総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何軒もの中古車販売店さんと、関わる機会がありましたが、東社長のような素晴らしい方に出会ったことは、ありませんでした。仕事が早く、丁寧で、きめ細やかな配慮の出来る方で、大変満足のいく車購入が出来ました。この度は、本当にお世話になりました。心から感謝致しますと共に、今後もお付き合いさせて頂けたら幸いです。ありがとうございました。
ジムニー/ハイエース専門 SELECTION SAPPORO/セレクション札幌
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで閲覧して気になり、現車確認お願いしました。
遠方からだったので弊害あるかと思ったのですが
契約から納車までスムーズで、気になるところもすぐ回答いただけて満足です。
セルシオの整備や販売の経験が多数あるからか
車の特徴を良く把握しており、安心して購入出来ました。
アフターフォローも充実してると思います。
また何かあれば相談させて下さい。
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から納車迄、丁寧な対応をしてもらいました。
お陰様で、希望通りの車を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
これからも車検や点検もお願いしようと思ってます。
よろしくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まだまだ現役様
この度はシエンタのご購入頂きありがとうございます!枚方店には希望に合った車が無かった為、カーチス全国店舗よりお探しさせて頂きご希望ぴったりの1台が見つかり良かったです、ありがとうございました。
点検や車検などのご案内させて頂きますので今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールや電話でのやりとりが多かったのですが、接客応対も素晴らしく、気持ち良く購入できました。また、乗っていた車の車検期限がギリギリだったのですが、迅速に対応して下さって納車を間に合わせて頂き大変助かりました。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
k.s.様、この度はご納車おめでとうございます。車検満了日がギリギリでしたが、
お忙しい中必要書類のご準備を手早くご準備頂けた事により、無事ご納車が
出来、本当に良かったです。
これからのカーライフを、新しい相棒でご家族皆様で思い切り満喫下さい。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18万キロを走って今年の10月に車検が迫っていた私。他店で新車購入しようとしたらローンが通らず、現金で中古車を買うしかないと思っていましたが、担当の方がじっくりと話を聞いてくださって、頭金を入れてローンを組んで無理なく希望の車を手に入れることができました。1ヵ月点検もコミでした。JAFも初年度無料でつけてくれたので、安心して遠出ができます。本当に有り難うございました♪
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
のりぴー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
担当:川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の住んでいる地域に希望の車両が無く、カーセンサーで担当者様とやり取りして県外納車OKとの事でしたので実際に車両確認をさせてもらいに行き購入しました。
県外からの購入で、また初めてのEV車で分からない事もいくつかありましたが親切に色々教えて頂き不安無く購入が出来ました。
とても丁寧な対応をして頂き安心して購入出来た事に感謝しています、有り難うございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
カズ様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車アリアのご購入を頂き、またこの様評価を頂き誠に有難う御座います。
無事お帰り頂けた様で安心致しました。ご納車早々遠距離走行となってしまいましたが、楽しんでお帰り頂けておりましたら、幸いに存じます。
今回は仰って頂きました様にご購入に伴い、ご不安に感じる点も多々あったと存じます。その様なものを少しでも解消できておりましたら幸いに存じます。
今後はお近くの店舗でのご案内となりますが、引き続き、何かお力になれる事が御座いましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入に際し、お店の方に色々相談にのっていただき、安心して購入する事ができました。
大切に乗って行きたいと思います。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
マイケルパパ様
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。
またこのような高い評価とうれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも何かありましたらぜひぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したので、わからないことだらけだったのですが、購入の相談から納車の間、何から何までサポートしていただけました。
こちらのわがままにも対応してくださり、とても満足のいく買い物でした。
ありがとうございました。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
O様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。4月より新しい生活のスタート、初めての車両購入、新社会人、そんな素敵な場面に、関わらせていただきました事、自分の事のように嬉しいです。遠方ではありますが、近郊にお立ち寄りの際は、お気軽にお店にお越しください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていたお店で今回初めて購入しました。過去に購入したお店より外装、内装ともにかなり綺麗な仕上がりでとても満足しています。
最初に電話で問い合わせたときから納車まで迅速でラインでも気軽に連絡もできるので助かりました。事務員の女性スタッフさんも気さくで話しやすく、お客様に合った対応をしていて印象も良かったです。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
り様
この度は当店でヴェルファイアをご購入いただき、誠にありがとうございました。
車の状態を見て非常に喜んでくださっている姿が見れてスタッフ一同、一安心致しました。
またお車の事で何かあればいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
XC60リチャージインスクリプション2022年式を購入させていただきました。購入後不具合が確認されましたが、真摯かつ丁寧に対応いただき、感謝いたします。今後もご縁があれば、ぜひまたお世話になりたいと思っています。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カーセンス様 この度は購入後不具合によりご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。カーセンス様より温かいお言葉をいただき、私も大変救われる思いでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入まで説明が丁寧であり、様々な質問に対してもしっかりと理解しやすいよう説明があり、安心できた。他にも気になる車が置いてある店があったが気持ちよくここで買おうと思う気持ちにさせてくれたトヨペット宝塚インター南店。
時間の融通も聞いてくださり納車までもスムーズで、今後もTOYOTA車を購入する機会があればトヨペット宝塚インター南店だと思いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ぱんだ様
この度は数あるトヨタディーラーより、私ども神戸トヨペット株式会社にてプリウスをご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
また、このような高評価を付けて頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
以前のお車から仕様ががらりと変わっておるかと思います。
ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
いいGW休暇をお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所に来た寄り道程度に、完全な冷やかし客として訪問しましたが
試乗を含め親切丁寧に対応いただき、一気に乗り換え意欲が増し
その勢いで購入に至ってしまいました。笑
下取り車の車種がお店のキャラとマッチしており、相場を大きく上回るお値段を提示いただいたのも
乗り換えに踏み切れた大きな理由の一つです。
オーナーはとても気さくな方で、購入に至る様々な相談に乗っていただけますので
ご興味ある方は、是非一度お店を訪問されることをお勧めします。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンコンペティションのご購入を頂きありがとうございました。ふらっと来ていただいた形でしたが、素敵なお車が見つかり、大変うれしく思います。中古車は一期一会かと思いますので、お車を通して素敵なご縁を頂き感謝しております。また、下取車もお任せ頂きありがとうございました。書類準備、お車の引き取りも含め、迅速に動いて頂いたおかげで、無事にGWに納車が間に合いました。お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。Mシリーズたくさんご堪能してください(*^^)vまた、楽しいお車を揃えておきますので、いつでも遊びに来てください!(^^)!この度は大変気持ちの良いお取引を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明、車体全てが最高でした
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
xjr400
販売担当の原田です。
この度は数ある自動車販売店の中で、弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました♪
ご納車も喜んでいただき、私も大変うれしかったです(^^♪
今度バイクでお店に遊びに来てくださいね♪
今後とも末永く宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方納車でしたが迅速かつ丁寧な対応でスムーズに車を引き取ることができました。ありがとうございました。
納車前点検の際も遠方でもわかるよう現車の動画を送付してもらったりとお客様一人一人と向き合って対応していることを実感できるお店です。
近くに行く際はぜひ立ち寄らせていただきます(^^)
株式会社HIROMAJA Schick line
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして本当にありがとうございます
メンテナンス等遠方の為、迅速な対応は難しいかなと思いますが何かお困りの際はお気軽にお問合せくださいね
また鈴鹿サーキット等三重県にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切な自動車屋さんです。
県外から伺ったのですが、お土産頂きました。
とても親切です。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は遠い所を当社でお買上げいただき誠にありがとうございました。現車を確認しないままの購入でしたが私を信じていただけてとても感謝しております。書類やご入金もとても素早く助かりました。またお車をお探しの際はよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約時、チェック欄に未チェックのままの契約書面を控えとして渡された。WEB画面ではチェック内容を確認できるが、普通は未チェック版の紙面は交付せず、実際にチェックしたバージョンのみを交付すべき。
生年月日も間違えられた。
カーセンサーの保証の説明を求めたが自社の保証と同様との案内のみで具体的に説明いただけなかった。
契約後から納車まで
送られた書類の名前のフリガナに誤りがあった
納車予定日に間に合わせるためにいつまでに書類の返送が必要か案内がなかった(できるだけ早めにと言われたのみ)。
書類を返送するレターパックライトを同封いただいたが、こちらが郵送時に剥がす追跡番号のバーコードシールがあらかじめ剥がされていた。
進捗状況の確認連絡はこちらから都度電話で確認をしており、担当者から連絡を入れてくれたりWEB上で進捗状況を確認などはできず、納車予定日に向けての手続きが適切に行われているのか非常に不安だった(任意保険の契約のために保険会社に車検証の提出が必要なため)。
いろいろ書いたが、店舗における担当者の接客態度には好感が持てた。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後挽回するためにも店舗運営に当たって一から見直しを行いお待たせすることなくご案内出来るようオペレーションを改善し、書類不備等納期に影響する案件に関しては1日2回はお電話差し上げられるように対応を改めさせて頂きます。 今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後までとても丁寧なご対応をいただき、安心して購入させていただけました。
様々な手続きもお任せできて、迅速に進めていただけたのでとてもありがたかったです。
車の整備も十分すぎるくらいにご対応いただき、本当に感謝しております。
今後も引き続きよろしくお願いいたします!
Car Shop TURTLE(タートル)
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
にゅっき様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。星5の高評価、素敵な口コミをありがとうございます!対応や納車前の整備内容も評価していただき本当に嬉しく思います。
今後とも、安心してご利用いただけるよう、引き続き努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお知らせください!今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり安い買い物でしたが、丁寧に対応してくださいました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
口コミのご登録、高評価いただき誠にありがとうございます。
お乗りいただいて何か気になることがあったらお気軽にご相談下さい。
またメンテナンスパックにご加入頂いているので担当より都度ご案内を
させていただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
店長:吉田 透修
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
308のデザインに魅了され、購入することを決めました!対応も丁寧で、安心して購入することができました。ありがとうございました。
プジョー岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は308をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後のカーライフが素敵なものになるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
もう20年以上かなぁ?のお付き合いになります。車に疎い私でも分かりやすく説明してくれて、直ぐ対応してもらい安心していられます。なので、これからもお世話になります。担当者様いつもありがとうございます。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ムサシのママ様
この度は弊社での車両のご購入ならびに、口コミのご投稿ありがとうございます!
ムサシのママ様とは大変長らくお付き合いさせて頂きまして、
ご家族皆様お世話になっております。
担当者への温かいお言葉もありがとうございます!
今後も末永くお付き合いを継続できるように社員一同
心を込めて対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
