レベルの高さにも驚きました。
車は、古い型で劣化している部分や多少のキズ凹みはあるものの、とても状態が良い印象を受けたのと、現状販売とは言え、車内外はとても清潔にしていただき、車検も取ってからの納車だったので、十分安心できるものでした。納車後の微細な不具合にも迅速に対応していただけました。また、冬タイヤも安く高品質な中古品を見つけてくださり感謝しています。
納車から3ヶ月経ちましたがトラブルもなく、まだまだ乗れそうです。我が家ではこの車は子ども達にも好評であだ名まで付けられ愛されています(笑)
これから本格的な冬シーズンを迎えるので、さらに頼れる相棒になると思います!
今回はとても良い会社で良い車に出会えました。また次回購入する機会があれば是非お願いしたいです。おすすめです!
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
きむにーさま、この度は弊社のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。困った事があれば、ご相談ください。いつでもスタッフ一同対応致します。きむにーさまもお忙しいと思いますが応援しております!大切なご家族の為に頑張っている姿勢カッコイイです。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もキビキビと的確で、気持ちよく買い物ができました。 購入した車も、極めて安く買えたので満足です。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
とまと様
この度はガリバー前橋南インター店にてご購入誠にありがとうございます!
とまと様のお言葉誠に嬉しい限りです!ご購入されたお車も今後とも長くアフターにてお付き合頂ければ幸いです!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いてもらい、細かい事まで対応していただき、満足な車体を手にすることが出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで営業時間外にも関わらず丁寧な対応をして頂き気持ちの良い取引が出来ました。今後また何かありましたら、よろしくお願い致します
リヴァイand株式会社
(茨城県・日立市)
販売店の返信
☆様、こちらこそこの度は気持ちの良い取引をさせていただきありがとうございました!また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の店舗でしたがスムーズに購入出来ました。説明がわかりやすく
価格も割安で状態も良かったので大満足です。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ムーブコンテを購入ありがとうございました。 これからもお客様に合った一台が見つかるように多種多様な車両を取り揃えてお待ちしておりますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しい車種、色、年式、 納得いくまで探していただきました! アフターもしっかり見てくださるので、とても助かってます。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
GOGGHI様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁賜わりスタッフ一同感謝申し上げます。
また当店サービスにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
500km離れた県外から購入しましたが、担当の方がこちらの要望に迅速かつ丁寧に対応してくださり、現車を見ずに信頼して購入を決めました。お店は活気があり、訪問時も多くのお客さんで賑わっていて、信頼できる雰囲気でした。納車の際には担当の方や上司の方と女性スタッフの方に花束もいただいて感激しました。遠方からでも安心してお願いできるしっかりしたお店です!
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入することになりネットの口コミが良くてここにしました。従業員の方の接客も素晴らしく、最後まで安心することができました。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
mo様 この度は当店でのヴィッツのご購入誠にありがとうございます。
これから定期点検のご案内致しますのでご入庫お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望通りで迅速な対応をしてもらい、いつも助かっています。 接客も良いので初めての方にもオススメです。
ケーユー 菖蒲店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
アンガス様、この度はクチコミへのご協力誠に有難う御座います。
その様なお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
今後も喜んで頂けるような接客に努めて参りますので
今後とも末永くご愛顧の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
40代に入ったこともありいよいよ憧れであった「ボルボへ」と思い、
探していた所こちらのお店に出会いました。
当方関西からの購入で距離的不安(手続き等何回も行けるわけではない)、
初めての外車への不安等様々な不安があり迷っていましたが、
他の方の口コミの良さで思い切って実車確認を行いに行きました。
他の方の口コミ通りとても親切な社長様で、
また、「ここに少しキズがあります納車までには直しておきます」と車の事を
とても正直にお話しくださいました。
コーティングの事などにも相談に乗っていただき、車も気に入りましたし、
何より社長とのお話でその場で購入を決意しました。
遠方での手続きに関しても「こうしてください」とご指示いただいたことを行い、
スムーズに納車までたどり着く事ができました。
逆にこちらの手違いでご迷惑をおかけしました。
そして、現車確認の時も納車時も作業中の社員の方がわざわざ立ち上がって
見えなくなるまで見送って頂いているところなどもとてもしっかりしていて
本当に久しぶりに気持ちの良い「接客」と言うものを味わった気がしました。しゃ
本当に「Project4」と社長様に出会え良かったなと思います。
車自体については、まず写真映り、紹介コメントなどと実車に違いがありませんので
信用して良いと思いました。
ここに来るまで同型車を3台ほど現車確認しましたがNO1の写真映りです。
他店の様な「何年保証」とかは無かったのでアフターサービスは「3」としましたが、
今までの整備記録やディーラー点検結果なども細かく教えて頂けるので、
ウン十万もする保証や保証延長をススメられるよりもよっぽど信用出来ました。
(保証が悪い訳では無いと思いますが)
外車好きの方もさることながら、
私の様な初めての方に特にオススメしたいお店です。
何でも社長に相談すればいいと思います。
(社長ご負担になるかもしれませんがごめんなさい)
社長へ
コメント遅くなってすみません。
とても快調ですし、快適に運転しています。
凄く運転するのが楽しい車です。
本当にありがとうございました。
Project4
(東京都・狛江市)
販売店の返信
坂ちゃん様 この度は大変お世話になりました。ご遠方からわざわざ現車確認にご来店くださり、また、即決して頂けまして誠に光栄に存じます。掲載画像及びコメントにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。ご検討下さるお客様に対し、出来る限り詳細に現車の現況をご案内すべく、時間をかけて取り組んでおります。弊社では、基本的に保証なし販売に徹しております。長きに渡りディーラー中古車販売に携わりました経験値によるものです。それには、現車の素性がしっかりしておりませんと成り立ちません。できる限りディーラーメンテナンスの充実した車両を仕入れまして、ご納車直前の整備も必ずディーラーで実施しております。このような商品でしたら、ご納車後にご迷惑をお掛けする確率がかなり低いのです。したがいまして、保証はお付けしておりませんが、良質な商品をより安価にご提供している次第です。この度は高い評価のクチコミを頂けまして誠にありがとうございました。気に入って楽しく運転されているとの事で良かったです。奥様との思い出作りにご活用されてください。何かお困り事がありましたら何なりとご連絡をお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回ハスラーを探していたところ、このお店でjスタイル、ターボが入庫していたので、すぐにお店に見にいきました。
当日連絡からの当日来店、現車確認から納車まで、私自身は店長としか関わっていませんが、終始丁寧な対応で連絡関係もきちんとしていただいたため満足しています。こちらの要望も「できません」とすぐにつっぱねることはなく、「できる限りのことはしましょう」という姿勢は好感が持てましたし、納車時の車を見て内外装ともキレイで感動しました(納車当日の天気が雨だったので唯一そこが残念でしたが…)。
自宅からお店まで多少距離がありましたが、行った甲斐があったと思います。
車の不具合は無い方がいいのですが、もしもの時には相談しやすいとも感じました。
ストレングスガレージ グラス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
じゅじゅ様、この度は当店商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またこの様なご評価まで頂戴し、とても光栄に思います。
お客様のご要望に柔軟且つ細やかな対応が出来る様、心掛けて対応させていただいておりますが、
お車の細部に渡るご説明や内装外装のクリーニングなど、今後より一層徹底して参りたいと思います。
納車時は残念ながら雨が降っておりましたが、サービスで施工させていただきましたボディコーティングで、気持ちの良い撥水をご体感できたかと思います(^^)
少しご遠方ではごいざますが、何かございましたら最大限サポートさせていただきますので、何でもお気軽にお申し付けくださいませ(^-^)
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長は忙しくて一見独自のクセ強めの方なのかな、と思いましたが、他の普通の接客業とは違くて、やり取りを重ねていくうちにお互い一人の人間同士としての話をしていることに気が付き、この社長は信頼出来る、と思って購入を決めました。
勿論、車が気に入ったことは言うまでもありませんし、細かい調整や手続き等もそつなく進めて頂きました。そして肝心の、納車された車の仕上がりは思った以上にバッチリでした。
このお店とはこの先長いおつきあいになるだろう、と確信しています。
とても満足しています。有難うございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
大福Dee-Dee様 このたびはゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました!
お車も大変、気に入って頂いて何よりでございます。
正直、私どもは元々フォルクスワーゲンディーラーやヤナセでの整備士という職人あがりが(現役の整備士でもあります)集まった会社ですので、営業的なお話よりも、人対、人としてや、どうしてもメカニカル的な内容のお話ばかりであったりして、ご購入は最終的なお話にしてしまい、ご購入にあたり維持費やコスト的、トラブル対策的なことに時間を費やすお話を優先してしまいますので、どうしても、このお店の方は販売する気があるのか?なんて思わせたりするのかもしれません。誤解があったのであれば、本当にすみませんでした。
ですが、自動車は新車や中古車は非常に大きな買いものであり、しかも安心で、安全でなければならないという思いが社長を筆頭に社員にも同じ考えがあります。お車をご購入だけであればいつでも簡単にできます。大切なのはアフターケアで遠方であっても近所であっても、同じサービスをお客様が受けられ、安心してお車を乗って頂けるということです。正直、フォルクスワーゲン整備士職人あがりばかりで、フォルクスワーゲンであれば他の外車中古車屋様よりも整備、修理経験、技術や知識が豊富であっても、営業経験が少ない社員もいますが、そこは誠意と熱意でカバーをしたいと思っております。顧客第一のスローガンは創業から変わらず今後も邁進していきたいと思います。
大福Dee-Deeのトゥーランは整備&トラブル対策など、万全なる状態にて納車させて頂いておりますので安心して長く乘って頂けます。
整備職人というのは納車時に、お客様が喜んでいただいている様子が、唯一の励みになり、ありがとうございます!なんてお客様に言われようものなら、整備最中のオイルまみれや、大変さが払拭されます!納車の際、お客様がお車を見た時のあの瞬間は私どもも非常に高い緊張感と、どうだ!キッチリ仕上げた!なんて思いもあります!今後もお客様に喜ばれるとともに、営業勉強をさせていただきたいと思います!
大福Dee-Dee様、ありがとうございました!何かありましたらいつでもご用命くださいませ(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介でお世話になりました。とても親身になって相談に乗ってくれ、納車ができました。ご担当者さまがお話しやすい雰囲気を作ってくれ助かりました。ありがとうございました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
松岡様
この度はN様のご紹介で当店でご購入いただきありがとうございます。タイミングよくご提案できるお車があり松岡様のお力になれて嬉しい限りです。今後とも何かお困りごとがありましたらお力になりますのでご相談ください。松岡様もご紹介お待ちしております(^^)/笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入でしたが、状態のとても良い車両をご提案いただきました。ご縁があり新車購入時と同じ担当営業さんにご担当いただき、親身に丁寧なご対応をいただきとても満足です。また、担当営業さんはじめスタッフの方々の子どもたちへの対応も優しくしていただき商談もスムーズに行えました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
R.C様
いつも弊社ご利用いただき感謝申し上げます。
先日は、ご家族皆さんでご来店いただき
またヴェルファイアご契約いただき感謝申し上げます。
お子様の成長も楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車後にコチラの仕様確認不足の問い合わせにも、丁寧に説明していただき感謝してます。今後のアフターサービスも安心してお願いしたいです。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
つー様
この度は当社でデイズの御購入、まことにありがとうございました。
新しいお車になられて、操作等でご不安になられる点等がございましたら
またお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか個体が少ないなか探していただき理想の車に出会えました!
スタッフの皆様の雰囲気もよく丁寧に対応していただきとてもよかったです!
Regalia
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Ta様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのお取引でしたが、グッドコンディションなM3をご案内させていただき大変うれしく思います!今回はバックオーダーになりお時間頂きましたがTa様にも気に入っていただき安心いたしました。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が良かったです
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
気に入りのお車が見つかってよかったです。
今後のかライフもサポートできればと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自動車を購入するということで不安もありましたが分かりやすい説明、些細な質問にも丁寧な回答、納車までの対応が非常にスムーズだったこと、それらを踏まえて安心して自動車を購入することができました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当店のCXー5のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
unknown様の初めてのお車選びのお手伝いが出来、大変嬉しく感じております。
CXー5は街中のお買い物から高速を使ってのお出掛けまで、
幅広い場面にてご利用頂けるお車となっております。
カーライフ全般におきまして些細な事でもご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、私と妻との意見の食い違いがあった際にも寄り添ってご対応いただき、家族で納得の車選びができたと感じています。満足しております。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
たごあん様
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
納車までご満足いただけるようしっかりご準備させていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種がないかと来店しました。案内していただき直ぐに希望していた車が見つかり、速攻購入し ました。
色々説明して頂いた担当者さんは丁寧に対応していただき、感謝しております。
こちらが手続きに戸惑っていても、親切に対応していただき、納車も早かったです。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
たっくママ様、この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。
今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせて頂きます。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
