総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスもサービスも最高
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
いつも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。至らぬ部分もありますがお選び頂けたこと非常に嬉しく思っています。今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、
知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ!
言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事ない様に改善を図って参ります。
当社としてもご協力出来る点が御座いましたらご案内致しますので、何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方皆さん親切丁寧で安心して購入することができました。今後も何かあれば利用させていただきます。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両のご購入誠にありがとうございました。
おクルマ購入後のメンテナンス、車検、板金修理等、ドレスアップ等当店では何でもご対応可能でございます。
何かお困りの事やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も丁寧にやっていただいて良かったです。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!今後もメンテナンス等でアフターフォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと巡り会えた綺麗でカッコイイ車!値段がもう少し安かったら言うことなし!
整備もしっかりされていて、わかりやすい説明にも感謝でした。
大事に乗ります。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
にしき様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。引き続き定期点検等でご連絡をさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回N-VAN購入でお世話になりました
少し遠方からでしたが店主の気さくで親しみやすい人柄でお話ししやすく終始 気持ちの良い
お取引ができました、車もとても気に入ってます!
ガソリン満タンのサービス帰り道のお気遣いまで
していただき感謝です
気になる車があれば多少遠方からでも
行く価値のある店だと思います!
またご縁が有りましたらよろしくお願いします。
ポッキリ自販
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
N-VANあつ様
今回は数ある販売店の中、遠方にもかかわらずご契約有り難うございました。契約から納車までとてもスムーズに運んでいただき当店の方がお世話になりました。何かございましたらお声をお掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で、とても誠意的に対応頂きました。
ダイハツ広島販売 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
キヨ様、この度はムーヴのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車に乗ってみてご不明な点などございませんでしょうか。今後もメンテナンスを含めキヨ様に安心してお任せいただけるようスタッフ一同誠意を持って対応させていただきます。是非今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両ではないんだけど、大きなバギー車イスがそのまま乗せれて、3人の子供も座れる軽自動車を探していた所、とても良い車に出会えました。
みんなカッコいいと子供ら喜んでいるので購入して良かったと思います。
お店もいい匂いだし、雰囲気も明るくて相談しやすかったです!!
ありがとうございました。
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
そう言って頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います<(_ _)>
ありがとうございます。
オンリーワンな一台に仕上がりましたね(^^)
これから素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで納車したかったのですが、とてもがんばってくれました。車の状態もとてもよく、大満足です。対応もとても親切丁寧でした。ありがとうございます。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
すぎ様
この度はNXのご購入誠にありがとうございました。
ピカピカにしてご納車日を待っていたので状態をお褒め頂き大変恐縮です。
また機会がありましたらぜひお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさん全員のご対応がよく、とても気持ちよく購入できました。
ありがとうございました!
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ブヒ森様
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございます。
どんなシーンにも使用できるお車でございますので是非お楽しみください。
アフターに関しましてもお任せいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を購入いたしました
契約から納車まで丁寧に
対応していただきとてもよかったです!
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
カラシニコフ様
この度は貴重なお車のお乗り換えを任せていただき、誠にありがとうございました!
展示場で試乗などを通し、ご納得いただけるお車と巡り合うことができて本当に良かったです...!
カローラクロスと快適なカーライフを送っていただけるよう、今後もサポートして参ります!
末永く宜しくお願いいたします^^*
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとスポーツカーに乗りたく色々探して値段も状態も良さそうなので伺いました。
年式のわりにとっても綺麗(外装も内装も)だし、なんといっても店主さんの人柄!気さくでお話好きでとても楽しく、ここなら!と思い購入しました!
大切に乗り続けたいと思います。
今後もお世話になりたいお店です。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度はRCFラヴァオレンジをご購入頂き誠にありがとうございます。松様ご家族の車に対する情熱が
(特にお乗りになられる奥様)とても感じられました。キャリパーのオレンジに変更も楽しみですね。
私も個人的にRCFラヴァオレンジを乗る予定?乗っていた(笑)状態ですが、近いうちに同一車両が乗れるよう願っております。今後ともよろしくお願いします。安全運転で素敵なカーライフをお過ごし下さい。ありがとうございました。
お譲り頂きましたフォレスターのカギは車内より出てきました。ご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車を買いました。
中古車でしたが、初めての車にしては贅沢すぎるくらい状態がいい綺麗な車でした。
店員さんの説明も丁寧で、店員さんも車が好きなんだなぁと感じました。
今日から大切に乗ります。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうざいます。
社員一同心から感謝しております。
今後も何かございましたら何なりとご相談下さい。
またお車をお探しの際やどなたかお探しの方がいらっしゃれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また、クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。
今回、安心の長期保証と当社自慢のボディーコーティングもご加入いただきましたので、これからご家族皆様で今後のカーライフをお楽しみいただき、たくさんの思い出を作っていただければと存じます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回仕事で使うために車を探していたらつしまオートさんが近かったのでお世話になりました。
保険もお得に提案してもらえたので満足です。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
お車の事で困った際はいつでもご来店ください。
お仕事に使っていただくのでオイル交換もお気軽にご予約くださいませ(*'ω'*)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明等含めて全般的に親切でわかりやすく安心することができた
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あつ様
本日はご納車おめでとうございます!!
今後ともしっかりとサポートしますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネクステージの皆さんとても良い感じました。
接客してくれた大杉さん丁寧に教えてくれてスムーズにできました。
ネクステージ 福井丸岡店
(福井県・坂井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんは親切でトラブルの際もフレキシブルに対応いただいて非常に感謝しております。
一方、少人数で運営されているためか、連絡がつきづらかったり、修理に時間がかかったりということもありました。とはいえ、サービスは充実しておりますので、こちらの側が少し気長にお付き合いすればいいかなと思いました。
車の品質については、低年式ということもあるとは思いますが、納車1週間前後でエンジンチェックランプ点灯し壊れて以降トラブル続きで、結局年間の1/3ぐらいは何かしらの修理中のため手元にない状態でした。また、自分のチェック不足でもありますが、一部のスピーカーが鳴らなかったり、車内のLEDが外れているなど、納車前に知らされていない細かい不具合もありました。
とはいえ、その間きちんとした代車をお貸しいただけましたし、修理の依頼時には都内まで車を引き取りに来てくださり、完了時には都内まで届けてくださいましたので、細かいことが気にならない普通の方であれば不便などなく、十分に満足できる対応だったかなと思います。当方はできれば自分の車で出かけたいという事情もあり、特に納車直後からのトラブルについては少し残念でした。
それでも、全体を通してみれば非常に親切にしていただき、本当に感謝しております。
また、独自の保証については非常に充実しており、ぜひおすすめします。ただ、内容については多少の行き違い、認識齟齬がありました。とはいえ、充実していることには変わりありませんので、ぜひきちんとお話を伺ったうえで、内容をメモなどに残しておくことをお勧めします。
総じて、親切な業者さんですし、保証も大変充実していましたので、気に入った車があればぜひ購入を検討されるとよいかと思います。ただし、(どのような業者さんでもそうかもしれませんが)全部お任せで適当に話を進めるのではなく、購入者としてきちんと車の状態や保証について認識を合わせたうえで、あとから問題にならないよう文書などに残しておくことをお勧めします。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
suoshi様 投稿ありがとうございます。この度はお力添えが厳しく申し訳ございませんでした。弊社としても色々とトラブルがあるお車に結果的になってしまいましたが、suoshi様の弊社に対するご理解が深く感謝しております。ご指摘の通り保証につきましても弊社にて検討いたします。suoshi様、またお車をお乗りになる際は是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
玉井さんに対応して頂き良い車に出会えました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
M様 お世話になります。 この度はクチコミと高評価ありがとうございます。 何かお困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 ご紹介も是非お待ちしておりますので今後ともアップル高蔵寺店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回10系アルファードから20系アルファードに乗り換えました。
気に入った車がありお店に現車を見に行き、その日のうちに決めました。
担当していただいたスタッフさんが車の知識が豊富な方で安心して任せられました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
専門店スタッフとしてたくやん様のお車探しのお手伝いが出来たこと大変嬉しく存じます。
今後も何かお力になれることが御座いましたら、いつでもご連絡くださいませ。この度はご納車おめでとうございます。
