中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

保証なし、現状販売の3シリーズを購入しました。三日目に故障発生。パワーステアリングの故障で、37万円の修理費がかりました。痛い出費でした。高くついてしまいました。 走行距離も少なく、定期点検もまめに行われていたので、よいとおもったのですが、難しいですね。

希望ナンバーがうまく伝わってなかった。後日変更するとの事だがまだなんの連絡も無い。 ローンも話が食い違い１０年払うことになってるし。担当者が駄目なのか私が悪いのか。

納車翌日に判明したこと。鑑定書に記載が無い、30cmくらいの範囲の大きいへこみを確認。無視出来ないくらい大きいが、納車時は薄暗く、白色で、わかりにくい、緩い凹み。 この販売店は全く信用出来ないので、他店で修理見積りを依頼中だが、この店は、対応するのか？どうか？これは、店以前に、人として、問題です。

接客ですが、店員の方の対応もご丁寧で礼儀正しいなと思いました、ですが購入までのメールでのやり取りでの返信が遅い事や、メールで伺った金額と実際のローンの金額が違う等不備も感じられました。 また、肝心の車ですが、ピラーからの雨漏り、走行中にシフトノブが外れる等とてもしっかりと整備しているとは感じられませんでした。 価格のみで、購入を考えている方はじっくり考慮したほうがよいと思われます。

対応してくださった方がとても感じ良く、こちらの要望、質問等に快く対応していただき購入して良かったです。

納車して1ヶ月やっと落ち着けた。

1.納車前に担当者から教えてもらった車のナンバーが間違いで、自動車保険の登録に間違ったナンバーで申し込みをした.納車後暫く長距離運転をした後気付いた.もし事故に巻き込まれていたらとぞっとした.

支払総額15万円でムーブの2007年式を購入、納車一日で故障が原因で廃車。事故等は一切してません。普通に乗ってただけ。 全車整備保証付きで安心と謳ってはいるが内容がスカスカすぎて話になりません。 今回のケースを説明すると、ラジエーターが故障しました。原因はクーラント液が枯渇していました。整備しているのに駆動系に関する消耗液が不足なんてありえないと思います。 タケナカさんの対応としてはどうにかして不動車で動かなくなった車を自分で持ってきたら一回診てみますとのこと。自分は名古屋なのですが保険のロードサービスを使用してもレッカーで運べる距離でなかったため積車で持って行って貰いたい旨を話すと、「全国に販売しているのでそれは出来ない、だから安く販売している」と言われました。自分は名古屋なのですが距離の問題ではないようです。 正直話にならないし、他の車屋に修理出したらラジエーター以外にも修理箇所があり、修理見積もりが15万円程と言われ、そのまま廃車にしました。 ちなみに弁護士などにも相談しましたが今回のケースは非常に悪質ではあるが、中古車の為、記録簿や証拠が揃わないと難しいと言われました。 他の車屋に相談したら、販売した車屋が積車で運ぶのがスジ、責任があるなら当たり前、客と長く付き合おうとしてないとのこと。 購入を検討されている方がいるなら整備箇所と保証内容、故障した場合の対応は絶対確認した方がいいです。 今回のケースが他のお客さんに役に立ってくれれば幸いです。

スタッフを信用して購入しましたが、失敗でした。 次はないです。

s300hを購入後5ヶ月弱でエンジンチェックランプが点灯した為、購入店工場にて点検してもらったところノックスセンサーの異常と判明。保証期間が6ヶ月だった為、購入店に連絡したところ、センサーはエンジンでは無い為保証対象外との説明をされ、そのまま乗っていても問題ないので車検の前に修理した方が良いとのことでした。その言葉を鵜呑みにしたのが間違いでしたが、その後アドブルーのエラーが出て700キロ走行後エンジン始動不可とメッセージが出てしまいました。これでは走行できないので再び販売店工場で診断機をかけてもらいましたが、アドブルーポンプの交換で治るとの事でした。しかしアドブルーポンプを交換してもエラーが解消されず、結局ディーラーにて診断していただき原因がノックスセンサーであることが判明しました。 結局ノックスセンサーの故障によりエンジン始動不可に陥ってしまったわけですが、なぜ保証対象外だったのかの説明も全くなく、純正のノックスセンサーは販売店で修理できないので、やりたくてもできない為？ディーラーに持ち込んで直してくださいとのことでした。そのほか細かいことを言えば納車日当日洗車してピカピカにしておきますと言っていたにも関わらず洗車されていないまま納車されたこと、フロントグリルの細かい傷について説明がなかったこと、結局4万円で直しました。工賃は2万とのことでしたが作業自体は5分から10分程度。先に振込入金しないと部品取り寄せもしていただけないとのことで、やむなくやりましたが、こんなにひどいとは思いませんでした。レビューが比較的良い理由は、納車日当日の流れにあると思います。実車を見る前に全額支払い、レビューを書かされその後実車を見せてもらう流れの為、レビューが良いのが多いのだと思います。ご検討の皆様レビューを鵜呑みにせず、実車をよく確認することをお勧めいたします。私的にはここでの購入はお勧めできませんが、、、思い返せば納車日当日から不信感でいっぱいでした。本当にここで購入したことに後悔してます。これを読んでいただいた方が良い買い物をされることをお祈り申し上げます。私のような思いをされる方が一人でも少なくなってもらえればと思いこのレビューを書かせていただきました。

口コミの意味がないです、正直なコメントなのに載せてもらえないなんて、良い評価だけ載せても意味がないと思います、TikTokや、インスタのファンが7万人いるので、そちらで広めたいと思います

時間的余裕がなく、しっかり吟味しないまま、リベラーラ新宮店で車を購入しました… 購入時、納車時、故障時の対応…その他全てが過去に経験のないレベルでした… なので、リベラーラで車購入を検討されている方は、よくよく考えて、他の店舗も見て、覚悟を持って購入下さい。 購入半年で、買い替えを検討しています。

現車を確認してからの購入 外観・内装は綺麗な状態でした。 担当者からバッテリーは交換します・タイヤはまだ山があるから大丈夫ですと言われて数日後に契約 いざ納車され翌日にバッテリー残量不足と表示が出たので、友人の所で確認してもらうとバッテリーは2019年製の物でした… 問合せをかけるとバッテリーは交換しましたが新品ではなく使える物に交換しましたと！ あとはレーダーとドラレコのせいでバッテリーが低下してるのかもしれないですねと後出しジャンケン的な発言をされたので、知っているなら何故見に行った際に言わないのか？ 本当に交換しているのか疑問！ なので、保証があるから使える物に交換してと言うと対象外だからお金がかかりますとふざけた事を言う始末。 タイヤもひび割れだらけで劣化して交換・マフラーの金属音は凄い・レーダーのリモコン電池は入ってない・鍵のセンサーの反応は悪い。等といった不具合だらけで高い納車整備費用を取られ非常に不愉快！ もちろん車に対する愛情も湧く事なく、現状で下取りをLINEで依頼すると以下の内容で返事が来ました。 お世話になっております。 確認したところ、不具合等無い状態で買取130万円との事でした。 ここ直近で全体的に相場が下落しておりますので、少しタイミングの様子を見た方が良いかもしれないと思います。 ご確認の程、宜しくお願い致します。 不具合無い状態って言ってるけど… 納車された翌日から不具合だらけなのにまるで他人事。 この業者の車両は確かに安いですが…納車整備費用とかで儲けてあとのケアは全て有償にして儲けるシステムなのがよくわかりました。 近々、売却するのでいいですが…周りの仲間の業者からも評判が良くなかったから非常に後悔してます こちらで購入の際には担当者の後出しジャンケンを避ける為電話ではなく、全てメールやLINEでのやり取りをおすすめします。

契約し代金を支払ったら、その後は車、納車まで洗車の無くそのままの模様で、ナンバー周りにクモの巣が出来てました。 タイヤ交換したほうが良いと言われたので、NET購入し店舗へ納品したのに納車日には未装着でした。 直ぐに隣の提携工場の車検のコバック小牧店で交換してもらいましたが、リフトアップのポイントが悪く両サイドのサイドステップが破損しました。応急処置をしてもらい帰宅しようとして手で触ったら外れてしまい、その他の点などを注意していると、作業員の一人は逆ギレしていました。 他にタペット交換も頼んでましたが、交換してるか怪しいです。

担当者の対応が良く、スムーズに取引きが進みました。 次回購入時もガリバーで検討をしたいと思います。

まず見積もりの説明の際、下取りの重量税の残金、税金の残金の説明は一切ありませんでした。 オプションで、ナビ、ETC、バックカメラ、フロアマット、バイザーをオーダーしました。ナビ、ETC、バックカメラはネットで同じ物の価格を調べるとボッタクリな程高い費用でした。バイザーに関しては納車時確認すると傷だらけ、フロントガラスには吸盤の跡があり、車両も綺麗ではありませんでした。他には納車時帰る間際にフロアマット取り付け等、ビックりする事だらけでした。 二度とこの店で買う事は無いです。

車を購入することが決まると、話はとんとん拍子に進み、契約までの流れは早かったです。 後日入金をすると、すぐお礼の連絡が来ました。 ただ、反応があったのはそこまでで、車庫証明についてメールをしても長い間返信なし。保険手続きに必要な情報についても情報不足で、結局担当者以外の方に対応してもらうことになりました。契約が済んだら終わりではなく、担当する方は納期まで責任をもって客に関わってほしいと思いました。 ディーラーでこのような対応は初めてで、残念な気持ちになりました。 担当者が違えば印象も変わっていたかもしれません。

担当していただいた方の声が小さく、アクリル板越しだと聞き取りにくかったです。また、接客時に足を組んで座っていたので良い印象はありません。 車の品質に関して、納車前に洗車していただいたようでとてもきれいでしたが、シートの隙間から謎の貝殻が出てきたのが少し残念です。

先日、リコールと点検の為訪問いたしました。 ご担当の方はお忙しいのか、私が待っている間、顔を忘れてしまわれたのか、私の前を挨拶もされずに何回か素通りしておりました。キャッシュバックの特典の事も、前回訪問した際、ご担当の方には次回訪問時に対応いたしますと、お約束しておりましたが、メカニックの方より、今キャッシュバックすると、半額になってしまうとの意味不明な説明を受け、どうでもよくなりました。店を出る際も担当の方が忙しいとの事で、よくわからず帰らせていただきました。 過去、車の販売店は、いくつも見てきましたが、このようなご対応は初めてです。やはり県外から購入した事が良くなかったのでしょうか。今後、気をつけたいと思います。

納車日の前日に電話で確認したにもかかわらず、納車の1時間半前に電話が来て納車が翌日になる。 納車してみたらハンドルセンターがズレている。スイッチのイルミネーションが点かない所がありました。 1ヶ月点検時に上記の不具合を伝えていたのに点検のみでした。呆れて物も言えません。 ほかにはエンジンプラグホールまわりにオイル汚れがあり、おたくの整備は清掃はしないのですか？滲みなのか漏れなのか清掃しないでこれで本当に点検整備してる？ コーティングもかけてもらいましたが、屋根はザラザラで施工はされていませんでした。見える所だけ綺麗にして誤魔化すほんとふざけてます。信用なりません残念です。