総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までが早くてよかったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
今後ともしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
遠方からなので、もっと近ければメンテナンス等お世話になりたいです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
yoshibon様、この度は数ある中から、エレファントオートでのご成約、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミも励みになります!
お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください!
メンテナンス等も対応いたします。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろと気になるところがあり、それについて対応して下さって感謝しています。
素敵な車有難うございました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
R様 この度はムーヴキャンバスのご成約誠にありがとうございました。素敵なお車、末永くお乗りいただけたらと思います。(^^)!今後もご相談事などございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
業販にて利用させて頂きました。ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は遠方から業販でのご利用有難う御座いました。次回は是非通常販売にてご購入頂ければと思います。ご満足頂ける仕上がりでの納車が出来るかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を見つけ、そのまま購入。スムーズに進み、納車まですぐでした。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
T様当店にてお車ご購入頂き誠に有難うございまました。 お車の事でご相談がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
おかげさまで大切に乗って行きたい車に出会えました。オークション等から仕入れる腕が高いのかもしれません。ディーラー中古車店よりも安く購入できました。修復歴未満の修理や擦り傷の箇所も隠さず教えてくださいました。担当の方もその他の方々も礼儀正しく親切で面倒な質問や相談にも付き合ってくださいました。
大半の方が高評価ですので大丈夫と存じますが・・個人的な不満は3点です。
1.ガラスコーティング施工会社や作業内容がネット検索しても十分にわからず安心材料は担当の方のお話を信じるしかありませんでした。
2.初度登録から1年の中古車でディーラー保証の継承ができることが質問の流れで教えてもらえましたが、質問していなければ整備費用のオプションがついてしまい私個人としては懐が痛みかねませんでした。
3.傷箇所の説明時にタイヤのショルダーがえぐれていたことを教えてもらえませんでした。購入10日後に行ったディーラーの12か月点検でバーストの危険もあるのでタイヤ交換したほうがいいことが分かりました。・・整備オプションを付ければ教えてもらえたのかもしれません。。
車の状態、諸費用、コーティング等で積極的な説明や情報提供がもっとあれば、次回もお世話になりたいと思いました。・・質問を納得するまでできる知識のある人、私と違ってあれこれ心配せずに任せて購入できる人なら親切ですし良いお店だと思いました。
総合的に、なかなか出回らない装備やカラー・高年式の車を安く購入させてもらえたり、浮いた予算で高性能な新品タイヤに交換できたり、スタッフの皆さんの親切さも心に残っていますので、感謝と満足をしております。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当店のルーミーをご購入頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように商品内容のご案内や、ヒアリングを慎重に心掛けておりますが、今一度このような事が無い様、今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから色々あると思うので、今後の対応に期待しております。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆春日部☆様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
☆春日部☆様はご家族でお出かけをするためのファミリーカーをお探しされていました。
そんな中スライドドア、3列シートは勿論、衝突軽減ブレーキが付いているこちらのお車をお選びいただきました。
また、3列目のシートを使わないときは2列目の下に格納できるシートアレンジを大変気に入って頂きました。
☆春日部☆様の使い方にマッチしたお車を見つけることができ、嬉しく思います。
お住まいがお近くという事もありますのでこれからもお付き合い頂ければと思います。
そして、安全に気を付けて頂きシエンタでのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今までバイクにしか乗って来なかった為か保険やアフターサービスに加入するとそこそこ掛かってしまい驚きました。
金額に見合うかどうかは暫く利用しないと分かりませんが期待を込めて星4という事でお願いします。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
Hayashi様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。お車に関してのご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで、スムーズな対応だっだ。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まるた様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でのプジョー 3008をご成約いただき誠にありがとうございました。今後とも何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフのサイトウさんの接客が良くて購入を決めました!!
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
お探しのお車をご紹介できてこちらも嬉しかったです。
どうか安全運転で素敵なカーライフを
お過ごしくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
なみかわさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
muuさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親身になって話を聞いてくれて、特に問題なく納車まで至ったのでとても良かったと思います。
身の周りで車探してる人がこの店舗も紹介したいと思いました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
かとけんさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
不明点について詳しく説明してくれました。こちらのペースに合わせて下さって、最終決定になりました。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
先日は御納車おめでとうございます。
今後のお車のご不明点がありましたら、
いつでもネクステージ守山店にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車はまだ新しく納得なのですが、販売員さんと買取の方の連携がなっていなく希望のナビを付けてくれず、こちらが妥協しました。
説明をしてもわからず、もういいと言ったら連絡もなく残念な結果でした。
ココとは2回目なのですがお客さんの目線でしっかり対応するようにしてほしいです。
ナビは別で買いなおします。ありがとうございました
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重な口コミ評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回、口コミいただきました件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ローンが高金利だった為、現金一括で購入しましたが、まずここに記載の支払い総額では売れないと説明されました。車庫証明等が必要でない地域にお住まいの方が、ここに記載されている支払い総額で買えるらしいです。テーブルに値下げ交渉お断りとありまして勝手に値上げをして値下げ交渉お断りと言って来ます。
即決特典でドラレコとありますが、初めは付けると言っておきながら、注文書に記載がなく書くように言うと付けますが書きません。と強く言われ、担当の方が変わると数に限りがあると言われました。結局は泣きそうになりながら、おかしいでしょと言うと付けてくれましたが取り付け工賃は確認なく勝手に付けられました。
泣きそうになりながらも購入した車には満足しておりますし修理保証等のアフターサービスはこれからですので、今後は普通の対応をしてもらえると嬉しいです。
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
以前に購入させてもらったのですが、接客サービスや対応は素晴らしいのだけど、車検や点検してもらうたびに、どこか壊れて返ってくるような....
この前の車検で、ライトの向きがあさっての方向へ向いていて。
最初は車の汚れやライトカバーの劣化で光が拡散しておると思ったけど、どうもおかしいと思い、別のお店で見てもらったら、ライトの設置がずれて向きが変わってた..
エアコンの修理もお願いしたけど、改善されてないし。
どうも技術的なサービスが雑な感じがします。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
SKT様
この度はクチコミ頂き有難うございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
まずライトの件ですが令和3年に当社に車検入庫頂いた際はライトの光軸は車検必須項目です。
ずれていれば車検は通らないので前回の車検時は問題が無かったと考えられます。
この2年間の間に相当ずれたのであれば色々と問題があります。
エアコンに関してもこちらで一度修理させて頂いておりますが、直っていないのであれば再度点検させて頂ければありがたいです。
今後も暑い日が続きますのでエアコンが壊れていれば非常に運転していて大変だと思いますので、ご都合の良い時にご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろとありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
マークX納車しましたスムーズな対応ありがとうございます
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
龍斗様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!お仕事大変そうですが、お身体無理しないで下さいね! 新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ダイハツのハイゼットを購入いたしました。細かい質問にも親身に答えてくれて、安心して購入することができました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
クロキ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
