総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入を検討してましたが、優しく対応してくださいました。わからない事だらけでしたが全て説明して下ったため安心して購入出来ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
レト様 お世話になります。担当の安井です。ホンダ N-BOXのご契約とご納車、誠にありがとうございました。また、販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。レト様は、未使用車のN-BOXを見る為、当社に来店してくださいました。車に詳しいお父様とよくご相談され、どうせなら純正ナビが装着されている車をということでご注文いただきました。下取車や任意保険についても、当社を交え検討してくださり、ありがとうございました。お力にはなれませんでしたが、今後のオイル交換や車検など貢献できることがあれば、ぜひご利用ください。最後に、レト様はお仕事も忙しいということで、年末に差し掛かっております。体調には十分お気をつけください。引き続き、宜しくお願い致します。安井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時のサービスが向上した。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
Tak178様 この度は、MAZDA3のご購入並びにクチコミの投稿ありがとうございます。 高い評価をいただきうれしく思います。 今後もメンテナンスなどでのご来店をお待ちしています。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
立ち寄ったところ良いクルマを見つけて親切丁寧に対応していただき即決で購入しました。
ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みーくん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当販売員さんが互いにフォローし合っていていい雰囲気だと感じました。
マイチェン後でMAX LONGになって後席シェードがなくなってしまったことで★を減らしています。
前モデルから継承のスライドドア、リアハッチは手動ですが、余計なモーターや電力を使わない分、安くて軽くて環境にいいのかも。
DSストア岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中からベルランゴロングを選んで頂き、誠にありがとうございます。
素敵なカーライフをお送りいただけるよう、サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてだったのですが、丁寧な対応で安心してお任せできました。
納車の日も早めてもらってありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
このたびは、当店でお車をご購入いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての中古車購入という大切な機会に、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
納車の日程についてもご希望に添う形で対応できましたことを嬉しく思います。お客様のカーライフが快適で安全なものとなるよう、これからも全力でサポートさせていただきますので、何かお困りの際はいつでもご相談ください。
またご縁をいただけますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ウイングがついていて、エアロパーツが付いていて、修復歴はあるものの見た目のかっこよさに一目惚れして購入。知識のない状況で車検に通るのかどこが修復したのか、一応教えてもらいながら少し時間を空けて考えたいと思ったがその後は担当者の転勤と決算が近いので情に訴えられ、かなり悩んでその場で購入。
手続き等諸々して納車日になると車検に通すためということで車高など仕様に変更が少しありそこは仕方ない、と思いながら帰宅。坂道でフロントスポイラーを早速割り、フロントリップが割れた。それも仕方ないけどボルトの緩み、なのかバンパーまで外れかける。すぐ連絡し、その場で営業の方が直してくれてそこまでは良かったです。
ただその後、車を擦り板金のため、また新たなフロントスポイラーを取り付けてもらうためにガソリンスタンドに併設の整備工場に行ったところ、車体下部が錆だらけでこのままだと車検に通らない、えっ?買ったばかりだし車検切れで購入して車検通ったばかりなのにと思いながら錆落としコーティング。この時点でかなりの出費をして色々やってもらったけどそれは中古車だし仕方ないと思いました。
ただそれ以外にも問題が出てきて、ショックの連続。
まずタイヤハウスがなく配線剥き出しでこのままだとウインカーつかなくなります。はいこれもまぁ直します。仕方ない。すぐ部品も発注しました。
極め付けは車の骨組みがメンバーの前方部分がボディと繋がってなくこのまま走れば重大な事故になるということ。溶接が必要なので30万くらいになると言われました。
それぞれのお店の考え方なのでtscさんの方ではもしかしたらメンバーがなくても大丈夫かと思われたのかもしれませんがその点について説明がなく、修復の部分だけ説明を受けておらずそもそもメンバーというキーワードすら出てこなかったのでかなりショックではありました。後日tscさんに連絡したところ、鑑定の際も車検の際も点検の際もその報告はなかったとのことでお店の保険でも事故ではないので対応できない、もしするとしたら等級は落ちますが以前壊れたフロントスポイラーの破損と併せて保険で対応してもらうしかない、あとは自分で直すしかないというのがお店のご認識のようでした。
あくまでそのスタンドの何人かのお話で事故が起きたら本当に大変と言われただけですが、前のオーナーさんが目的のために車に手を入れてメンバー等に手を入れた可能性があったとはいえ、事故になったら重大事故になるということを言われてしまうような車を知らずに売るのは少し怖いと思いました。プロの方でもそうしたことの見落としあるいは見方の違いがあるのかもしれませんがとても恐ろしくなりました。車検に通れる車に、言ったのは事実ですが自分の知識のなさにうまく付け込まれてしまったのではないか、と思ってしまいました。電話では怒りというよりただ悲しくなったので言葉が出なかったのですが少し落ち着いたので書かせていただきます。
エアロがつくような車ですし、車の知識があればこんなこともなかったのかもしれませんが少し不親切というか、事故になったらもしかしたら危ないかもしれないというところに気づかない車を売るというのはありなのだろうか、と少し考えてしまいました。これからご購入を考えている皆様がそういうことにならないことを祈ります。
素敵な車に出会えたことは感謝しています。
そして車自体は無知な自分に色々教えてくれるので
学びになります。
大切な車なので少しずつ直して長く乗れるようにして行きたいと思います。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
車高が低いことにより、フロント周りのエアロが破損してしまった件ですが、車高が低めの車両の為、走行時や段差がある際の運転方法などを事前にお伝えすべきだったと反省しております。
下廻りの錆やメンバーの接続について、車両の鑑定時や納車前の整備工場での整備時には異常が見受けられませんでした。また、車検取得時に陸運局に持込での車検取得をしている為、今後も錆やメンバーが現在の状況でも問題なく車検を取得することは可能でございます。
ご対応いただいた整備工場のお話にあるように、確かに錆やメンバーが起因して将来的に車検不適合になる場合やメンバーが起因して重大な事故になる可能性もございます。事前に確認できず、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、務めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。少しでもお力添えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車を納車できてよかったです
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有り難うございます。また、このような高評価を頂き凄く嬉しく思います。
これからのカーライフをサポートできるように致します!
ご不明な点、お気づきな点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で、気持ち良く購入できました。
日産愛知販売 Car-Select 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当店でご購入くださり誠にありがとうございました。
高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の渡口さん対応良かったです
琉球日産自動車 豊崎店
(沖縄県・豊見城市)
販売店の返信
hiko様
セレナのご購入ありがとうございました!ご納車まで楽しみにお待ちください!
渡口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のサイズ確認で実際に試乗で車庫入れのテストまで色々してくださいました。試乗の車種も複数台でき色々な判断材料を集めて総合的に判断して購入することができました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いぶき様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
しっかり比較してご購入頂く事が出来ました。
弊社は300台以上の展示車がありますので、運転のしやすさや乗り心地など実車を並べてじっくりと御検討頂く事ができます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、迅速な対応ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
トマト様、この度はハイエースをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます♪ 納車後もオイル交換や車検など幅広くサポート体制が整っております!グループLINEはずっと残りますので、気になる事は何でもお気軽にお声掛け下さると幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、親切、丁寧に説明頂き、安心して購入出来ました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。とらやす様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物ができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
アンディ様
この度は誠に有難うございました。
これからも沢山お車も快適にお乗り頂けますよう
精一杯サポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきありがとうございました
富士自動車 Audi Approved Automobile福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で分かりやすい説明でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。良いお車に出会うお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。お車のご利用にあたりご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後も末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はアクアを購入させていただきました。希望のカラーのアクアでカーセンサーでもなかなか見つからないものでした。車の細かい部分の説明や、手続きについても丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。納車が楽しみです。^o^
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のアクアのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて安心です。
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
カロツー様
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
これからも安心してカーライフを過ごせるように精一杯対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スムーズに契約が出来ました。
エル・レカーズ 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ペコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
最大限頑張ってもらえました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!口コミとても嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、これからも一層努力してまいりますので、何かご要望があればいつでもお聞かせください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
ローダウンスプリングが入っていたので、他のショップにて戻し作業を依頼しました。
結果、ブーツ敗れ、アッパー、ベアリング割れ、サスのボルトつけ忘れ、クラッチワイヤーのピン破損など、不具合多数。しかし消耗の範囲内とのことで保証対象外でした。納車してから1ヶ月も経過していない、そしてほぼ乗っていないの状態でした。接客は良かっただけにとても残念です。
アップルワールド守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会がございましたら弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
