中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を買ったのですが、購入してすぐに（その日のうちに）エアコンが故障してしまい、連絡したところ保証対象外と言われました。 中古車を購入するのだから、エアコンがしっかり機能するか確認するべきだったと反省していますが、 エアコンが効かない車を売るのは不誠実だと思います。

買ってから300kmほどでブレーキから異音。 安いし車検も通ってたけど、まさかこんな早く故障するとは。 中古車ってこんな感じなんだと勉強になりました。

車が急に壊れてしまったので、中古車を探し購入。最初は希望ナンバーにしようとしたのですが、それだと納車まで2、3週間といわれ諦めて普通のナンバーに。(普通のナンバーなら1週間ほどで納車と言われた) 2週間たっても何も連絡がなく、こちらから連絡してやっと納車日がわかりました。納車が遅れるなら1本連絡が欲しかったと伝えた所、笑いながら「すみません。連携が上手くとれてなくて…」と。もうここでは購入しません

買ったその日にエアバックの警告灯点灯しながら車を引き取り。数日後バックモニター故障。いずれもなかなか対応してもえず。やむなく自分で修理先を探すことに。日産のディーラーに持ち込むとこんな車よく買いましたねと…。 契約を遡ってなかったことにして返金して欲しいとを言って朝日オートセンターに8月23日に入庫済み。 また対応してもえずほったらかしの現在。

購入時に説明を受けていた品質評価にそぐわない状態で納車されました。また、購入前はとても親身な接客で信頼を置けると思っていましたが、納車後の対応は淡々としていて、騙された気分です。初めての車購入で納車を楽しみにしていた分、本当に悲しいし、今後も修理等をしっかり対応してもらえるのか不安です。

遠方のため、現車確認しなかった 私が悪いのですが 電話で、気になる所、不具合等尋ねると うちの車は、確認してるので そのような物はないと言われていたので 購入を決断しました。 住民票をFAXしても、いつ送ってくるのか? と言われたり、 納車日も、色々変わったり 8月29日には車必要と伝え 28日に陸送会社の方が納車して頂きました。 ただ、10日前に郵送すると言われてた 車検証等　届かず 確認すると、他所に送ってしまったと 納車から9日後やっと届き、無事乗ってみると　サンバイザーに茶色いシミが２箇所 助手席側にも同じシミが… 洗車も掃除もしてなかったので 洗車機に入れてみると案の定 内窓が曇り　雨漏りしてました! 素人の私がそのシミで気づいたので 不信感しかありません。 誠実に車屋されてる方がほとんどだと思いますが 勉強になりました。

これからも長いお付き合いが出来そうな販売店さんでした。

お店の雰囲気もご対応も全てよくて、いいところに巡りあえました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

2週間前にヤリスクロスを購入したのですが ナビの説明もなく テレビキャンセラーは料金かかりますと言われ 実際TVなどついてるナビでなく 電話での対応ではなくLINEでのやりとりだけ 納車日も担当者は席をはずして 違うお客様の対応で別のスタッフが対応 納車の時間帯わかっているはずなのに その時に別の対応入れるなどありえない ちゃんと対応してほしかったです。

2年落ちのデイズをR6年１月に購入しました、７年8月にドアーミラーを保証修理し9月に エアコンスイッチパネルが不良で修理依頼した所保証は効かないとのこと、山本自動車で購入時５年間保証がある聞きました、が３年しか保証がありませんでしたそのような説明はなかった言うと５年はエンジン、などといい訳をする、また修理業者によると、フェンダーの修理、外部だけ塗装をしている、購入時は一切そのような説明はありませんでした、そのようなこと聞き騙されたとガッカリしてしまいました、この様な悪徳業者がカーセンサーのグループ居る事に驚きです、カーセンサー様、我々素人が泣くことがない是非グループから排除してください。

こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。 事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか？」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。 納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。

①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車！ 伝えると「そんな事ないよ！他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。 契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。 結果、タイヤ代金は返金してもらいました。 ②納車した日にポジションライト切れ！ オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。 その際、謝罪の言葉はありませんでした。 男に、納車直前に点検はしないんですか？と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。 ③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合！ 「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。 ④車検シールのはり方があまりにずさん！ これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事 以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。 契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。

傷について販売担当者は私に「伝えてない」ことを認めているが、現状渡しで了承しろと言ってきた。 次に責任者の所長は証拠もないのに事実を捻じ曲げて「伝えている」と言い張り、挙句の果てに販売時にこちらが了承していると言ってきた。 連結親会社のホンダにも話したが関係ないと言い張り、先方の顧問弁護士も同様のことを繰り返すので、話にならない。 これは、真実でメール記録残してます。 購入前についてたバックドア傷を販売担当者が洗車時に認識しているにもかかわらず、黙って販売したのは詐欺罪が成立すると思う。

高額な車の購入は、慎重に検討されることをおすすめします。 私はサエキモータスさんでGクラスを購入しましたが、納車後わずか1週間以内の運転でブレーキの異音が発生しました。購入前には「3ヶ月以内は保証対象」と伺っていたため修理対応を期待しましたが、「安全性に問題がないため保証対象外」とされ、自費での修理となりました。 また、購入検討時や納車時にも「保証には例外がある」という説明は一切なく、異音が出ても保証されないことを後になって初めて知りました。 高額な車であれば静粛性を求めるのは当然かと思いますが、「異音を気にせず乗ってください」と言われたようで非常に残念でした。 購入を検討される方は、保証の範囲や例外について事前に十分ご確認されることを強くおすすめします。

購入後の対応が最悪でした。２度と、この店には行きたくないです。

年式が古く後部座席にシートベルトがなくプラス料金で付けていただけるとの事でお願いしていましたが納車の期日が近くなっても連絡が来ずこちらから聞けば１ヶ月以上先、、 普通はこちらから聞かずとも連絡をしてくるであろう事もこちらから連絡をしないといけない。 シートベルトのつける位置も聞かれず、明らかにおかしい位置と幅。10万振り込めば車をおさえてくれるとのことで先に振り込んだ10万が後で返金と言われたのにも関わらず納車したあとも連絡がなく。 こちらから連絡をし、すみませんの一言もない。 しかもタイヤがスタットレスも納車した後に気づきました。 ありがとうございました。

ホンダ車のホイールとナットは他社と互換性がなく注意が必要ですが納車されたグレイスには他社製ホイールにホンダ純正ナットがついていました。 イエローハットでタイヤを交換した際指摘され適正ナットに交換しました。 カーセフンに問い合わせましたが問題ないので対応しないという回答でした。 安全に関わる所なので敢えて投稿いたします。果して他の部分の整備はきちんと行われているのか不信感を持たざるを得ません。この会社からはもう購入しないと思います。ご参考にしてください

購入から納車まで１年待ちましたが、まともに動く代物ではないので返品しました。 対応は良いですが、何せ技術不足です。

8月28日代金支払い完了 9月4日車庫証明、印鑑証明、送付受取 6日連絡がないので、こちらから連絡 車が売れて忙しくなり、納車には3,4週間 要すると一方的に言われる。 8月28日代金支払時には、これからすぐに整備に 入ると言われ安心していだが・・ 客を客として接しない店の姿勢が酷い カーセンサーはこんな店の品物を扱って 信頼を失うのでは、カーセンサーのアンケートに 指摘したが、謝罪もなく、この書き込みも 消されないことで新たな被害者が出ないように 配慮して欲しい。

購入した車は気に入りましたが納車まで全てにおいて担当の方から連絡、説明の不足です。まずは納車の日程変更。車業界では変更はよくあることですと言われ驚きました。 オプションですごく高いけどスターター付きのキーで便利だというので頼みました。でも納車の時にこの車にはそのタイプのキーがなかったと普通のを渡されました。変更になるなら連絡するのが常識です。雨の日の納車になりましたがマットにビニールとか敷かない状態で車を移動されました。自分で汚す前に担当の方が汚すのかとがっかりです。もう少し丁寧なお仕事をお願いしたいです。