中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したご指摘の中で、 後からご来店されたお客様が先に対応されたこと スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備 車検後に確認不足の連絡があったこと これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。 本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお車のご購入ありがとうございます。様々なご縁で担当できることに感謝申し上げます。 エスクァイアは、デザイン乗り心地ともに大変優れていて人気のある車種でございます。 納車時、車を見て喜んでいただけた姿がとても嬉しかったです。 お車の乗り心地はどうでしたでしょうか？カーライフの中で気になる点でてきましたら、 遠慮なく申しつけ下さい。また、接客についてお褒めの言葉をいただけたこと、励みになります！！ 今後ともどうぞ福岡トヨタを宜しくお願いいたします。 特選展示場八幡　松田恭英

この度は弊社の商品をご購入いただき有難う御座いました。 車検の際は是非お越し頂ければと思いますので、 今後とも宜しくお願い致します。

ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。 今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。 またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。 勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。 今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。

この度は、ご購入ありがとうございました。嬉しいクチコミありがとうございました。燃費の良いハイブリッドで快適な毎日をお過ごしいただけますと幸いです。次の一台も大満足いただけるようにと思っております。今後もよろしくお願いいたします。

K.A135様 この度はお車をご購入いただきありがとうございました。 K.A135様にぴったりなお車だと確信しておりましたので、お車の魅力をお伝えすることが出来、大変光栄です。 これからも操作方法やメンテナンスについてご不明な点等御座いましたらお気軽にお声がけ下さいませ。 これからもBMWのお車で駆けぬける歓びを是非ご体感くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

ご納車おめでとうございます。 お車気に入って頂けて何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします。

カール様 この度は弊社での、ご契約誠にありがとうございます。 ついついお話を聞いて頂けて話しすぎてしまいました（反省） アメ車が大好きですが、欧州車もお任せください。 安心、安全は絶対ドイツ車です（アメ車が大好きですが…）複雑です お近くではないですが、精一杯のアフターフォローをさせて頂きますので、素敵なカーライフをお楽しみください！ 悩んでたらアメ車沼に引きずり込んじゃいますからね…笑 今後も是非宜しくお願い致します。 PS.カール送ってください！(^^)

jaja様、この度は数あるお車の中から当店の「ベンツ　Cクラスワゴン」をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。また併せて大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回が初めてのベンツということですが、乗り心地はいかがでしょうか。今後のメンテナンスもぜひご用命くださいませ。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。この度はありがとうございました。

大阪在住様、クチコミのご投稿ありがとうございます。また、日産の代名詞とも言えるｅｰＰｏｗｅｒの実際にお乗りになられた感想も添えて頂きまして合わせてお礼申し上げます。クチコミをご覧になられた方にも参考になると思います。私ども中古車販売の世界は近隣の方のみならず遠方の方が多くご利用されます。到着時間調整や当店の最寄り駅への送迎など、ストレスなくご利用頂けるように配慮させて頂いております。大阪在住様、あまりお会いする機会はないと思いますが、近いお店で連絡がつかないよりも、遠くてもすぐに連絡がつく営業マンを目指しておりますので、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。

あずき様、この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。 今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせて頂きます。 末永いお付き合いの程よろしくお願い致します！

この度は遠方より足をお運び頂き有難うございました。 また、初めての車に選んでいただけて大変嬉しく思います。 引き続きお役に立てれば幸いです。 宜しくお願い致します。

この度はご購入いただき、ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

ナカヒガ様　こんにちは！いつもお世話になっております！先日はオイル交換と1年点検にご来店頂いてありがとうございました！お車も気に入ってお乗り頂いておりますようで、いつもキレイにメンテナンスされているコペンを見る度に嬉しく思っています。次回車検の際も是非当店をご利用ください！今後とも末永いお付き合いをいただければ嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。

この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます！お車にはだいぶん慣れてきましたか？またご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今度ともよろしくお願いいたします。

maaax様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続きのお付き合いのほどよろしくお願いいたします。セールスコンサルタント　澁谷

は様　この度は弊社でお車のご購入をしていただき誠にありがとうございます！接客満足度向上のためにスタッフ一同改善致します。今後とも宜しくお願い致します！

この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます！！ ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます！ これからも弊社をよろしくお願い致します！！

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました！ 今後とも大満足でご利用頂けますよう全力でお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いいたします！