総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ザビートルRラインをシブヤオートモビルさんで購入 走行距離24000km7年経過していたので、タイヤ及びバッテリーを自分で購入、直接シブヤオートモビルさんに郵送して取り付けて頂きました。また、購入後、エンジンのミスファイヤーやナビの故障などありましたが、担当の方には色々と誠意ある対応をして頂き、問題は全てクリアしました。今はザビートルでカーライフを楽しんでいます。本当にありがとうございました。
(有)シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
こちらこそご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このような高評価をいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は是非ご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラブマン購入させて頂きました。
とても丁寧で親切な対応をして頂けました。
スタッフの方々みなさんとても感じの良い方です。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入から2年経ち、無事車検も終えたので今更ながらレビューを。
他県より、カーセンサーから欲しい車調べ、見た目の良さと値段の安さから購入へ。
やりとりの全てメールで対応、コロナ禍もあり、店頭へは行かず、現車確認もせずに決定。
色々早急に決めすぎて後悔もありましたが、丁寧にスムーズに取引ができました。
わからない事ばかりでしたが、問題なく購入ができた事に感謝です。
購入し、自分の車となり、改めて思うのは品質が良いのに値段が安かった事。
無知な自分は後から色々調べ、年式も古く安いからこそ色々不具合が出るのではないかと不安だったが問題なし。
同じ条件なら他社はもっと高くなる。
他のレビューでもあるが、安く、しかし品質良く長く乗るならば在庫車調べてみて損はない。
一応悪かった所も。
車の気になった箇所が4つ。
①運転席下、アクセル、ブレーキのある箇所が壊れておりガムテープが貼ってあった
写真掲載や情報は無いため購入して届いてから発覚。
運転上一切問題無いが見栄えは悪い。
こーゆー部分はオンライン購入検討するなら現車確認か、細かい部分も写真をお願いする等、購入側がしっかりしないといけない。
②ワークライトが点灯しない
最初から装着されていたが点灯せず、見た目良かったのでそのままにしてたが、車検上は点灯しないとダメなんで取り外し。掲載写真では点灯しており納車前車検だったので外したのか以降壊れたのか。
③エアコン異音
購入から数日でエアコンから異音。アフターも無いので諦めてたが問題ないので放置。
車検で確認依頼、清掃してくれたがすぐに異音再開し、むしろ悪化。現在風量最大でしか作動せず、エアコン使えるもかなりの異音。
これは購入した車のトラブルあるあるらしいので諦めて修理予定。
④ラジオ聞けない。
色々やりましたが原因不明。電波は大丈夫でFMトランスミッターも使えますが、何故かラジオ局選べず音が聞こえない。ラジオ好きな自分にはマイナス。
一応車の悪かった部分です。
売る側も不具合や気になる部分は説明書を、なんて言われますが、買う側はしっかりと全て確認しないといけない。
車検に必要な部分が大丈夫だから問題ない、なんて事はないと勉強になった。また中古車だと前オーナーが色々弄ってると戻し方がわからなかったり中途半端な個体になってしまった。
色々ありましたが、総評素晴らしく大変勉強にもなりとても良かったです。
値段を考えればこれくらいの不具合はあって当たり前。
良い個体をありがとうございました。
ライフオート
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
当時コロナ渦真っ只中。遠方という事も相まって来店なしでのご購入を決意されました。高額なお買い物で大変不安もあったかと思いますが当社を信じてご購入下さいました事と、"品質が良いのに値段が安かった"と当社のポリシーであります1番の褒め言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
あれから遠方のお客様にももっとあらゆる箇所を確認頂き満足して購入頂けないかと考え当時は対応していなかったテレビ電話をしながらでのお車現車案内サービスを導入致しました。気にされる箇所、チェックしたい場所など、不安を即時に取り除きご希望にお応えする事ができます。
これからもお客様に、感動して頂ける安くて良い中古車を提供できるよう邁進し、また再度ご購入いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は数ある車屋から当店でご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が、感じもよく一生懸命さは伝わって来たのですが、終始知識不足とプロ意識の欠如が感じられ、最後まで不安の残る接客でした。
一生懸命で優しい方なのですが、メールは毎回タイトルを変えて新しいスレッドで送っていらっしゃるので、後に欲しい情報を検索するのが困難でした、、
メールも電話もすぐに対応はしてくださるのですが、何度私本人は免許を持っておらず、運転するのは夫だけだと伝えても、「奥様の免許証のコピーをお待ちしています!」とメールが来て、夫がお電話で再度説明していました。
また、自動車保険への知識が大きく欠けており、ネット保険は当日は入れないということをご存知なかったようで、納車の日にお店に伺ったにも関わらず、保険に入れておらず、まさかの車を持って帰ることが出来ませんでした。。初めて車を購入したので私たちも知識不足でしたが、私も知らなかったですー!と言われ、驚きました。事前にアドバイスいただきたかったです。
また、納車の際は、「早くガソリンスタンドのディーゼルに慣れて欲しいので、少し走ったら給油が必要なくらいしかガソリンを入れておりません!」と親切そうに言われ、夫と驚愕しました。早く慣れるとは、、?満タンに入れてくださる方が親切かと思います。
そして、やっと納車できた際には、自宅に着いてから、車検証等が入ったファイルが何処にも見当たらず、、、あちらから連絡が来ることもなく、こちらから、車検証等なにも貰っていないとメールでご連絡しました。
大きなお買い物でしたが、とにかく知識と細やかさに欠けており、終始不安でした。
中古だったので仕方ないのかもしれませんが、何かプレゼントしていただいたりお安くしていただいたりなどのサービス的なものがほぼなく、特別感や感動が一切なかったです。残念です。
感じはとても良い方なので、悪く言うことが憚られるのですが、もう利用することはないかと思います。アフターサービスも是非日野店でと言ってくださいましたが、大変残念ですが他店を利用したいと思っております。
東京マツダ販売 日野店
(東京都・日野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系列のお店で日産の中古車が多くあり、認定中古車を多く扱っているので安心です。
お店の対応もよく気持ちよく車選びができます。
私自身も自分の条件に合う車を購入できました。
いいお店です!
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ゆず様 この度は数あるお車の中から当店の日産ノートオーラをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして社員一同、心から感謝しております。その後、お車の調子、使い方はいかがでしょうか。1か月無料点検もありますのでよろしくお願いいたします。これからも末永いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客対応で安心して車を検討できた。
店内の雰囲気もきれいで快適でした。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店より、VEZELをお買い上げいただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご来店くださり誠にありがとうございます。これから定期点検メンテナンスパックなどもご加入いただいておりますので時期になりましたらご案内いたします。これから末長いお付き合いをお願いいたします。担当 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わかりやすく丁寧に説明して頂きましてありがとうございました。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
すずめ様 遠方よりスイフト購入、ありがとうございました。とても優しい、素敵な方です。全国保証で、アフターも対応します。納車まで、通常よりも、お時間頂き、感謝しております。MTの走りを、存分に楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年度末にもかかわらず、整備や名義変更を超最短で実施いただきすぐに納車いただきました。とても感謝しています!!!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のメルセデスベンツV220dを選んで頂きまして有り難うございました。新しいお車でご家族でのお出掛けなどで是非ご活用いただければと思います。お近くですので、今後も素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるようお力になれればと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて便利です。
作田さんはとてもやさしかった。
ピットイン鯉城商事 矢野店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
スペーシアのご購入ありがとうございました。
これからお付き合いの始まりです。しっかりとバックアップ致しますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて 隣県でしたので 次の日に 現車を見せて いただき すぐ購入を決めました
店では いろんな車を見せていだき 楽しい話を させていただきました
津野田さん ありがとうございました
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ワサビ様 この度はX4Mを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。
初めてのBMWということでしたがLINEでも非常に満足したとご連絡いただき嬉しい限りです。次回の売却、ご購入もお手伝いできることがありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
関西から千葉マツダ新港店さんの車両を購入いたしました。距離が遠く現車を確認出来ないので少し不安はありましたが、担当の営業さんのレスポンスは早く車の写真を送って頂いたり、質問には的確に答えて頂き、購入から納車まで安心できました。
また書類のやり取りも対応がスムーズで良かったです。
納車当日はお時間を調整して頂き大変助かりました。お店もとても大きく清潔感がありました。
近所に、こんな立派な店舗があれば、、、
と思いました。笑
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でMAZDA3をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご納車おめでとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
ご納車の際には、遠方にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。
当店は東日本の中でもトップクラスの広さが自慢です。
実際にご覧いただけて、私どもスタッフ一同も嬉しいです。
今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。
お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回は元々所有していた車の売却と新たな車の購入の両方でお世話になりました。
担当して頂いた方はどちらもいい方で、寄り添った提案をして頂き不必要なオプション等を無理に押し付ける事もなく気持ちよく購入、売却をする事ができました。
非常に高い社員教育をされていると感じました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずすけ 様
お世話になっております。
枚方店の吉野で御座います。
この度は日産セレナのご購入誠に有り難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き誠に恐縮で御座います。
書類などご不明な点が御座いましたら、
ご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索し見つけたのがきっかけでお電話させていただきました。とても対応がよく即実車確認の日取りも決まりました。当日も丁寧な接客で車の状態や説明も満足の行くものでその日に購入させていただきました。
説明も接客も対応も車も全てが良く
県内でしたが遠方にも関わらず納車していただき、本当に満足できる買い物ができました。本当にありがとうございました。
Auto Garage Onemake
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
わたなべ様
このようなありがたい投稿ありがとうございます。
また、この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。
最初からご納車まで、わたなべ様のおかげでスムーズに進めさせていただくことが出来たと思っております。
本当に感謝しております。これからも精一杯サポートさせて頂きます。
遠方ではございますが、近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。
重ねて感謝申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2021年式のオデッセイを購入。
・納車初日
車検をこの会社で通してもらいまして、整備もされたとのことでしたご、初日の出来事で言えばワイパーゴムが取れている。
クルーズコントロールが作動しないという警告ランプがずっと点灯していました。
タイヤホイールのアライメントはズレまくってて真っ直ぐ走らなかったです。
・2ヶ月以内で起きたこと
テレビスキャナー装着時、設置業者さんから内装のパネルのネジがほとんど付いていない。
他
・屋根のルーフモールが走行中に外れた。
・バッテリーの端子の締め付けが悪くいきなりクルマが止まった。
・タイヤは一本だけサイズ違いのタイヤが履かせてました。
結論として
さすがに売却する予定です。
400万くらいの車でしたが、同じ年式で同じスペックの車両をまた購入する予定です。
今度はしっかりと店選びを行い、契約時にキャンセル不可と言ってこない、信頼出来る会社でクルマを購入したいと思います。
良い経験になりました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
Siri様
この度は弊社の車両にて、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
同じことが今後起きぬ様、指導、改善いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど買い替えの時期で、前回の対応がとても親身だったため、またお願いしました。ガラスコーティングでピカピカに仕上げてもらい、納車後の洗車方法も分かりやすく丁寧にレクチャーしてもらったので、特に花粉の時期の洗車が楽しいです。家族も本当に喜んでいます。
高輪ガレージ
(東京都・港区)
販売店の返信
ゆーでぃん2様 今回もありがとうございました。もう長いお付き合いですね。次もその次も、お付き合いできればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合う車を購入出来ました。
今回、車を買い替えるにあたり私の最大の失敗は
最初にSK-Autoへ来なかった事
遠方のためアフターが受けれないけど 近場だったらお世話になってたお店だと思ってます。
見てくれよりも安全の為の点検整備に要点を置いてる様に感じました。
いきなりお店に行って現車確認や試乗そして短期間での手続きをお願いしたのに、親切丁寧な対応ありがとうございました。
SK-Auto
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車は壊れやすいと言うイメージで不安でしたが、
初期整備、メンテナンスもしっかり明朗会計でご提案頂き安心して購入出来ました。購入後のアフターケアも感謝です。
CastilloGrande(カスティログランデ)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。アメ車のイメージは壊れるというイメージはありますが、メンテナンスをしっかりとして整備すれば防げる故障も多いので、少しの不具合を感じた時は直ぐにご相談して頂ければ対応致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お邪魔したのにも関わらず雨が降り出してきた為、屋根付きの場所に車両を移動してあり気配りを感じました。車両も何件か周りましたがこの店の車両が一番程度良く外観、室内、エンジンルームまでとても綺麗にしてあり、5年の保証(保証範囲限定)も付いているとの事で決めさせていただきました。とても良い車両に出会えました。ありがとうございました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠に有難う御座います!!
雨降りの時は、どうしてもお車の外装が見え辛いのですが、ご確認頂き、
気に入っていただき、本当に嬉しいです!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まあ良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
You201様、この度はセレナをご契約いただき、また、口コミの投稿誠にありがとうございます。温かいお言葉励みになります、ありがとうございます。お目当てのお車が見つかってよかったです、長く乗っていただくためにもメンテナンスなどお気軽にお申し付けください。これからも精進を重ねて頑張りますので、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。 担当 UCARS守口 亀田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長女初めての車購入の為、グーネットから予約で伺いました。購入を考えてた車両より、若干値段は上がりましたが担当してくれた営業スタッフの村田さんが初めて来店したのにも関わらず、終始笑顔で気持ちの良い接客をして下さいました。
素晴らしい営業マン村田さんから購入する事を決めました。
店長の、方野田さんも顔を出して下さって、御二方共素晴らしい笑顔で対応してくれました。
今後もお世話になりたいと思わせてくれるお店でした。
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
山様、この度はムーヴキャンバスのご購入ならびに、クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。娘様の初めてのお車のご購入という大切なタイミングでご担当できたこと大変感謝しております。 点検パックのご加入も誠にありがとうございました。今後も分かりやすいご説明と笑顔を心掛けご納車の際もご説明していきますので宜しく御願い致します。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
