総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学の際には、猛暑の中、丁寧に対応いただきました。また、希望の車が限られている中、精一杯対応いただき、縁あって希望の車に出会うことができ、また担当の方は始終丁寧かつ迅速に対応いただき、すぐに購入を決断しました。
認定中古車店かつ車数多く、販売店、担当の方全ての雰囲気も良く、信頼、安心でした。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたFitから状態の良い中古Fitに安く乗り換える事が出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はFITの乗り換えご購入誠にありがとうございました。新しいFITでのカーライフをより快適に過ごして頂けるようにこれからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私が中心に乗っていた我が家の車、就職した娘が乗ることが多くなり、買い物にも行けない…と思っていたら、主人がもう一台いるかな?と言ってくれた。早速気になる車を見に行ったが、担当してくれた方の反応がイマイチ。やはり長年お世話になっている担当の方に相談したら、私たち家族の事をよくわかってくれていて、最適の車を紹介してくれました。やはり理解してくれてます笑
ホンダカーズ兵庫 宝塚東店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
リンレイ様、この度は、N-BOXのご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。私がホンダに勤めて間もなく、20年以上のお付き合いになりますでしょうか。ご内情をお伺いさせていただき、こちらとしてもご希望に叶うお車を提案できました。これからも御贔屓に何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスピーディに進めることができて、とても感謝してます。
担当者の方が気さくで、話しやすくてとてもよかったです。ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
halmomo様 この度は当店からお車の御購入、高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます! 頂いた高評価は担当営業は勿論の事、スタッフ全員の励みになります!今後も halmomo様のカーライフをスタッフ全員で サポートをさせて頂きたいと思いますので末永いお付き合い頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
販売店の返信
おか 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ファミリーカーの購入を検討していた際に、カーセンサーで状態の良い車を見つけました。
他県ということで実際の店舗には伺っていませんが、こちらの質問にメールで御丁寧に回答してくれて、更には納車までがスピーディーで満足しました。
やはり年式も新しかったので車の状態も大変よく、大変満足です!
スタッフの方の電話対応も好感を持てたので、安心して購入出来ました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ショーティ様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いた栗田からも「お問い合わせからご納車までお電話とメールにて対応しましたが、車両状態も含めてご満足頂いていることに本当に感謝いたします。当社は毎月県外販売が多く、そのほとんどがネット掲載からのお問い合わせで電話やメールでの対応となります。高額なお車を購入するにあたり実車両を確認できないご不安は払拭出来ないかと思います。私共もそれを理解し電話やメールの対応に関しては顔が見えない分、より丁寧にレスポンスを早くすることで安心して購入して頂けるように心掛けています。まだまだ未熟な部分も多いですが、このようなお客様からのお言葉が1番の励みになります。ありがとうございます。アフターフォローにおいても連携してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ショーティ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンも無事に通りよい車選びができました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムしたエブリィが欲しくなって、アウトクラスさんで2年前に購入しました。正直いってなにもかもに満足しています。車のカスタムやデザイン、お店のサービスや対応など全てが気に入っています。先日車検をして頂いたのですがとても親切だし1日で終わりました。購入するのになんの心配もいらないと思うし、どこにも負けないエブリィやジムニーに乗りたいならこのお店1択です。
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
いつも有難うございます。また、素敵なクチコミをありがとうございます!大変励みになります!
少し遠方ですが何かあれば気軽に相談や要望お申しつけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入させていただくのは今回で2台目です。
1台目はたまたまみつけて一目惚れしたベンツでしたが、対応の誠実さ、その後のアフターケアも丁寧で、すっかりこちらのお店のファンになりました。
そんな感じだったので、その買い替えももちろんこちらで。
2台目もとても素敵なクルマに出会えてとても嬉しいです。
いつもありがとうございます!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店予約にも関わらず、親切に応対頂き希望の車両を契約することが出来ました。商談時の説明等もわかりやすくユーザーに優しいお店でした。
GR8 OUTDOOR 名古屋港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はクチコミを頂きありがとうございました。希少な新車だったのでご満足いただけてうれしく思います。お近くにお住まいですのでいつでもご相談ください。ご成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回W-KIKAKU様の方でダイハツミラを購入したものです。最初の方は普通車のマニュアルか、軽のマニュアルかで迷ってるところこちらの店で見つけたミラを見に行きました。状態もよくカスタムもされて整備もしてあり、他にも販売されてる車もちゃんと整備してあって印象がよかったのがあります。あと何より担当者の人柄が本当によくて購入してからもいろいろと心よく対応してもらい大変お世話になりました、!カスタムされた車やバイクが好きな方は絶対一度来店した方がいいと思います!!
W-KIKAKU
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ぜふゆ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何か気になる点やカスタムの要望などございましたら、気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
はじめての非対面で車の購入を試しましたが、結果は2勝5敗と惨憺たる結果だった。
車購入は対面販売を強くお勧めする。
CLK200コンプレッサー アバンギャルド (ホワイトパール) 走行49000km黒革1.ETC2.ドラレコ3.庄内産玄米10kg、これに4.バックカメラと5.納車はフェリーによる配送、6.希望ナンバー7.車検情報が分かり次第メールで頂くが合意した内容でした。
対応できたのは1.ETC、6.希望ナンバー、だけで残りのお約束は全く実行されなかった。
1.ETC
写真で見ていたので現物があった。
2.ドラレコと4.バックカメラ
付いていなかったので、問い合わせた結果、私の家の近くの工場で対応との事ですが、3週間経過したが白紙状態です。また、バックカメラ装置はパナソニックをつけますと言われたが車に着いていた装置の一部は ケンウッド だった。
3.お米
車に積んで無かった。
5.納車はフェリーで
8月24日に車をお届けしますのでご都合は、との突然の電話があった。フェリーで大阪南港に取りに行く話だったので、配送の運転手の方に2度も聞きなおした。
手元に車が来たが、任意保険未加入で試運転すらできません。(保険加入手続に2週間かかった。)TT
6.希望ナンバー
申込書に希望ナンバーを書いてくれとの事でしたが、後日希望ナンバーは何番ですかとの問い合わせの電話をもらった。
7.車検証
車は陸送で来たが車検証が付属していなかったので、車検証をメールで送るように再依頼したが、結局送られてこなかった。結局は郵送で来る現物の車検証待ちとなった。
なので、車は来たが納車は完了していない。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産のエクストレイルを購入しました。
お店の対応が良く、スムーズに納車できました。
またお願いします。
A.S.オートカンパニー
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は日産エクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様にスムーズな納車をお届けできたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
エアコン故障を納車日まで隠されてました。
契約時にはガスが抜けただけといわれ、納車日になって故障していると言われました。
エアコン故障等の記載もありませんでした。
なのに納車させようとしてきました。
都合の悪い事は隠して売る会社です。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
しんどい様
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
納車時に説明されてない傷があったので、担当に問いただすと、初めてからあった傷だと言われ、口論になったが、店長からの説明や対応で納得できました。今時の接客はすごいですね。
ガリバー 中津店
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイやっぱりかっこいい!!!
乗りつぶすつもりで保障にも入ったので、よろしくお願いします!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のオデッセイをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 しっかりとしたレビューを頂けてうれしいです! 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出来るだけ安い車両でお願いしてたので、仕上がりはあまり期待していなかったのですが、期待以上でした!大変助かりました!納期も早めていただいてありがとうございます!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のエスティマをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 しっかりとしたレビューを頂けてうれしいです! 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
突然の車の故障で、バックオーダーで目当ての車を探して頂きました
親身な対応、納車も急いで頂きありがとうございました
トミーさんから3台目の購入です
これからもよろしくお願いします
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
てっちゃん様 この度は当店にて3台目のご購入ありがとうございました!急遽故障での乗り換えでしたが、希望の車両をご提案できて嬉しく思います。引き続きアフターでもサポートさせて頂ければと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの細かい要望も聞き入れて下さり、納車までの期間の対応も丁寧で素早く有り難かったです。
車の購入は悩むことも多いと思いますが
納車後もいろいろとお世話になっており、
アウトクラスカーズさんで購入して良かったです!
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
素敵なクチコミをありがとうございます!大変励みになります!
またお逢い出来るのを楽しみにしています♪プロボックスも検討下さいね(笑)
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の外車購入を検討して訪問しましたが、横に在庫されていた別の車の購入を決定しました。
購入決断までのアドバイス、購入決定からのご対応、納車まで、こちらの要望に真意にご対応いただき大変満足しています。細かい追加対応や納期短縮等々、色々とご無理をお願いしましたが、出来る限りご対応頂けて信頼できる車屋さんです。
次も是非お願いしたいです!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はベンツS63AMGのご購入を頂きありがとうございました。最初にお問い合わせ頂いたお車とは違うお車のご購入となりましたが、タイミング良く、気に入るぴったりのお車が見つかり良かったです。何度か現車確認にお越しいただきましたが、お時間などを合わせて頂きありがとうございました。書類、車庫証明準備など少し準備するものなどございましたが、迅速にご対応して頂きありがとうございました。早くご準備頂いたのでスムーズにご納車出来ました。最初から最後まで常時お気遣い頂きとても気持ち良くお取引が出来ました。大変勉強になるようなお話もして頂き感謝いたします。これからまた、色々と乗りたい車など出てくるかと思いますので、その際はまた、ご相談下さい(^^)ベンツの最高級クラスのお車を今後ご堪能して頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
