中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

輸入車ディーラーはこれで4社目だがその対応力には満足してるとは言えない。納車時の説明が掛けられた時間的にも内容的にも不満がある。いい車に出会えたことには感謝するがディーラーとしての付加価値を再考願いたい。未だに取説が届かないのもどうかと思う。

県外から購入したので、車を見れるのは納車時1度きりでした。何でも気になることは質問してくださいね、と言ってくださったので、ガラス傷について確認したところ、ないと言われました。 それなのに納車後、マニキュア状態で隠されたガラス傷が出てきました。2箇所素人でも見たらわかる状態です。 これについて、確認時に見つけられなかったと言われましたが、何も対応してもらえませんでした。 この度はU-select premium車で、事前確認で無いと言われた事で、安心していましたので、残念です。 ガラス傷を隠していたのは、前オーナーか、ディーラーかは存じませんが、故意的であればひどいです。

久しぶりに、ダイハツの新車買ったが、半年の間に、数回の不具合。販売元のダイハツが悪いとかたずける。 仕事車なのにいい迷惑。 もう少し、対応きっちりすべき。 もう買いません。

売りっぱなしではないアフターサービスの充実しているお店を探していて見つけたお店でした。オイル交換で一度利用し、対応が悪くなさそうだったので中古車を探してもらいました 　はじめに探していた車は予算、車種、グレード等難しい条件も提示しましたが嫌な顔ひとつせずに探してくれたように感じます。最終的に購入した中古車は予算オーバーで車種も違いましたが、在庫の車を押し売りするような雰囲気もなく、客の要望にできる限り沿う形で車探しをしてもらえたと思います 　納車前に担当者の変更はありましたが、親切丁寧な対応をしようという姿勢はありました 　接客の雰囲気は良いと思いますが安心して任せることはできず、お店の対応には改めた方がよいと感じることばかりでした 　いくつか例に挙げるならば、口約束が多過ぎるとトラブルの元になるのでメモを取る。客と営業担当者の認識に相違がないか確認をする。当初の納車日よりも遅れるのであれば早めに連絡する。日時に関わる確認を曖昧な返答で対応しない。車検日の残り日数を確認する。車検証の写しを保険会社に送るのを忘れない。何度か連絡をしている客の電話番号は確認して控えておく。中古車とはいえある程度は車内も掃除し、前オーナーの残留品がないかしっかり確認する。納車前にエンジンオイルキャップ、ウォッシャーキャップなどがちゃんと閉まっているか再度確認する。営業担当者と事務職員との情報共有の徹底をするなどを客と接する一人一人が改めることで質の良いサービスを提供できるのではと感じました 　「営業は売るまでがやる気が高い、客は納車するまで気持ちが高い」などと言われましたが言い訳にしか聞こえず客は納得できません。客にとっては高い買い物であることを今一度再確認した方がよいと思います

車屋さんでしたら納車で仕上げるとゆうのをいちからべんきょうしたほうがよろしいのでは？ 納車されて気分が悪くなるほど仕上げが悪い。問い合わせるとすみませんの一言もなし。お店の方 小学生でもすみません位言えますよ。かなりくるま買いましたが、これだけ対応が悪かったのは初めてです　あなたにとっては商品でしょうが、楽しみに買った私には到底理解できません。お店の方が仕上げた車しりあいの車屋さんに見てもらいこーゆーものか判断していただきます。こんなものだと言われたら納得できますが、これ何処が仕上げてるの？とゆうかいとうでしたらこんな車いらないので、さばきます。 買った人にはいままで言われたことがない？あなたに言いくるめられているだけですよ。これからもそーやって車売りつけてください。本当に気分が悪い。

納車当日から助手席の安全装置異常チェックランプ点灯のまま。次の日エンジンチェックランプを含めたその他のチェックランプ4個点灯。左電動ミラー動かず。中古車とは言え壊れてるものを販売してもよろしいのでしょうか。

フルエアロ→なし 整備費4万4千円→12万円 本革シート→合皮 購入後に問い合わせても返信はほとんど無し 名前を聞いても答えないので誰とやり取りしているかすら分からない 自賠責の名前も間違っていた パンク修理材無し→純正ではなく市販の修理セットが送られてきた タイヤハウスのクリップも緩く飛び出ているので送ると言われたが送ってこないのでLINEを送ったが無視 シートベルトが緩々で戻らない→動画を送れと言われ送ったがそもそも信用が出来ないので車を預けるのが不安で修理出来ない とにかくこんなに誠意が無い会社は初めてです

コーティングのお陰でものすごく綺麗になり良かったです！！ コーティングおすすめです！！ 営業の松山さんには大変お世話になりました。

購入時最初は名義変更等経費が79000円と説明受けましたがメンテナンスパック、カーナビ等の別購入品を断ると見積り段階で金額間違えてました99000円ですと言われた。（支払いました）。電話で車購入価格問い合わせしてみたら別の人が「うちは名義変更等経費は一律79000円頂いてます」と言う 。カーナビ等の購入断ると値上げするの？

蓄電池として使用していた車両を購入してしまいました。蓄電池として使用するとバッテリーが劣化するそうです。この販売店は残セグメントの説明(見ればわかる)のみで蓄電池で使用していた等の説明は購入前に一切しません。購入者には不利な条件での販売となりますので購入する方は想定以上にバッテリーが劣化している可能性があります。購入する方は一か八かで購入して下さい。この販売店は教えてくれませんが、蓄電池車両を販売しない店舗もありますので、事前に確認しるのも一つの方法かもしれません。 中古リーフ購入検討してる方のお役に立てれば幸いです。

暑い時期になり、エアコンが風だけなので購入先へ車両を持ち込み点検して頂きましたが、初期不良を認めず工賃や部品代（コンプレッサー）が必要と言われました、使い始めたばかりで朗かなのに納得がいきません、又、某カー用品店でオイル交換をしたときにバッテリーが12年も使用されていて交換が必要と言われました、普通納車前に新品交換するものだと言われました。購入先へ何回も足を運び又相談も致しましたが、何の解決もなく、やもなく自腹で修理交換しました

契約から納車までの間、そちらからの連絡は納車の日取りの1回のみでした。こちらからどうなってますか？などと連絡しないと何もわからない状態で、非常に不安でした。車検証が出来たらメールしてほしい、リヤガラスのステッカーを剥がして欲しいとお願いし、了承をいただいていましたが、車検証は催促しないともらえない、リヤガラスのステッカーは納車時には剥がされていませんでした。納車の日時も、こちらの意見は聞かずに、一方的にお店の空いている日時を伝えられました。購入時に、年末になってしまうので、年始に取りに行きたいと伝えてあったのに、「年内の空いている日にちは…」と一方的に話し始め、こちらの要望は全く記録されていないんだな、と感じました。 納車されて、フロントガラスの内側が汚れていたので拭いてみると、ガラスの内側もダッシュボードの上も真っ黒でした。納車時に車内の清掃はしないのでしょうか。 欲しい車種と色がこちらでしか見つからなかったので、隣県から伺いましたが、近くにあってもリピートはないです。

ｆ360モデナ　R5,12月Fに売りたいと店に尋ねたらガソリン臭いといわれ、乗つて帰つたら車が燃えるといわれ止む無く店に車を置き、カーセンサーで売りを進められた。12月始めから12月27日まで車は野ざらし状態。再三車庫入れを希望するが、大丈夫といわれる。持ち帰りたいと希望するが、雪が降りＪＡＦ、ロードサービスに依頼するが年内は無理といわれる。やむなく修理する。 燃料ポンプ右左24万といわれ止む無く修理し、持ち帰る。（Ferrariー代理店含む）他社は１２万できるといわれた。24万入金しないと車渡さないといわれ。止む無き払う。 持ち帰り１２月３０日バツテリーがおかし感じ。社長のみがサービスし、あと２人は洗車係。サービスマンがいない。 店構えは綺麗で、いいと思つたが、がつかり。初めからいかない方がいいとアドバイスをされたがが行きました。話をしても、〈タイヤこ交換におわれて）過去にいい時代もあつたかもしれないが、今はただのタイヤ交換業者。 苦い経験(´；ω；`)ｳｯ…

車検代行費179180円とられました。 皆さん見積書はよく見て下さい

保障の期待はできない キーフォブ(マスターキー)が1個しかなかった(その1個もボロボロ) 地デジテレビが壊れていたので修理依頼の旨伝えるもそのまま壊れたまま ボロボロの1個しかなければ伝えるべきだし治せなかったら技術の未熟さを、、 中古車なのでメリット・デメリットを伝えるのが本当のユーザーフレンドリーと思います またこちらで購入したいとはとても考えられません

購入時はいいお店だったと思っていました。 「完璧な状態にして納車しますからね。」 と自信たっぷりに言ってくださって信用していました。 「タイヤも全て純正のもの」とはっきり言ってたけど、 後日アンダーコートをスタンドにしに行ったら 4つあるタイヤのうち3つは純正でヒビ、傷、不具合も全くなし。 1つが8年以上前のもの(Nシリーズの発売時期よりも前のタイヤ)と言われ、更にバーストしかけなくらいヒビが入っていると言われ唖然。(この時購入してまだ1ヶ月経っていない時点) 急ぎお店に問い合わせ、交換して欲しい旨も伝えましたがヒビは確かに入ってたけど見た目の問題。走行に支障はない。車検にも通ってるからしない。やるなら料金全額負担。とのこと。 その後も話し合いさせてもらいましたが 担当からタイヤについての報告が無かったことに謝罪もなく、話も通じずヘラヘラ笑いながらの電話応対やメールでは強気で上からな態度に矛盾する言葉など… さすがに呆れ果てました。 信用が一気にできなくなってしまいました。 もうこちらにお世話になることは無いです。

車検2年付きを買ったら、大音量のマフラーの先端に消音器を付けて車検を通したから外さないでと言われた。容易に取り外せる消音器での車検はルール違反だと主張しても聞き入れてもらえず泣き寝入りした。

まず良かった点 購入するとドラレコなどの取り付け工賃は無料の事でドラレコ、マフラー、ホーンを自分で購入して取り付けしていただきました。 納車時にポリマーにて外装は磨かれてピカピカに綺麗でした。 こちらのお店は納車時にドラレコの取り付けとポリマー磨きが売りのようです。 ？な事 カーセンサーを見て、見たいプレマシーがあったので予約した日に車を走らせると予約した1時間前位にお店の方からメールがあり、クリーニングに出して今車がないとの事、しかしとっくに向かってる途中なので他にもプレマシーが置いてあるとの話しなので見に行くと置いてあるプレマシーのほとんどが凹みのあるプレマシーばかり。 その中でも綺麗めな黒いプレマシーを気に入ったので購入する事にした。 納車後はETCセットアップは前オーナーのままで使えるからと、一言もなしで再セットアップなし。 ホームに書かれている車両状態証明書とやらは納車後一カ月位たってからもらったが、これって感じの簡素すぎる物。 全ての車が法定24ヶ月点検付きで売られているが納車後一カ月位にもらった整備記録は12ヶ月点検て書かれてますけど？ 安心の一年保証は1番ランクが下のでエンジンピストンとかとエアコンモーターとか位、まぁこれはこちらも詳しく確認しなかった。 納車時にバッテリーは大丈夫といってたけどこのプレマシーはバッテリーが2個付いていてアイストップ用のバッテリーが既に死んでますけど？ 納車後一週間で運悪くぶつけられ、修理するあても特になかったので修理を依頼、保険会社からレンタカーを用意されたので持ち込み時にレンタカーを借りて修理後に普通にレンタカーを返しに行くと、そのレンタカーうちに置いて行くのと言われた、借りた所に置いてくの当たり前でしょ！ とどめは今現在自分の買った黒いプレマシーの写真がカーセンサーで売られてるけど、お店の人何で？ まったく同じ距離で同じ装備で同じ色で同じドラレコ付けたプレマシーが出て写真使い回し？ それとも客寄せ？ せっかく良い所もあるお店なのに残念。

興味本位で来店しましたが、熱意のある営業マンの説明で購入を決意。 犬連れでも嫌な顔せず接客して頂けました。

よくやってくれます