総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良かった
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車自社ローン店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。 早速、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております。 MKS工業様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたらいつでもDashにご用命くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までの自動車屋さんで一二を争う優良店だと思っています。
本当にありがとう御座いました
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
see白井さま この度は、県外より当店ご利用誠にありがとうございました。お乗り換え検討中に当店、当車両を発見いただき、お問合せ多数いただいていた為、一時はご案内が難しい状況となっていた中ですが、ご案内可能となった際は即断即決にてご成約いただきましたね。オリジナリティ溢れる仕様、フラットで広い積載スペースや多数の収納等気に入っていただけ良かったです。また、大変高い評価、お言葉いただけ嬉しく思います。沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお送りください。また機会がございましたら当店ご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。 CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ) 吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ですから、担当の河野さんからいろいろ説明してもらってありがとう御座います。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
Lihang様この度は弊社ネクステージ延岡店をご利用頂きありがとうございます!
今後のアフターサービスはまでしっかりとフォローさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新店舗でピカピカ
店員のサービス、説明もよかったです
初めて車の購入も安心しました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
リオ様本日は弊社ネクステージ延岡店をご利用頂きありがとうございます!
初めてのお車選びをお手伝いすることが出来大変うれしく思います!
またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入したのですが、アフターサービスも含めて丁寧に対応していただけました。
埼玉ダイハツ販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
自分の納得のいくまで車を探すのをお手伝いしてくれます。暑い中何分も外で回っていただきました。
車内の空間も実際に座ることが出来て、わかりやすかったので助かりました。
この色のこの車が、と伝えると、すぐ確認してくれて、いつ頃にこんな感じのものが届きます、と説明してくれました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
これからもしっかりサポートさせていただきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の電話での対応や実車の確認、また購入を決めてからの応対。整備や磨きなど納車時の状態を含め、すべてにおいて安心してお任せできました。担当の山本さんの迅速かつ丁寧な対応は、今回のような遠方からの購入でも安心できます。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
なっとうねば様、この度は遠方からご来店いただきありがとうございます!遠方のお客様にも安心してご購入いただけるように最善は尽くすことを心掛けておりますので、お喜びいただけて大変嬉しく思います。なっとうねば様と貴重な車のお話もでき楽しいお時間でした。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早くて大変助かりました。
車も綺麗で気に入っております。
また購入する機会がありましたらよろしくお願いいたします。
30万以下の中古車専門店 30cars宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後の そうちゃま様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応がとても良かったです。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のムーヴを選んでいただき誠にありがとうございます!接客と対応についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの目標ですので、このような口コミをいただけて光栄です。これからもお客様に安心してお車選びを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご不明な点や気になることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいね。今後ともアールエスオートをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ対処して頂き、アットホームな雰囲気のショプですね。
長いお付き合い出来そうな車屋さん見つけました。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、納車早々不具合が発生し、ご不安とご迷惑をお掛け致しました事、本当に申し訳ございませんでした。このような事があったにも関わらず、このような評価を頂きました事、今後のご期待と宿題を頂いたと受け止めさせて頂き、お客様に寄り添った企業、ご意見を言い易い企業を今後も目指し、日々精進してきますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に貴重な勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてハイブリッドの購入で不安でしたが色々見せていただき納車時も気遣ってもらえ安心して乗り出す事ができました
次回もお願いしたいです
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ゲンちゃんさん
この度はご購入誠にありがとうございました。
高評価の口コミもありがとうございます。
ゲンちゃんさんに、ご協力いただき早くお届け出来てホットしています。
初ハイブリットでご何か不明な点がございましたら、お気軽ご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細かいことにも面倒だったと思いますが対応していただきました。
ありがとうございました。
九州マツダ 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
はな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が必要になり、中古車フェアや車屋回ってたのですが、良い車両に出会わず。
こちらのご担当者様がとても気さくに話してくれて、良い車両に良い条件で出会うことができました。
即決する予定はなかったですが、ご担当者様のご対応がとても良く安心して購入させていただきました。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております!
ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。
また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく説明していただいて、良かったです。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ff様この度は数ある中古車販売店の中アールエスオートを選んで頂き誠にありがとうございます!並びにこのような高評価まで頂き大変嬉しく思います。
ご商談中、不安になる点があったかと思いますが安心してご購入いただけるようサポートさせていただきました。
お客様にご満足いただけたことが、スタッフ全員の励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう頑張りますので、ぜひまたお越しください。お困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。近くに来た際にはぜひ当社に遊びに来てください!スタッフ一同お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頼りになります
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
このような高評価をいただきましてありがとうございます!
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
販売店からかなり遠方在住のため、一度も訪問せずメールや電話でやり取りして購入しました。
問い合わせをした際、車には大きなキズ等は元々ないが小キズはあるからと綺麗に修理されているところでした。
実際のお車は本当に綺麗な状態でした。
元々のこちらで載せられていた金額の段階でかなりお安く、年式は古めでも4WDだったり走行距離も希望範囲内、オプションが充実(両側電動スライドやナビつきなど。)していてとても満足しています。
隣県でもお高いのに陸送費用が予想以上にお安いと思っていましたが、販売店さんの車で運んできてくださったとのこと。
ありがたかったです。
アフターフォローについても連絡するとすぐに対応してくださいました。
一点、直接店舗へ伺って話し合いが出来れば問題ないことですが、メールで問い合わせをすると返事がなかなか返ってこなくて不安になったことがありました。手続きも簡単すぎて心配しましたが、全てしてくださったようです。
連絡については、メール先のパソコンは使用頻度が少ないので確認に時間がかかるそうです。
電話かショートメッセージが早いそうなので、そちらで連絡する方がいいと思います。
オートガレージシャイナー
(青森県・弘前市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから、色々とこまめな連絡などをしていただけたりもして、とても良かったです。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のC-HRをご契約いただき、誠にありがとうございます!また、接客についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。ご契約後もこまめに連絡を取り、お客様に安心していただけるよう心掛けております。お客様に「とても良かった」と思っていただけたことが私たちの励みになります。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともアールエスオートをよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
実車を見に行き、タイヤ溝が気になり担当者さんにどのくらい持つか聞いたところ、2年は持つかと思います、と言われ購入しました。
しかし納車から2ヶ月足らず、東名高速にてガソリンスタンドの店員さんから、タイヤにヒビがありスリップサインも出てるから早めに変えたほうがいいと指摘されました!
担当者さんに聞いたところ、4mm残っていて、2カ月で2.4mmも減るとは思わなかった、店員さん側が交換して欲しいだけなのかな、とのこと。
2年持つだろう、が2ヶ月足らずの出来事です。
2ヶ月足らずでタイヤも交換することになりそうです。
騙された感は正直あります!
今後こちらで購入する方達の参考になれば、と思いますので書き込みます。
お気をつけください。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ひろ様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
在庫にする際に行った整備の記録簿を見るとタイヤの溝は前後左右どのタイヤも4㎜残っておりました。
一番溝が少ない部分でタイヤの溝は測るようにしております。
そのため、走行距離や乗り方によっては2年近くまで持つ可能性があります。と説明させていただいたつもりですが、うまく伝えられず、大変申し訳ございませんでした。
もっとうまく伝えられたのではないかと振り返っております。
ひろ様には不快な思いをさせてしまいましたが、そのご指摘を真摯に受け止め今後のお客様への対応に活かさせて頂きます。
この度は申し訳ございませんでした。
カーセブン名古屋北店はひろ様のワクワクするカーライフ応援します♪
担当 森
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
京都らしい和の佇まいがとてもステキな店舗でした。
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は京都ダイハツ販売株式会社五条カドノ店のダイハツ・タントファンクロスをご購入頂き、誠にありがとうございまし
た。
また、本日は大変暑い中、納車の為にご来店頂き、本当にお世話になりました。
今後も事故なく、安全運転で末永く快適に乗って頂ける事を願ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ドクターX様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お車の事で何か御座いましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも変わらぬお付き合いの程よろしくお願い致します。
