総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
府県跨ぎでの購入に少し不安も有りましたが、ホンダのネットワークが安心できました。
大く綺麗なショールーム
設備の整った整備工場
担当の本間さん、受付の方、皆さん親切で丁寧に接客して下さいりました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
トモ様
この度はオデッセイのご購入並びに口コミのご登録ありがとうございます。
また私やスタッフへのお褒めのお言葉もとても励みになります。ありがとうございます。
ご商談・ご納車ともにご遠方からお越しいただきましたが、ご満足いただけるお車をお届けすることができ私も大変嬉しく思っております。
これからもメンテナンス面含めトモ様のカーライフをサポートいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで迅速かつ丁寧な対応でとても満足です。また、納車時に車体がとても綺麗な状態で驚きました。任意保険の相談にものっていただきとても頼もしかったです。この度はありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
あた様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お仕事のご都合でお車が必要になり、以前お乗りでまた乗るならスバル車が良いとの事で弊社のお車を見つけて頂きご来店。ご説明も早々に、ほぼご即決という形でご成約を頂きました!お車が必要になるタイミングも控えておりました為、あた様にもご協力を頂きながら何とか最短でのご納車をさせて頂くことが出来ました♪お車の状態に関しましては、オプションの磨きとコーティングを追加頂きましたが、想定以上の反応をして頂き、大変嬉しく思います。自動車保険に関しましては、弊社としても自信を持ってご案内が出来るポイントでございますので、今後もお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
トヨタのrav4を購入しました。
店舗はとても綺麗で清潔感がありました。スタッフの方の対応を良かったです。
エンジンオイルやバッテリーの交換、ETCのセットアップも料金コミコミでやって頂きました。
納車の時にはタイヤワックスまでして頂いていてとても綺麗でした。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ちょっと遠方の人様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、ちょっと遠方の人様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応が良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り接客がとても良く、気持ち良く車を買う事が出来ました。
また車を買う事があれば、まずここをチェックしようと思います。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
おうどん様 先日は猛暑の中ご来店・ご契約・ご納車、また高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。おクルマも大切に末永くお乗りいただけると幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する時だけではなくその後の困りごとに対しても迅速かつ丁寧にとても親切に対応していただきました。以前の他社ディーラーとは違い入店しやすい雰囲気も良かったです。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ高松中央
(香川県・高松市)
販売店の返信
shiroyumi 様
このたびはクチコミに評価をいただき、誠に有難うございます。いただいた評価にたがわないよう、今後もご期待に沿えるよう精進したいと思います。また何かあればご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
夜道で鹿を引いて急遽乗り換え。バタバタだった割には、いい状態で条件内のアクアを用意していただいて助かりました。担当の方も、とても親切に対応していただいて満足です。
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
さとまる様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までがとてもスピーディで助かりました。車内外の状態も大変よく満足です。
Volkswagen徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
サンゴさま
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としましても過去最速の県外登録、納車となりました。これもひとえにサンゴ様の迅速なご協力があってこその実現となりました。
使用方法などでご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の駐車場での事故で電話をするとすぐに代車を職場まで持ってきていただいた時の
経過時間が早くてとても助かりました。ありがとうございました。
K’s Village ケーズビレッジ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。是非新しい車でもカーライフを満喫してください。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 118i Mスポーツ サンセットオレンジ 2015年式を購入しました。
(走行距離1.1万キロ、1年保証付)
問い合わせをしてすぐ翌日店頭にて実際に車を見ることができました。
購入を決めたのは車の状態が良いということもありましたが、ディーラー車であること、そして何より担当の方がとても親切で丁寧に親身になって対応くださったことです。中古車の購入は正直、不安な部分もありましたがいろいろ説明いただいて誠実な対応をくださったことで不安はなくなりました。問い合わせから納車までとてもスムーズでした。そして、内装、外装ともにまるで新車?というくらい美しい状態で納車していただきました。納車から1ヶ月経ちますがその間にも解らないことがあるとお問い合わせをさせてもらいますが、変わらず親切にご対応くださいます。この車に出会えて、そして担当者の方に恵まれて本当に幸運でした!大事に乗りたいと思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
hanami 様
この度はBPS勝どきでお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂いたときから118iへの強いお気持ちをお伝え頂いてましたので、こちらもしっかりとご案内しなくてはと良い意味の緊張感を持たせて頂きました。
結果的に非常に状態を良く出来てご納車出来ましたのでこちらも安心いたしました。
私も初心を忘れることなく今後のフォローアップを精一杯させて頂きます。
本当にありがとうございました。
M.S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を見つけてお店に伺いましたが、輸入車が初めてだったため、不安でいろいろ聞きまくりましたが、丁寧に対応いただき、購入を決めました。
購入した後も、アドバイスをいただいたり、親切な対応をしていただけるので、安心してお任せできるお店です。購入した車もとても気に入っており、大満足です。
カーショップ プレジャー
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
素晴らしい評価ありがとうございます!とても励みになります。
お客様との距離感が近いのは小規模店舗ならではと思っております。
技術面、サービス面ともに質を上げれるよう努力していきます!
これからも長いお付き合い宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東一円で「日産認定中古車」の「リーフ」を探していて、希望に合う車を見つけることが出来ました。現車を見に行くことは難しく、ドキドキものでしたが、営業担当の柏木さんに助けられました。納車に伺った時は、初見にかかわらず既にお友達感覚で、気持ちよく乗って帰ることが出来ました。翌日も丁寧なお電話を戴き驚きました。「売りっぱなし」ではない、とっても良いお店です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Ant様。この度はリーフをご購入頂きましてどうも有難うございました。納車帰りのお話もお伺いでき良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。どうも有難うございました。柏木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日タンドラを購入しました。 実際ネットで車を買うのは結構不安もあったが、実際お店に行き車を見てこまかいところまで説明していただきとても良かったです。おすすめです。
おせわになりました。
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
大地様
この度は弊社でのお乗り換え誠にありがとうございます。 また県外からのご購入誠にありがとうございます。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
どんな車を選んでいいかもわからない中、社長さん(若い、とてもイケメン)に相談したところ、とても親身になって話を聞いてくれました。最終的には予算などの色々な条件を伝えたところ、それを踏まえた上、さらに自分に似合う車としてBMWをご用意していただきました。かなり融通がきく上に、こちらのわがままにまで答えていただき感謝しかないです。さらに、車選びには一切の妥協が無く“良い車に乗ってもらいたい”その熱意がとても伝わりました。納車の際には、笑顔が素敵な物腰柔らかい社員さんにもよくしてもらいました。最高の車を用意していただき大切に乗っていこうと思います。そして、次の車に乗り換える際には、またこちらのお店の若手エリート社長さんに相談し選定をお願いしようと思います。初めての自動車購入を検討している方には是非こちらのお店にご相談することをお勧めいたします。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
t.k様。この度は当店でご購入いただきありがとうございました。たくさんお褒めいただきありがとうございます!お客様が同年代ということもあり、商談の時から納車までとても会話が盛り上がりましてこちらも楽しいお時間をありがとうございました!綺麗な車が良いということでこだわりのポイントに関しては妥協をしませんのでおまかせください。今後のカーライフが楽しくなるようスタッフ一同願っております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ペーパーになって10年経ち、人生で初めて車を購入するのでどうしていいかわからなかったのですが、初心者に必要な機能や情報等教えてくださり助かりました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
初めてのご購入でご不安やご心配事もあったかと存じますが、お車をお乗り頂ける事になってとても嬉しいです。
お車でお出かけする機会も多くなるかと思います。楽しい思い出作りの良いアイテムとなればいいなと思っております。どうぞ今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
結論から言えば危険な中古車屋だと感じます。
当方と同じような被害者を増やさないために投稿させて頂きます。
2015年式Audi S3(8V前期型)を営業課長という方が担当で購入しました。
実車を見に行った際、トランク下のフロアを拝見しましたら水浸しになっておりましたのでどういう事か質問したところ“先ほど洗車したからその時に水がかかってしまったかもしれない”との事。水がかかったレベルの浸水では無かったですし、どうやったらトランクは濡らさないでトランクの下のフロアだけ水浸しに出来るの?と当時から不信感はありました。ただ、その時は試乗時も含めてカビ臭さはなかったんですね。それで後日購入について相談した時に“トランク下は浸水していたがそれ以上の問題は無く現在は乾かして綺麗にしたので問題無い”と説明され購入してしまいました。。。
納車当日営業課長自ら運転されてこられ納車となりましたがトランクを中心に強烈なカビの臭いが・・・。当然指摘した所、“私は蓄膿症ですので全然分かりませんが臭いますか?”との事・・・。今思えばその言い訳も手慣れた対応だったのかと思われます。ただもうお金を払ってしまっていたのとわざわざ栃木から東京まで納車に来て頂いた事もあり“やっぱりこんな車はカビ臭い車は買えない”とは言えませんでした。更にはあろう事か“クーリングオフは致しません”という誓約書まで書かされました。。。
その後やはりあまりにも臭いが酷いので専門の車内清掃業者さんに出したところ『前席のフロア下までカビていて酷い状態』との事・・・。結局イスなどすべて外し徹底的に清掃して頂き26万円弱の金額がかかりました。今思えば試乗時はフロア下全体に浸水していたので水がシールとなってカビ臭さが目立たなかったのではないかと思います。
加えて購入3日目にはEPC警告灯も点灯する有様でした。
今思えば“洗車で濡れた”とか“蓄膿症で臭いが分からなかった”とか言い訳も手慣れている感じで、恐らくはそういう車だと分かっていて売りつけてきたのではないかと考えております。また、もしそうでなく本当に悪い状態に気が付いていないで売ったのであれば技術力の非常に低い、信用できない中古車屋だと感じます。
ビッグモーター問題もあり、中古車屋への信用が落ちている中でこのような中古車屋が存在する事がさらに中古車屋への信頼低下を招くと考えられます。経営理念の“一期一会”はどうなっているのでしょうか?特に若者向けに車を販売するのであれば、初めての愛車が購入後トラブル続き、と言った状況では車への愛着も、ひいては車文化への愛着も無くなってしまうかと思います。どんな人にも車の楽しさ、素晴らしさを分かって貰える様に今後も商売を続けるのであれば真摯に中古車および顧客と向き合って頂きたいものです。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
懸念点の解消やアフター保証の
ご説明などわかりやすかったです。
ローンを組みましたが返済額の設定についても
親身に考えていただきありがたかったです。
ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。 納車まで少しお時間頂きますが楽しみにお待ちして頂けたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当して頂いた人が自分の要望どおりの
条件の車を探してもらい感謝しています。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
KY様 この度はトヨタのハリアーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方で不安でしたが今回お世話になりました。結果、わかりやすく、丁寧な説明と、迅速な対応に満足です。いずれ車を買い替える予定ですが、またこちらのお店で買いたいです。
パシフィックドライブ
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって考えて下さり、福祉車両のことを親切に教えて頂きました。
次回もぜひ購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今回はご自宅までご納車させて頂き、遠方でしたので旅行気分でお届けさせて頂きました。お仕事の合間でのご納車でしたので、もう少しお時間かけてご説明出来たらと心残りで申し訳ありませんでした。
しかも、高評価も頂き、本当にありがとうございます。おみやげも頂きまして、見事にリピーターになりました笑
今後も何か問題等ございましたら、お気軽にご相談ください。この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
