総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
登録未使用車だったので実際に店舗には足を運ばずに購入を決めました。ネットや電話だけで車を買うことは不安だったのですが、そんなことを感じさせないくらい丁寧に説明してくださる、書類も書き方や必要なものなど的確に教えていただき安心して購入できました。ありがとうございました。
タックス前橋 web販売事業部
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をご指名いただき、誠にありがとうございました。今回はメールと電話のみでのやり取りでしたので多少ご不安に思われることもあったかと存じますが、その上でこのような高い評価を頂戴し、大変光栄です。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入できてとても嬉しいです。対応がとても親切で安心できました。時間を作って見に行った甲斐がありました。ありがとうございました。
株式会社 奥原商会/カーショップ アドバンス【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
のあ様 この度はトヨタ ノアのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。そして、遠方より足を運んで頂き誠にありがとうございました。わかりやすく納得のできるご説明が出来て大変うれしく思っております。ぜひ帯広に来た際には当店にもお気軽に寄っていただけると幸いです。お車のメンテナンスや機能、操作方法などご相談を承ります。まだまだ先にはなりますが次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今回をきっかけに 末永く今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また購したいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ぽんちゃん様
この度はN-BOXのご購入ありがとうございました。
今後の整備などのアフターサービスも安心してお任せください。
ぽんちゃんご家族さまのカーライフのお手伝いが出来ればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
東日本三菱UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また購入したいと思いました。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ぽん様 この度はN-BOXのご購入ありがとうございました。 今後の整備などのアフターサービスも安心してお任せください。 ぽんご家族さまのカーライフのお手伝いが出来ればと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。 東日本三菱UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約もしてなくてふらっと立ち寄ったのにも関わらず、気に入った車の修復箇所など、良い面悪い面もとても丁寧に説明して頂きました。
ここなら信用出来ると思って購入を決めました。
とても気に入っています、ありがとうございました。
フェニックス 石川金沢駅西店
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても中古車購入時に気になる不備や問題有無や手続きをひとつひとつ丁寧に説明してくれて、全く不安なく購入できました。気になる箇所の動画を送って頂いたことは本当に感度でした。ありがとうございました!
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の千原です。この度はムーヴのご購入、誠に有難うございました。また、このような高い販売店評価を頂き社員一同心より感謝いたします。遠方からのご購入で、ご不安があったことと思いますが、ご満足頂けた様で、なによりでございます。 今後、お車をご使用される中で、何かお気づきの点、お困りの点などございましたら、遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場の広い新築に引越したので、保育園の送迎と祖父、祖母みんなで乗れる7人乗りを探していました。たまたま職場が近かったので仕事帰りにと思い連絡したら快く待っててくれて、その後妻と子どもを連れて行ったらバイクの話で盛り上がったらしく、「店長さんいい人だね」と行ってました。
4歳の長男には飲み物をくれたり、納車の日も子どもが飽きないように、無駄な説明を省いてくれたり、メインで乗ってる車の車検の相談まで受けてくれて、購入後も付き合いが続きそうです。
ありがとうございました。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
大変うれしいご意見に感謝します。お車も本当に走行距離が短く状態も最高でした。新しくご引っ越しということで新しいお車を対応出来て幸いです。今お乗りのお車もすごくこだわりがあり本当にクラシックで最高でした。今後はお車の事でご相談を精一杯対応していきますのでお気軽に申しつけください。最高なカーライフを!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件を満たすクルマと出会えたので買いました。
簡易コーティングのサービスをありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ちなまなさまこの度はありがとうございました。ご希望やご期待に添えることができてうれしく思います。遠方にもかかわらずスムーズにお取引でき、感謝しております。またお近くに寄った際はぜひお寄り下さいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を当てられてしまい急いで探していたときに利用させていただきました。
車種や予算などを伝えると店頭にない車も紹介してくれます。
納車までに保険屋からのレンタカーの期限が来てしまうことを伝えると代車を用意してくれました。
スタッフの方達も丁寧に対応してくれて、こちらの様々な事情も理解してくれてとても助かりました。
また買い替えの際は利用したいです。
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて利用させて頂きましたが、非常に良い状態で車を購入させていただきました。
価格も安く、点検や手入れをしっかりしてくれており、安心しました。
オーナーさん方の対応も早くて非常に助かりました。
オートコレクションバックアップ
(大分県・国東市)
販売店の返信
てつ様当店ご利用ありがとうございました
お褒めの言葉ありがとうございます
何かありましたらご連絡くださいね
またのご利用よろしくお願いいたします
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
こちらで中古車を購入しました。状態が悪くないと聞いていましたが、実際には状態があまり良くなくて、メンテナンスや修理にお金がかかってしまいまさした。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
2019年にお買い上げいただいたエクストレイルの事で
ご投稿確認いたしました。
昨年から店長をさせていただいております
白鳥と申します。
期待していただき蘇我インター店でご購入いただきましたのに、説明と実態が違うとの事
大変申し訳ございません。
ご不満を解消できないか私にお話しいただけないでしょうか?
ご迷惑、ご不満をおかけしたままなご状態は現在の店舗の目指すところでは
ございませんので、是非ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店舗でも迷っていた車両がありましたが、営業担当さんがお付き合いしやすそうな方だったので、こちらで購入しました。
もちろん購入した車両自体もとても気に入っています。
延長保証やメンテパックも入ったので、長くお付き合いできればと思っています。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ヴェル様ヴェルファイアのご納車ありがとうございます。 今後も、ヴェル様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お電話でのやり取りから、店頭でのやりとり、無理におしてくることもなく、希望をしっかりと聞いてご提案ご商談してくれました。
残念な点は、納車時は店舗での受け取りのみ。子供のジュニアシートを、電車やバスで持ち運びしないといけないのが大変に思います。配送サービスなどもあればもっとよかったなと思いますが、全体的に満足です。
お気に入りの車が購入でき、納車が楽しみです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご対応の面でご満足いただけた一方で
ご納車に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう営業本部で共有と改善をしてまいります。
メンテナンス等お気軽にお声かけいただければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車を探していたところ、新着物件でヒットしたのが手頃な価格で写真で見る限り良さそうだったので見るだけと思いお店に伺ったところ、社長の人柄の良さはもちろん期待以上に良い状態の車でしたので即決しました。
ゴールデンウイーク中の契約にも関わらず休み明け早めに車検も通してもらったため納車も早く助かりました。
比較的価格の安い車が中心ですが、良い車が置いてあると思いました。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトカ~ズから購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
古い輸入車は販売する側にもリスクがあるようでなかなか近くの車屋さんでは良いご縁が無く困っていました。
そこに、たまたまカーセンサーで見つけたウィルネクストさんのアウディが気になり、ダメ元で、本当に見るだけのつもりで来店したのですが、ウィルネクストさんのホスピタリティの高さ、また担当して頂きました営業の岡部さんの商品知識の豊富さにすっかり安心してしまい、なんとまさかのその場で決めてしまいました。ウィルネクストさんは会社も人もバランスも、とても素晴らしいので今後益々、規模も大きくなって行くのは間違い無いと思います。
1点だけ気になりました保証がほぼ無いに等しい点ですが、経年の中古車、特に輸入車の販売を商売として継続させる上で、さすがに薄利で程度の良い輸入車に販売し、保証をがっちり付けるなんて良く考えたら初めからビジネスとして破綻していますので、なるほど潔く合理的だと思いました。但し、仕入の段階でバイヤーの目利きが他社と差別化出来る強みになると思います、今後是非その点をアピール出来る強みにして下さい、それでも機械なので確率的に当たり外れはあるでしょうから、あとは運ですね(笑)
まだ購入したばかりなので不明ですが、私のアウディが当たりな事を祈っております。(笑)
この度は素敵なご縁を頂きまして本当に有難う御座いました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
hahaha様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。お客様のニーズや嗜好、ご予算も含めご満足いただける一台を探すお手伝いが出来る様、努めております。商品知識につきましても、専門用語を極力控え、お客様に分かりやすくご説明するよう努めております。
hahaha様が仰る様に顧客満足度向上とビジネスとしての両立が今後の弊社の課題でございます。
スポーティな走り、デザインと実用性を両立したA5スポーツバックはhahaha様のカーライフを充実させてくれると願っております。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県からの購入でしたがとても親切丁寧に対応いただきました。納車時には近隣駅まで迎えにも来ていただき感謝。さすがはディーラー安心して購入できます。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
うめ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5月の連休明けにフリードクロスター納車いただきました。店長の森さん、営業の廣瀬さん、大変お世話になりました。おかげさまで、希望通りの車が購入出来、大満足です。今後とも宜しくお願い致します。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
タカ様
この度は当店のフリードクロスターをご納車させて頂き
誠にありがとうございました。
お車喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入しました。
別店舗にあった車を、すぐに持ってきて頂けるよう手配して頂きました。
納車も早く、説明なども丁寧でした。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
こ様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗を目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客をして頂き、こちらのいくつかの提案に対する価格表もその都度丁寧に応えてくださいました。
少しバタバタしたところはありましたが、都度説明と対応をしてもらいました。
購入出来て良かった!
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
May様。
クチコミ登録頂き、また納車まで無事に出来たこと、誠にありがとうございます。
May様のご来店の度に、ドタバタ劇かの如くしており、ご迷惑お掛け致しました。
今後も、May様のお役に立てるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 担当営業
今後もMay様に「良かった」と思っていただけるよう、店舗スタッフ全員にて対応できていけたらと思っておりおます。
今後もお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、気になった車があり、販売店に行った。担当者の方も対応がよく、こちらの要望にも答えてもらえた。いい出会いができました。
ダイハツ広島販売 観音店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
当店のネット掲載車をご覧いただき、ご遠方からご来店いただき、即決でご契約いただきありがとうございました。
メンテナンスは遠方で難しいかと思いますが、ご案内はさせていただきますので良かったらお使い下さい。
