総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のアクアを探している時、偶然ダイワオートさんの掲載車を発見し、県外でしたが現地まで車を見に行きました。修復歴有り車でしたが、社長さんから丁寧に説明を頂き、装備や外装も綺麗だったので納得して購入をさせて頂きました。納車されてから1000Kmほど走行しましたが、操作性・乗り心地等は全く問題ありません。社長さんはとても気さくな方で自分と同年代だった事もあり車の話で長い時間お邪魔してしまい当時は申し訳ありませんでした。
また近くに行った際は顏を出させて頂きたいと思います。
(株)ダイワオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は、当社でアクアをご購入頂きまして有難うございました。こちらの車両を仕入れる時は、車好きな方がお買いになるだろうなと思い、修理整備していました。 もう納車から1000キロ程も乗られたとは、びっくりです。 お気に入りのお車に成っているのだと伝わってきます。 こちらとしても嬉しい次第です。 私も車好き世代の話で、長々とお話をしてしまいまして、すみません。 素直に楽しかったです。 お近くにお寄りの際は、お気軽にお越しください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が良くスムーズに購入できました
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
スムーズにご購入いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
オリックス自動車U-car福岡古賀店:森野
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
約束していた納車前修理を適切に行えていなかったので私は満足できませんでしたが、逆に言えば「現車を見て納得できる価格」なら利用する価値はあると思います。
納車まで一カ月待たされ、それなりに手を掛けてくれるのだと思ってましたが‥‥‥
「これクリア塗った???」と疑うレベルの仕上がりはガッカリだし、外れたバンパーを直しておかずに当日ボンドで固定するとか衝撃的。
マックシェイクバニラを塗りたくったように汚れが固着したフロントウインドウは公道走行には不向きなほど前方が見辛く、近くのDCMに駆けこんでウェットティッシュ型のガラスクリーナーを買ってみましたが汚れが手ごわすぎて一筋縄ではいかず、帰宅してから激落ちくんのメラミンスポンジとマイクロファイバークロスとクリンビューで格闘してようやく安心して走れるレベルとなりました。
一般的な店みたいに洗車しろとは言いませんが、せめてガラスの一枚くらいキレイにしておいて欲しかった‥‥
あまりの事に私は笑って済ませてしまいましたが普通の人はブチギレてもおかしくないと思います笑
お店の方々の対応はむしろ悪くありませんし車に保証も付いていますが、今後は何かあっても任せる気にはなれませんw
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お車のお引き渡し前に全車洗車をさせていただいた後のご納車をさせていただいておりますが砂埃などの影響でご満足頂けない車両状態になっていたのであれば申し訳ございませんでした。バンパーの1部の不良箇所につきましては、本来ですと有料修理箇所となっていた状態ですが、無料でできる範囲での補修という内容でしたので業務用の接着剤で補修しております。走行には問題ございませんので、ご安心下さいませ。もし、ご不安であれば有料にはなりますが、バンパー交換可能でございますのでご連絡いただけると幸いでございます。また、洗車につきましても一回洗車サービスさせていただきたいのでご連絡いただけないでしょうか?今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後さらなるお客様サービスの向上を目指して参ります。今回ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度GR86を購入させて頂きました。現車確認から納車までの流れがとてもスムーズでご丁寧な対応でした。
オートプラザストリーム
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
購入のお手伝いができてよかったです。
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。スタッフ一同、お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。
こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、要望に沿ったお車を提案頂き、スピーディに満足する車を購入することができました!
子供達にも優しく接して頂き、子供たちも毎回伺うのが楽しみだったようです。
ありがとうございました!
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。微力ですがkoba様のマイカー購入のサポートさせて頂く事ができ光栄に思っております。また、弊社スタッフの応対に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。担当したスタッフも、koba様ご家族のおひとりおひとりが優しく温かく、とてもお話ししやすかったと言っておりました。今回頂戴したお言葉を胸に、引き続きスタッフ一同お客様のお役に立つ「応対」「接客」「商談」に努めてまいります。今後お車に全般について不安な点など生じましたらご遠慮なくご相談くださいませ。ご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、認定中古車を購入させていただきました。
外車のディーラーさんは敷居が高く一般庶民の私はは入りずらいイメージでしたが全くそのようなことがなく担当の方は本当に真摯に対応してくださった事感謝しております。
今回は中古車でしたが次回新車を購入するよいきっかけになったと思います。
ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
山根でございます。
この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「敷居が高い」というイメージを払拭でき、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
次回は新車もご検討いただけるとのお言葉を励みに、今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
今後も中古車・新車を問わず、末永くお付き合いいただけるよう、アフターサービスも含め誠心誠意サポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
日産セレナを購入しました。
多少傷はありましたが、走行距離、エンジンルーム、内装、申し分ない状態で、お手頃な価格で購入できました。
場所は、少しわかりにくいかも知れないですが、担当の方の対応、納車の際のちょっとした気配り、どれをとっても満足でした。
今の車を乗り換える時も是非お願いしたいと思います。
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
まぁさ様
この度は弊社にてセレナをご成約頂きましてありがとうございました。
担当のスタッフ含め、このような高評価を頂くことが出来ましてうれしい限りです。
お乗り換えなどのタイミングが来られました際は是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった車があったので遠方だけど予約して見に行きました。担当の方も終始丁寧に対応してくださり安心して買うことができました。店員さんの人数は少ないお店だけど逆にそれがアットホームな感じがして好印象でした。遠方で買っても保証が付いてる(有料で延長保証も付けることができた)ので 最寄りのトヨタUcarで対応してもらえるとのことでその点も心強いと思いました。
車も含めてとても満足してます。
和歌山トヨタ自動車株式会社 U-Carプラザ和歌山インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
maru様、この度は、数ある販売店の中から弊社商品をお選び頂き、誠にありがとうございました。 勿体ない程のお褒めの評価を頂き、感謝の気持ちとともに、より一層、アットホームかつ、お客様に喜んでいただける店舗や接客対応に努めていこうと気を引き締め直しました。まだまだ、至らない部分もあると思いますが、maru様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう日々努めて参ります。 遠方にはなりますが、また、いつでも、ぜひ当店へお立ち寄りください。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
13年前にディーラー新車で買ったタントエグゼ。
16万キロを超え買い替え時期だと判断し、新しい車を見ても何かしっくりこなくて…。
ずっと相棒だったタントエグゼをどうしても手放すのが寂しくて、それなら同じ車にまた乗りたい!と、思い探すことにしました。
掲載されている中で一目惚れしたので来店予約をしました。11年前の車とは思えないくらいに、とても綺麗な外装と内装、クリーニングがすばらしくて、もうこれだ!っと思い、その日に購入させてもらいました!
納車の日は、手放すのが寂しい気持ちとワクワクする気持ちで行きました。この車に出会えて良かったです。納車から3日経ち、今まではノーマルだったのでターボ車の走りの虜になりました。運転がさらに楽しいです。これから10年は乗りたいと思います。ありがとうございました。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★★★クチコミ有難うございました!! 有難いコメントいただき スタッフ一同感謝しております アフターの車検 点検 保険 鈑金 オイル交換なども受付できますので オリーブご利用宜しくお願い致します タントエグゼカーライフ楽しんでください 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店から納車まで、色々と丁寧にご対応いただきありがとうございました。今後もこちらの方で車検等、お世話になろうと思っております。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
TN様、この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました!!
車検やメンテナンスもお任せいただけるとの事で、私共を1番に思い出していただけるお店に選んで頂けて、
とても光栄に思います(*^▽^*)
そのご期待に沿えるよう、精一杯頑張りますので、今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんの接客がとても気持ちが良くて行って良かったと思いました
ホンダカーズ北海道 手稲宮の沢店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
jjun様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
無駄にサービスをつけないことで、車両総額を他店よりもかなり安く抑えているお店です。
車の目に見える内外装や試乗から状態をある程度判断できる方ならこれほど格安で購入できるお店はなかなかないと思います。
私にとってはとても良いお店でした。
イマミル 広島店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
てんか様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車まで迅速かつ丁寧に対応していただき、信頼できる販売店だと感じました。また機会があれば利用したいです。
関西オートスタイル
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場に車止めて、すぐに対応して頂いた。
丁寧な説明、正直な接客でした。
初めて寄らせて頂きましたたが、担当して頂いた方信じて即決で購入。納車が楽しみです。
後は、取り決めを守ってもらえれば良いです。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
とと様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
また、このような高評価なクチコミを賜り、併せて御礼申し上げます。
ご来店当日は店頭が混みあっていたにも関わらず、対応に関してお褒めの言葉を賜り
大変光栄に存じます。 ご要望に合致するお車を何台かご提案させていただきましたが、
当店では、現在の車輌状態やメリットはもちろん、その車輛の弱点やデメリットに関しても
出来るだけお伝えするよう心がけております。
また、アフター保証に力を入れており 一部アウトレット車輌を除いて全車に1年保証を付帯しております。
また、認証整備工場併設なので、万が一の保証修理はもちろん、その他の修理や定期的なメンテナンスなど、
納車後のアフターフォローもお任せくださいませ♪
納車まで若干お時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は車輛のご購入とクチコミのご投稿ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
クロストゥーランの購入でお世話になりました。
クロストゥーランはもともと流通台数が多い車ではなく、中古車市場でもなかなか見かけないモデルです。
現に、ホームページの在庫情報にも掲載されておらず、たまたまご縁があって紹介いただいた車だったので、まるで掘り出し物を見つけたような気分でした。この出会いも含めて、とても満足しています。
今回が人生初の輸入車でしたので不安もありましたが、店長さんの丁寧な対応のおかげで、安心して購入を決めることができました。
やり取りの中でも、フォルクスワーゲンに対する深い知識と愛情が伝わってきて、「本当にVWが好きなんだな」と感じる場面がたくさんありました。
購入したクロストゥーランは年式こそ古いものの、納車時には驚くほど綺麗に仕上げられており、中古車であることを忘れてしまうほどでした。細かな部分まで手入れが行き届いていて、お店のこだわりを感じました。
実際に乗り始めてみると、乗り心地の良さにも感動しています。特に長距離走行が快適で、毎日の運転が楽しみになりました。
納車時には車の特徴や注意点も丁寧に説明していただき、とても心強かったです。フォルクスワーゲンを知り尽くした店長さんだからこそのアドバイスも多く、これから長く乗っていく上で大変参考になりました。
VW好きの方はもちろん、私のように初めて輸入車を購入する方にも自信を持っておすすめできるお店です。
これからもメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。ありがとうございました
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、数多くある店舗より、当店をお選びいただき感謝いたします。
クロストゥーランにご満足いただけてとてもうれしいです。
フォルクスワーゲンは乗れば乗るほど、良さを感じていただけるすばらしい車です。
フレームの強さや、高い性能と耐久性をもった足回りなど、日本車にはない魅力がたくさんございます。
これからしっかりサポートさせていただきますので、いつでもご相談くださいね。
この度は、素敵なクチコミ投稿も頂き、重ね感謝申し上げます。
末永くおつきあい宜しくお願い致します。代表山下
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急ぎで車が必要だったが、親身にきいてもらいよかった。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カー様
この度は、当店でお車をご購入下さり本当に有難う御座いました!!
気に入って頂けるお車をお勧め出来まして良かったです!!
お納車をお楽しみに!!
今後も精一杯のフォローを行って参り参りますので是非今後共宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は一台一台違いますから、現物をよく見て買い、あとは自己責任です。ですから、車はよく見ますが、結局は買って乗ってみないと、わからないことがたくさんあります。年式の古い車ならなおのこと、保証はつきませんし、不都合ありきで買うものだとおもっています。このお店は、本当に車を大切にし、そして、何よりもまごころのこもった対応をしていただけます。この販売員さんから、買うなら後悔はないと感じました。納車の際も、出来うる完璧な清掃や、補修までしていただき、たくさんの車を買ってきた自分ですが、こんなに優れた中古車屋さんはありません。大切に乗っていきたいと思います。乗りたい中古車があるなら、このお店に相談するといい買い物ができると思います。私も知人に紹介したいです。車好きなら、なおのこと、このお店はおすすめです。
ジャストトラスト
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
車は値段ではなく、人で買う 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?コペンと共に楽しんでいただけているでしょうか?
今回購入していただいたのは年式の古い車でしたので、不安が強かったと思いますが、満足していただけているとの事ですのでとても安心しております。
弊社としましても、車の特性や、購入から納車までの流れをご理解いただき、書類のご用意も含め、あんなに早く進むことはなかなか無いので、あらゆる面でとても助かりました。ありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして社員一同、心から感謝しております。
販売担当個人的にはこの評価の内容でしばらくは心穏やかに過ごせます!ありがとうございます!
やや遠方ではございますが、何かしらの機会がございましたら是非ご来店いただいて車を見せてください!
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車検等でもお世話になり、スタッフの皆さんとても優しく、どんな質問にも丁寧に答えて頂きました。自分に合った車を見つけることもできました。ありがとうございます。
今後のメンテナンスもお願いしたいと思っています。
オリックスU-car宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ことけい様
この度は、当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に入りの一台をご案内できまして、大変嬉しく思います!
日頃のメンテナンス(給油・整備・コーティング)等、ぜひお任せください!
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの接客が丁寧でとてもわかりやすく教えてもらいました
(株)ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私どもの説明がお役に立てたようで、スタッフ一同大変励みになります。
今後は定期点検などもございますので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と歯切れよい
値下げ。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ヨッシー 様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
このようなお褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
