総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
オリジナルカラーのNV200バネットに惹かれ、訪問しました。展示車両も多く、オプションの比較もできて完成イメージを持てました。家族も車を大変気に入り、購入してよかったです。営業の方もオプションについて詳しく教えてくださり助かりました。
VANLIFEVILLAGE‐バンライフヴィレッジ‐ NV200専門店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
D様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!また、クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
オリジナルカラーのNV200バネットにご興味を持っていただき、ご家族皆さまにもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。展示車両をご覧いただきながら、オプションの比較や完成イメージを持っていただけたことも何よりです。
営業スタッフの説明がお役に立てたようで安心いたしました。今後も、お車に関するご相談やカスタムのご希望がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
これから始まるNV200でのカーライフが、素晴らしいものとなりますように。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
娘の就職に伴い車探し。遠方からの為、電話での問い合わせだったのですが、とても親切に対応していただいた事で購入に至りました。車輌引渡しの際に初めて担当の方とお会いしましたが、改めて購入して良かったと思えました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
katsu様この度は遠方からのご来店、ご購入誠にありがとうございました。娘様にも気に入って頂けたようで私も嬉しく思っております。長くお使い頂けますよう点検もしっかりさせて頂きました。安心してお使い頂ければと思います。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。改めましてこの度は誠にありがとうございました。 担当 河内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで調べた車両を見たくて伺いました。残念ながらその車両は商談中とのことでしたが、たまたま入ったばかりの類似車両を提案してもらいました。
それまでもいくつかの店舗をまわったのですが、某店舗では営業担当が超初心者で1人で対応、何も答えられないなど、かなり不安な接客だったのですが、こちらは全てにおいて安心できました。納車前整備ではバッテリーも無償で交換していただきました。たまたま欲しい車に出会えたことがキッカケですが、こちらで購入できてよかったです。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡じーふー様☆彡
お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店より当店のお選びいただきありがとうございました。
奥様用にフレアクロスオーバーをお探しのなか当店にお越しいただきお目当ての車両は残念ながら売約となってしまいましたが
別車両をご提案したところ気に入っていただきご購入いただきました。
はじめてのお車という事で沢山の不安もおありの中でしたが安心してご購入いただけたとのことで、私も安心いたしました。
ご納車前に運転の練習もしていただので、これから沢山お乗りいただき多くの楽しい思い出を作っていただければと思います。
当店は整備工場が併設されていない店舗の為メンテナンスはご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきます。
じーふー様のカーライフをこれからもしっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の入替で購入しました。
当初は、考えていなかったのですが、店長さん、部長さんがとても好印象で決めました! カーコーティングもスタッフ常駐で施工してもらい、ピカピカになりました。
納車時の説明も丁寧でわかりやすく、満足度大でオススメです!
りんりん館
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
コロちゃん様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
コロちゃん様の今後カーライフを全力でサポートさせていただきます!
お困りの際はいつでもお気兼ねなくご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
店長 西田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、メンテナンスも
しっかりしてるので良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 和田山
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
ふじもん様 この度は当店にて2台目のお車ご購入いただきありがとうございます。またいつもメンテナンスもお任せいただき重ねてお礼申し上げます。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
プジョー認定中古車をセールスの方に勧められて購入しました。
納車(一か月遅れ)後1年以内に不具合が5か所以上見つかり、その都度、対応してもらいましたが、納車前に分かるような不具合ばかりで、点検して出したのか疑いたくなるばかりです。
中古の保証1年近くになり、新たな塗装の不具合が見つかり持ち込むと、保管状態や日頃の手入れに原因があるかの如く言われ、有償になるとのこと。それまでの不具合続きの状況があるにも関わらず、最後には保証も放棄するという始末です。外車専門修理業者に持ち込んで修理査定してもらうと「1年以内なら無償で修理してくれるのでは?」と言われました。
再度、ディーラーに持ち込む気にもなれず、現在も乗る度に気分が沈んでしまいます。
評価で”☆無し”が選択できるのなら全項目がそれにあたります。
残念です!!
プジョー大分
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆様の明るく笑顔であいさつでのおもてなしに感動しました!今回購入してとても満足しております。色々な点でありがとうございました!また宜しくお願い致します。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
クチコミ投稿と高評価頂き、誠にありがとうございます。引き続き、サポートさせて頂きますので、何なりとご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです。 こちらの都合も全て通していただき助かりました。 ありがとうございました。
DriveStage神戸 株式会社ドライブステージ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
NORI 様
お世話になっております。
この度は、誠に有り難うございました。
また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今、乗っている車が5月に車検(9年目)で走行距離が13万キロ以上走っていますので次の新しい車を2月頃からカーセンサーさんなどで探していました。こちらの店舗にてグレードや装備、走行距離、車体カラーなど希望通りの車が見つかり来店し実車を見せて貰って即、契約しました。大きな店舗で清潔感があり良かったです。アフターサービスはこれからなので不明とさせて頂きました。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ神殿/U’sステーション神殿
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
四蔵法師様
この度はソリオのご成約誠にありがとうございました!
お探しされているお車が当店の在庫であったとの事で
ご来店いただきお話しさせていただきました。
当日はこちらの都合でお話を出来きれず再度ご来店いただく形になり
誠に申し訳ありませんでした
これからご納車に向けての準備も進めていきますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類の説明や車の説明等を丁寧にして頂けました。 スタッフの方も親切で是非オススメします。 車の価格も魅力です。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プジョー308を購入しました。
事前予約なしで伺いましたが、親身になって対応していただき感謝しております。
プジョーを含めかなりの在庫を保有されており、安心して即決しました。
引き続き整備等もお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 チャミ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認せず購入したけど、内装、外装物凄く綺麗でびっくりしました!こちらのわがままにもかかわらず、気持ちよく受けてくれるほんとに良心的なお店です!なにより、菊池さんがお客様目線で色々考えてくれて、信用信頼させて頂きました!友達にも紹介したいし、自分もまた車買う事があればフリーダムさんに必ず頼みます!!
菊池さんをはじめ陸送担当の方本当にありがとうございました!!これからも御付き合いよろしくお願い致します!!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はマセラティグラントゥーリズモのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方とはなりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。お知り合いの方からのご紹介となりましたが、出会いを頂き大変感謝しております。お車をネットで見られて、一目惚れされたという事でご購入に至りましたが、カスタムなども大変カッコいいお車でしたのでなかなか市場に出ないお車ですので、タイミング良くご紹介出来て良かったです。グラントゥーリズモのパワークラフトマフラーは大変良い音を奏でてくれますので、たくさんご堪能して頂ければと思います!(^^)!少し距離はありますが、今後のメンテナンスも積載車にてお引き取りさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。この度は夢のお車のご購入をお手伝いさせていただきありがとうございました。お会いするのを楽しみにしております(*^^*)今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
道沿いからは販売車両が数台しか見えないので最初はびっくり、建物内の階層毎の駐車場にて、展示車両を見ることができます。
担当は、県外研修を終え3日前に初出社した新入社員の方に丁寧に説明頂きました。他従業員のサポートもあり納得して即日購入。
従業員も若い方が多く雰囲気よく、丁寧な対応もいい感じでした♪
総合評価の4は、新人のため不慣れで少し時間がかかったので今後の課題勉強含め-1とさせて頂きました。笑
がんばれ!
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! 新人教育にも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いします!ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元愛車で追突事故に遭い、通勤の為に急いで次の車を探していました。見積から保険の切り替え、納車までスピーディで大変助かりました。不安、不明な部分も担当の方から丁寧に説明して頂き、とても安心しました。
納車時にはとても綺麗な状態でお渡ししてもらいました。心から嬉しかったですし、新しい車とは末永く寄り添いたいとより強く思いました。ありがとうございました。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のキャストをご成約頂きましてありがとうございました。
事故の際は大事に至らず何よりでした。
このような評価を頂き心よりお礼申し上げます。
今後もご不明点などございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
これから先も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も親切で丁寧で良かったと思う。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコぐみ様
本日は、新しいおクルマのご納車おめでとうございました。 お使い心地はいかがでしょうか?これからもスタッフ一同、沢山のお客様にお選び頂ける お店を目指して参ります。モコぐみ様が楽しいカーライフをお過ごし頂けます様に願っております。 この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車購入でしたが、ご丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。
従業員の皆様、店内の雰囲気がアットホームでとても相談しやすくてよかったです!
また車のこと、相談に行かせていただきます。
ありがとうございました!!
りんりん館
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
GOGO39様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
これからのGOGO39様のライフスタイルにぴったりのお車だと思っております!
些細なことでも良いのでお困りの際はいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
店長 西田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望を叶えてくれる販売店です。
丁寧かつ迅速な対応で信頼できます。
社長さんが最高です。
これからずっとお世話になりたいと思います。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はBMWM2クーペのご購入を頂きありがとうございました。少し距離はありますが、何度もご来店頂きありがとうございました。M3セダンなどでも悩まれていましたが、お話をお聞きして条件にぴったりなM2クーペをご紹介出来てうれしく思います。現車確認無しでの注文販売にて信頼してお任せ頂きありがとうございました。色々なお車に乗ってこられたオーナー様ですが、Mモデルに行き着くまでお時間がかかったと言っていましたが、これからたくさんご堪能して楽しんで頂ければと思います。サイズ、サウンド、走りどれも素晴らしいお車ですが、プラスαのカスタムがさらに良さを引き立てせているお車かと思います!(^^)!毎日の運転が楽しいお車かと思いますので、安全運転でお楽しみください。奥様のアウディも含めて今後のカスタム、メンテナンスなども是非お任せくださいm(__)mこれからも目の保養になる様なお車をたくさんご準備しておきますのでご友人様といつでも遊びに来て下さい!この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1月28日に来店予約のうえ、目当てのエブリイを見ましたが、ただ並べてある状態で外観を見ることしか出来なく、エンジンルームも下回りも見れずで、しかもエンジンすら掛けさせてもらえませんでした。
その場で契約して、入金を2月2日までにとのことなので、全額振込ました。それからは納期等の連絡もなく、こちらから連絡して聞くと、繁忙期のため車検整備が立て込んでおり、順番待ちとのことで、10日ほど経って2回目のこちらからの連絡では右フロントのハブボルト交換の部品待ちで、さらに待たされました。
ここからが問題。 どこで車検を通したのか知りませんが、タイヤはスリップサインが出てるのにそのまま車検取得して納車された。 しかも、買ったエブリイバンは貨物扱いなので、タイヤの方はロードインデックスに制約があるのに、着いていたタイヤは乗用向けの横浜ゴムのECOSで、ロードインデックスが72Vでした、陸運局での車検なら絶対通るわけないタイヤでした。普通ならタイヤが車検通らないので交換しますとか連絡するんじゃないてしょうか?
さんざん待たされて結局納車が3月9日になりました。
購入時に有料保証に加入してなかったので、エンジンオイルやエレメント交換すらありませんでした。
しかも、いままで経験がないのですが、納車日と時間わを前もって連絡しているのに関わらず担当者不在で、洗車すらされてなく汚いままで、車検時の整備記録と保証契約書のサインした時には特記事項には何も書いてなかったにもかかわらず、後からナビモニターキズ有りと勝手に記入されておりました。
1年前にディーラー系の中古販売店で中古のスイフトスポーツを買った時であれば、エンジンオイル、エレメント交換、バッテリー交換もしてもらい、しかも値引きもある程度してもらえましたが、コバックカーズのネームバリューで買ったにもかかわらず何もなく、さんざんまたされただけであった。同じ中古車販売店でこの差はなんなのでしょうか。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
root様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店では点検の際は認証工場にて項目に沿って必ずさせて頂いているものの、細部の確認や
スタッフの説明不足を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日、中古車を購入しました。
フラッと立ち寄りましたが快く対応いただき即決の運びとなりました。末永くお付き合いしたいと考えてます。
日産愛知販売 Car-Select 一宮バイパス
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
サクラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
サクラ様には気持ち良くご契約頂けた様で、弊社としても嬉しい限りでございます。
このあとは早く納車出来る様にしっかり準備致します。楽しみにお待ちください。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年数のわりに走行距離の少ない車を買えました。あれこれ質問に答えて頂き、大変満足しています。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
カズ様 この度はお車のご成約、およびクチコミの高評価をいただき、ありがとうございます。お車のことでお困りごとがございましたら、ぜひご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
