総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
総額がかなり安く納車も早い。状態は値段相応でした。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
もときもとき様 この度は弊社でマツダのAZ-ワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました!お車のご調子はいかがでしょうか?自社で修理や車検等が行えますのでお困りの際はご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗りやすそうな車です。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Tootan様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年明け早々にお値打ちの車をネットで見つけてお店に伺いました。
価格的にもグレード的にもピッタリな車だったのでとても満足です。
ネットで車の情報を見たときにはbluetoothやETC、ワンセグテレビは付属していない表示になっていたので、後付けしようとネットで色々検索していたのですが実際にはついてました。
ない物を「ある」とは表示してないのですが、実車に付属しているのに「ない」表示になっているものは結構あるようです。
あと、中古車という性質上一台一台異なるためかもしれませんが、車についての知識がちょっと足りないのでは?と思わせることが。
スペアタイヤとシガーソケットが見当たらなかったので質問したところ、どちらも「ないんですよ。」という答えを頂いたのですが納車後帰宅してから両方ともあることが判明。
特に「スペアタイヤがない」という事はJAF加入の営業トークに使われたので、ちょっと不信感が残りました。
車には満足しているだけに、そのあたりが残念です。
トヨタカローラ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
このたびはお車のご購入大変ありがとうございます。また、確認不足、知識不足で大変申し訳ございませんでした。どうぞ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
入店当日は、何軒か見て決めるつもりでした。担当者(岡野さん)の対応が良く選定途中からここ(ニチエイさん)で買おうと思いながら選んでいました。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
・購入前~引き渡しまで細かく説明してくれました。
・家族で来店した際も店内で遊べて気をかけてくれるので安心して店員さんと話せました。
・総額表示、内訳等々、気になるところを、納得するまで時間を作ってくれました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
知人の紹介により新車インサイトを購入しました。
ハイブリッド車が出始めの時期であったため、丁寧な対応と説明により、納得して購入できる事が出来ました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゴリオンオン様口コミありがとうございます。スタッフ一同バックアップさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
まあまあ良かった
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので、緊張していたけど、丁寧な接客で心強かった。
雰囲気も落ち着いていて入りやすかった。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
*
ガリバー 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当店よりゴルフのご購入誠にありがとうございます。 在庫、価格、納車までの品質、納期 さらなるサービスの向上を目指して参ります。 今後とも当店とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。対応良かったです。
ガリバー 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当店よりプリウスαのご購入誠にありがとうございます。 在庫、価格、納車までの品質、納期 さらなるサービスの向上を目指して参ります。 今後とも当店とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に教えてもらえてすごく分かりやすかったです。
ガリバー 岐阜正木店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店のジムニーをご購入いただき、ありがとうございます!このようなお言葉をいただけて光栄です。これからもお客様に安心してもらえるように努めてまいります。お二人でキャンプなどに行かれる際、いろいろなところへ連れて行ってあげてください♪素敵なカーライフになりますように!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車はありましたが欲しい色がなかった。しょうがないので色はあきらめました。
その時は、ハスラー新型出たところなので、もう色はしようがないとの説明受けましたが、後日住民票を届けに来た時は欲しい色があったのはなぜでしょうか?
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まこてぃ様 この度はハスラーのご契約誠にありがとうございます。この度は申し訳ございませんでした。
ご説明させていただいた形にはなりますが、見られていたお車は他のお客様の売約済みのお車となっております。
また、何かご不明点がございましたら当店まで宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての日産車で、希望の中古車に巡り会えました。
今までは知人の車屋で付き合いをしていましたが、さすがディーラーさんのサービスと対応で安心しました。
ただ中古車の方のお店が少し寂しい感じでしたね。
今後の期待も含めてなので、これからもよろしくお願いします。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
「希望の車に巡り会えました。」とのコメントを頂きました。次は「満足・信頼できる店舗に巡り会えました。」とのコメントを頂けるようなご対応をスタッフ一同、心掛けて対応させて頂きます。「少し寂しい感じ」の貴重なコメントに対しては「今後の期待」との事でしたので、これからの課題として対処していく所存です。この度は有難うございました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
購入車両の総合的品質や仕上がりについては良質なものかと思います。また、今回遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂きました。
しかし、保証内容については注意が必要であると改めて痛感しました。
故障は購入から1ヶ月未満の事で、故障修理における工賃は保証内との事でしたが、それに掛かるパーツ代や、故障原因を特定するまでの診断機費用等は対象外との回答でした。保証内容の線引について事前に説明して頂きたかったです。
購入検討されている方は事前に確認して頂き、同じような方が出てこなければと思います。ショップには申し訳ないですが、今回限りの購入であると思ってしまいました。魅力的な車体が多く当方車両も良かっただけにとても残念でした。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
k・k様 この度は数ある中古車、販売店様がある中で、当店のお車をご成約を頂きありがとうございました。 お話に頂いたように、保証面でのご説明が不足しており、k・k様のご希望に添えられることが出来ず、本当に申し訳ございません。 販売経緯がk・k様からは一番コストの抑えられる「現状での販売」となり、故障が発生した際の診断料金や点検費用は保証対象外になります。 とはいえ、詳しく保証面でのご案内をしておくべきでした。 本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
このお店で車を選べてよかったです。丁寧な対応をしていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おれんじ0917様
この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。またお乗り換えの際はご相談していただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
初来店よりスムーズな流れで購入させてもらうことが出来、心よりよかったと思います。
保険についても、今加入していたものより安い方をすすめてもらえて、助かりました。
残念だったのが、外部品を有償でも持込品はつけでもらえなかったのが残念です。
現在下取りの話が納車時までないので早期確認が本当はよかった。(他社転売も考えている為)
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が分かりやすかったのと、知識に満足しました。
知り合いの人がいたから色々聞きやすかった。
お店が近いので今後便利なので子供たちもこの店で車を買っている。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
付属品等の説明が欲しい。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
hide4649様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買ったので、評価は難しかったです。
岡山日産自動車株式会社 カートピア23岡山
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
K. T..様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
初めてのお車ご購入で戸惑わられた事が多かったかと思います。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お車のアフターフォロー弊社にお任せ下さい。ご遠慮なくどんどんお問い合わせ下さい。お待ちしております。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
高齢の父の車購入の為に初めて利用しました。
スタッフの対応は丁寧で安心して購入出来ました。
保険の事も知らないことが多く細かく説明して頂き助かりました。
来店時の待ち時間だけはちょっと気になりました。
未使用車専門店 ロイヤルカーステーション松本村井店
(長野県・松本市)
