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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,087,761
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ハイブリッド車からEVに乗り換えの為にこちらに伺いました。電気自動車には無知な私の疑問にも分かりやすく、親切丁寧に説明していただきました。 お陰様で納得のいく車の購入ができました。 次回、買い換える時が来ましたら、またこちらに 相談したいと思います。
登山好き 日産 リーフ(2025/03購入)

販売店の返信

お世話になっております。このような評価をいただき、お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。今後も社員一同益々のサービス向上を目指しますので、今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたらすぐにご連絡くださいませ。0924103086
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
たまたま、ファミリーカーの 乗り換えを検討しており たまたま、見かけたX5。 実車見ずに、買っちゃいました。 何故なら、凄く写真から綺麗さが 伝わっておりました。 加工したら、綺麗に見えますが 何よりも、きちんと 査定評価書もあり、本当に綺麗でした! 昨日は、ありがとうございました!
愛知の焼鳥職人 BMW X5(2025/03購入)
アスピラーレ・オートモービル
アスピラーレ・オートモービル

(千葉県・千葉市若葉区)

販売店の返信

愛知の焼鳥職人様 この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 ご納車を迎えれたこと大変ありがたい口コミ投稿までいただき嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。

良い買い物でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
見に行くだけのつもりで伺いましたが、価格も値頃で状態も良く即購入してしまいましたwww お店の方の説明も非常に丁寧で、信頼できると感じました 是非お勧めしたいお店です
coo トヨタ マークXジオ 2.4 エアリアル(2025/02購入)
エースカーセールス 第1センター
エースカーセールス 第1センター

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

coo様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。お車も満足頂けている様で嬉しく思います。今後も丁寧な説明を心掛け、皆様に信頼して頂けるよう様に致します。お乗り換えの際にも是非お声がけ下さい。ご紹介もお待ちしております!是非お勧め願います!今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方から購入させていただきました。 中古車ですが状態も良くお値打ちでした。 対応も丁寧でしたし、手続きもスピーディーに対応していただき助かりました。ありがとうございました。
Nn73 日産 ノートオーラ(2025/03購入)

販売店の返信

この度はお買い上げありがとうございました、 遠方にもかかわらず何度もご来店頂き感謝です、 末永くお付き合いよろしくお願いします。

びっくり

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか?
レクサス RXハイブリッド(2025/03購入)
レクサス専門店 OSINC.
レクサス専門店 OSINC.

(大阪府・堺市美原区)

販売店の返信

と様 ご購入いただき、有難う御座います。 また、コメントいただき大変感謝申し上げます。 この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 弊社でも納車前の清掃はしっかり行っておりますが、 行き届いていなかったのだと思います。 今後はこのご指摘を受け更なるサービス向上に尽力致します。 この度は大変申し訳ございませんでした。 引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます。

接客が良い。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
担当の方がとても親切に対応をしてくれたので車選びが楽しかったです。 店内も広く綺麗なので居心地が良かったです。
クロ ホンダ N-BOX(2025/03購入)
バギー 岩国本社
バギー 岩国本社

(山口県・岩国市)

販売店の返信

クロ 様 とても嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 今後のカーライフもご満足いただけるよう、精一杯努力させていただきますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の丁寧に説明してくれ、徹底したサポートをしていらだけました。何よりもアストンマーチンを愛する気持ちから伝わる車愛を感じ取れて良いアドバイスをくれて感謝しています。
Naoro アストンマーティン DBX(2025/03購入)

販売店の返信

Naoro様 この度は弊社アストンマーティン東京からご購入いただき誠にありがとうございました。 Naoro様にアストンマーティンを好きになっていただくことが、何よりも私共の励みになります。 今後もNaoro様にもっとアストンマーティンを好きになっていただけるよう、誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 アストンマーティン東京 井上智博

ガリバーで3台目

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店舗内は、とても雰囲気が明るく、良き商談ができました。 各担当も、親切丁寧に対応していただきました。
さとし トヨタ ハリアーハイブリッド(2025/03購入)
ガリバー 新潟店
ガリバー 新潟店

(新潟県・新潟市東区)

言う事無し!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は色々とご相談に乗っていただきありがとうございました。 スタッフの方の対応も丁寧かつ迅速で、納車のタイミングもバッチリ合わせていただいて本当に感謝です。 車の事を大切に考える会社なんだなぁーと言う印象で、安心してこれからの整備等もお任せ出来そうです これからも宜しくお願い致します、そして今回はありがとうございました。
Jir263 三菱 エクリプスクロス(2025/03購入)
カーテンダー大阪
カーテンダー大阪

(大阪府・泉大津市)

販売店の返信

Jir263様 この度は当店をご利用いただき嬉しいレビュー投稿まで誠にありがとうございました。 頂いたお言葉を励みにより一層お客様に寄り添った店舗作りに励んでまいります! 少し遠方となりますがアフターメンテナンス等も是非お任せください♪ 引き続き全面的にサポートさせていただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

最高でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車まで早く対応していただきありがとうございました!代表の人柄もよく、納車時にはコーティング屋ともありピカピカ最高でした。ありがとうございました。
マツコ ダイハツ ミライース(2025/03購入)

販売店の返信

マツコ様  この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 今後とも宜しくお願いいたします。

親切な対応でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望の条件に近く、車両の大まかな状況を確認した上でほぼ即決で決めさせて頂きました。納車までとてもスムーズに進み、最後まで丁寧にご対応頂きとても良かったです。アフターフォローもしっかりしており、調子良く走っており大変満足しております。
すず ホンダ フィット(2024/03購入)

販売店の返信

すず 様 この度は当店のFITをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。 遠いところ足を運んで下さり大変感謝しております。 納車までスムーズに進んだのも、すず様のご協力あっての事でした。 様々な共通点も見つかり、非常に濃い時間を過ごさせて頂きました。 お母様にも感謝の旨お伝え下さい。 そしてなによりも、今後ともホンダカーズ南千葉をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
高級外車を主に手掛けているお店だけあって、内外装共に素晴らしくキレイな状態で納車いただきました。 購入から納車までのサポートも迅速かつ丁寧で好感の持てる内容で、お店の雰囲気もオシャレでした。
かた 輸入車その他 その他(2025/02購入)
株式会社クローバー 968BASE
株式会社クローバー 968BASE

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

かた様、早速のクチコミ投稿にご協力いただきまして有難うございます。新車と迷われていましたが弊社のの車両を お選びいただきまして誠に有難うございました。書類等、迅速にご対応いただきまして感謝いたします。 慣れない車両だった為、かた様にもいろいろご不便をおかけいたしましたが、何かございましたら何なりとお申しつけください。今後ともクローバーを宜しくお願いいたします。

アフター保証

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
ディラーでは修理して貰えません! 保証は保険会社の指定工場だけです ちゃんと直るのかが心配です、、、
ユラユウガ 日産 エクストレイル(2024/10購入)
(株)サンワイズ 帯広店
(株)サンワイズ 帯広店

(北海道・帯広市)

販売店の返信

ユラコウガ様、この度は当店でご購入頂きありがとうございました! ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 当社で提供させて頂いております「車選びドットコムEGS保証」に関しまして、再度お伝えさせて頂きます。 お車の異変を感じた際には保証事務局にご相談頂き、全国の提携工場やディーラーをご案内させて頂く流れになります。 ディーラーにて修理対応するケースもございますので順を追ってご対応頂きますと安心かと思います。 大事なお車のことですのでまたご不安になりましたらご相談ください。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
※2019年に受けた被害の話ですが、納得ができなかったので投稿します。 新車保証を継承できる安心感が条件で購入を決断。 しかし、納車当日になって営業マンより「新車継承が出来なかった。理由はわからない。メンテナンスはディーラーではなく販売店で実施する」と言われ、不安に思ったのでキャンセルしたい旨を伝えるも応じてもらえず仕方なく納車。 約1ヶ月後、ディーラーに 確認してもらったところ、 全損扱いとなって新車継承が出来なかった旨を伝えられる。 当時は高年式で安心感があったから購入したのに全損扱いの車なんて怖くて乗れない旨を販売店に伝えるも「ディーラーから保証できない理由は伝えられないから知らない。契約書にサインしているから一切応じられない」と突っ張ねられました。 あまりにも怖かったのですぐに売却する羽目に… 百歩譲って全損扱いであったことを知らなくても、販売店とし て責任を持って欲しいしあまりにも不誠実な対応に心から失望しました。 もしこの販売店の対応が酷いわけではなく、他の中古車販売店でも当たり前の対応だとしたら、安心して車を買いたい人はディーラーの認定者を選んだ方がいいと痛感した事例でした。
ベンツ好きだった メルセデス・ベンツ Cクラス(2019/04購入)

販売店の返信

ベンツ好きだった様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。その時の状況を再度整理させていただきたいと思います。ご購入いただいたお車はオートオークションにて仕入れを行っていて、高評価の点数を獲得している車両でした。さらには、入庫後に当社でも査定を行い、それとは別に第三者検査機関(Goo鑑定や、AIS鑑定)にも査定を依頼していて、同じく高評価を獲得している車両でした。そのため、車両自体に何か修復歴や冠水車のような瑕疵があったといった事実は一切ございませんでした。それが、新車保証を継承するためにご納車直前にディーラーにて実施した際に、ディーラーのデータベース上にて全損の履歴が出たとのことでした。おそらく背景としては、新車購入してあまり年数も経過していない段階にて傷をつけてしまった等の理由から、保険の特約などを利用して全損扱いして車両を再び新車にて買い替えてもらうためにディーラーさんの営業の方が誘導したため、このような状況になっているのかと見受けました。加えて、ここで言う「全損」というのは車両の状態を表す公式のステータスではなく、ディーラーさんが一民間企業としてそのような判定に独断でしたという状態であります。そのため、車には問題なく、オートオークションや第三者検査機関上のデータベースにはそういった履歴が一切無いにも拘わらずこのような結果となってしまいました。しかし、当社としてもそのような状況になってしまい、ベンツ好きだった様には最大限のご対応をさせていただきたいと思い『新車保証と同様の対応』を当社にて実施させていただくといったことをご提案させていただきました。その上で、当社が高圧的な態度を取ったような事実はございませんし、100%完全に消化されていなかったにせよ、その場でご納得いただいておりご納車が完了していて6年経過していたため、当社としてもその件に対してはご提案内容をご了承いただいていたと認識していたので、そういった認識の違いが発生してしまっていることに対しても、本件に関しても、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

最高の車屋

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入して1ヶ月経過しましたが、こんなに良くしていただいた車屋さんは初めてです!! 購入時だけではなく、購入後のサポートは勿論、遠方からの私達の往路のご心配サポートも熱く、びっくりしました!! 車も可愛く、お洒落さんに目に付く様です! 実は今では子供の秘密基地でも活躍中(笑) 子供のお友達にも大人気です!!! 今回遠方で不安しかありませんでしたが、フレックスさんで購入して全く後悔はありません!!! 町田店長さんありがとうございました!
sニコニコ トヨタ タウンエースバン(2025/02購入)

販売店の返信

sニコニコ様 この度はご納車させて頂き誠にありがとうございました! 気に行ってお乗りいただき本当に良かったです。 遠方ですので帰路が心配でしたが無事到着されて安心しました。 今後もお困りごとや気になる事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 お子様も楽しんで頂けているようでこれからのカーライフがよりいい思い出になるよう期待しています! 大阪に来られた際はぜひお店にお立ち寄り頂けますと幸いです! 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました! 町田

タント購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
お店の人の対応がとても良かったです。
ゆう ダイハツ タント(2025/03購入)

販売店の返信

ご購入ありがとうございました。 車両も気に入っていただけたようでありがたかったです。 内外装が綺麗と言っていただき、今後の展示車両への仕上げ作業もやる気になります。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
とてもわかりやすく丁寧に対応下さり感謝しています
ナオ トヨタ ルーミー(2025/02購入)

販売店の返信

ナオ様 早速、丁寧なメールを頂き、誠に有難うございました。 楽しくカーライフを送って頂けます様、今後とも、努めてまいります。 何卒、よろしくお願いいたします。

良かったぁ。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を見た瞬間にこれはいいなと直感で選びました。走行距離、値段、年式、そして接客して下さったお店の社長様と奥様。親切、丁寧に、わがままな要望に、全て対応して頂き、縁があって良かったと改めて感じました。代車もタイミング良く貸して頂き、納車まで待ち遠しかったです。とにかく、私にとっては、いい車やさんに出会えて良かったです。
ふーみん 日産 デイズルークス(2025/03購入)

販売店の返信

ふーみん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の方、お店のスタッフの皆さん、親切丁寧で大満足です。お店の雰囲気もよく、居心地がよかったです。契約から納車まで短期間でご対応いただき、アフターフォローも満足、安心できるお店です。
よしよし フォルクスワーゲン ポロ(2025/02購入)
アットカーズ
アットカーズ

(滋賀県・守山市)

販売店の返信

よしよし様 この度は、フォルクスワーゲンポロのご契約、ご納車頂き有難う御座いました。またこの様な素晴らしい口コミ投稿頂きスタッフ一同心より感謝致します。ネットで当社のポロを見つけて頂きご来店有難う御座いました。家族みなさんで実際に現車を見て頂き、試乗して納得して即決にてご契約有難う御座いました。契約後も迅速に必要書類をご用意頂きスムーズにご納車出来て当社も一安心です。これからポロで沢山の思い出を作って下さいね。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
今回の購入は20年以上乗った旧車とのお別れでもありました。 それは我が家の3人の息子達の成長の20年と丸々リンクします。 思い出がいっぱい詰まった20年です。 すでに上2人は社会人です。 販売店様には、その部分も配慮下さりとても感謝しています。 これからの新たな20年を新しい車と共に楽しみたいと思います。 乗り心地はご機嫌です。
パトラッシュ トヨタ シエンタ(2025/02購入)

販売店の返信

パトラッシュ様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。これからは新しいお車と思い出をたくさん作っていただき、共に歩んでいけたらとおもいます!社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。