総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後も親切に対応してくださってありがとうございます。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
とうさんさん様
この度はご購入ありがとうございました。併せてユーザーレビューへの投稿ありがとうございます。ご購入後のアフターサービスには力をいれております。何かあれば何なりとお申し付けください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
夕方に伺ったのにわかりやすく親切に対応してくれました。納車も状態よくしていただき大変満足です。
アイワ自動車 宮竹輸入車センター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Kengo様
この度は遠方よりのご成約、誠に有難う御座いました。
至らない点などあったと思いますが、無事ご納車が出来てうれしく思います。
また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同恐縮しております。
遠方にはなりますが、今後とも宜しくお願い致します。
改めまして、この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自動車自体の質や価格もさることながら、お店のサービスも中古車といえどもさすが高級ブランドの販売店で、非常に丁寧でした。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ヤン様
この度は、当店の認定中古車をご購入下さいまして、ありがとうございました。
ご満足頂けているご様子で何よりでございます。
ご不明な点やご用命、お気付きの点などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきありがたかったです。満足のいく買い物になりました!おかげさまで楽しくドライブできています!また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました!
千葉マツダ 流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
このたびはMX-30をご購入いただきましてありがとうございました。
少し遠いところからのご購入となりましたが、楽しく乗っていただけてるようでよかったです。
また何かあればお問い合わせいただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
質問があり電話するといつでも必ず電話に出てくださり応えてくれます
押し売りもしませんし、よけいなオプションも必要ないと申し出るとサっと"付けない"にしてくれます
営業の方からしてみるとこれではいけないのかもしれませんが、色々押し付けられて嫌な気分になって商談成立しなくなるよりましだと思います
他にも自動車保険の相談にものって頂きました。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
オヤジ様
この度はご納車させていただき大変うれしく思います。 今後もよろしくお願いします! 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がとても安くで買えました。 スタッフの皆さんが一生懸命ですごく良いお店だと思います。 ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
イシガキさんという方に担当して頂きました。
現物を見る事ができない遠方でしたが、こちらのお願いする部分の写真を撮って頂き、LINEで確認できました。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂き、契約から納車までの時間もスムーズで丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は車のご成約ありがとうございます。 これからの定期点検、車検といったアフターサービスでも ご満足いただけるように努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(関東)からの購入です。岐阜県多治見市にあるこちらのお店、県外からの訪問も多いようです。
実際にお店を訪問しましたが、スタッフの方々の対応も温かく、また問い合わせから納車までスムーズ且つ丁寧だったため安心して納車を待つことが出来ました。
オートビークル土屋さんならではのレストーンビュート。流行に左右されない洗練されたデザイン、古い車のはずなのに新鮮、可愛いかったり渋かったり、色々な表情の混在。今どきのコネクテッドカーなどでは得られない運転の愉しさ。
沢山の方に知って貰いたいくらい魅力的な一台に出会えました。
オートビークル土屋 多治見店(光岡自動車販売特約店)
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
cinnamon111様
この度は、弊社のレストーン・ビュートをご購入くださり誠に有難うございます。
弊社のレストーン・ビュートに、多くの魅力を感じていただき、このように嬉しいお言葉を聞けて、スタッフ一同大変嬉しく思います♪お納車後も、cinnamon111様のご家族様とビュートとの記念写真を送ってくださり、100点満点以上の素敵な笑顔に心打たれました。私達も、cinnamon111様とビュートとの出会いに携わることができ、とても良かったです。
関東地方と遠方でのやり取りでしたが、 cinnamon111様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお納車することができました。
これから素敵なミツオカライフの始まりです!!
これからこのレトロお洒落で、可愛くて、色々な表情を見せるビュートと沢山の思い出を作ってください!!
そして、もし岐阜県にご旅行などで来ることがございましたらいつでも遊びにきてください!
cinnamon111様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方が親身になって色々と聞いて頂いた。何店舗か見て回ったが、担当者の方が話しやすかった為こちらの店舗で購入致しました!
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
やきいも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に寄り添えるよう日々全員で意識をもって行動するよう心がけております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買い手側に対して親身に寄り添って頂きありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
RS様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。昔からお付き合いを頂いておりまして、生活環境が変わられた事でお車がもう一台探されている中で、当店へお声をおかけ頂けたことを嬉しく思います。長きに渡るご縁が実に大切であるという事を噛み締めております。今後もまた弊社をご利用頂き変わらずお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな希望の車を親身になって探してくれ、いいのが出る度に何度も連絡くれました!
家族でお世話になってます。
また何かある時はお願いしようと思います!
Local Garage ローカルガレージ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になっております!
いつもありがとうございます☆
今後もお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかった車が非常にお買い得な価格で購入することができました。とても満足しています。ありがとうございました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良かったです。書類や納車の内容がもう少しスムーズに説明して頂けたら、尚良かったです。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
のすけ様
先日は、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し特殊な条件の車両でしたが、納得のいくまで根気強く探していただきました。
ありがとうございました。
納車前の整備では、オイル類、ベルト類、タイヤまで、親身になって対応いただけました。
安心して使わせていただけるとともに、今後の整備にも期待させていただけます!
これほどの対応をいただけるお店ですから、お客さんが殺到しそうで・・・逆に心配です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
アコルサ フィアット/アバルト専門店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
ご希望のグレード、仕様を業者オークションで探し続けてしばらくお待ち頂いていた状況でした。
結果的にピッタリ合うクルマが見つかって良かったです!
今後の整備も当店にお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車と巡り合い即決しました。次もこちらでお世話になりたいと思いました。購入に関しても分かりやすくシンプルです。ありがとうございました。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
bxn6atft様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのジムニーをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!
中古車は探していると時が1番楽しかったりしますよね(^^♪その中でお気に入りの1台を見つけ出した時の興奮はなんとも言えません!お車をご納車させて頂きましたら、次はアフターサービスでお付き合いさせて頂きます。メンテナンスや修理が付きものですので、bxn6atft様に末永くご利用頂けるように、気持ち良く、且つリーズナブルな価格でのフォローをさせて頂きますね。
今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
軽い気持ちでお目当ての車種を見に行きました。
同等車種やグレード違いの車種も同時に観れてディーラー系の安心感もありますし、ご担当さんのハッキリした対応が好感がもてた為、ほぼ即決でした。
今後ともよろしくです。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
パンドラ様 この度はご購入いただきまして有り難うございます。 また高評価いただきまして大変ありがとうございます。 至らない点もあるかと思いますが、出来る限りスタッフ一同でご対応させていただきます。改めまして ご満足いただけました事に当店でも大変嬉しく思います。納車まで今しばらくお待ちください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
5月にBMW5シリーズツーリングを購入しました。
ショールームはそこまで広くはありませんが、室内でゆっくりと現車確認ができる環境だと思いました。
購入した車はほとんど傷やヘコミがなくとても状態がよく、ワンオーナー車で前オーナーも知っていて大きな不具合もないということで購入しました。
納車後約一ヶ月が経過し今のところ走行に問題はないため車自体には満足しています。
また持ち込みのタイヤの取り付け、リコール対応など良くして頂いた部分もありますが対応面でいくつか疑問があったため口コミ投稿します。
・ 最初の来店時に提示された見積もりがネット掲載の支払い総額よりも5万程高く、県外登録だったにしろ客の足元を見ているように感じました。交渉の末に支払い総額まで値下げしてもらいましたが、掲載している支払い総額の意味を成していないように感じました。
・ 連絡のレスポンスの悪さが目立ちました。
振込や書類の送付などこちらから連絡しないと連絡はなく、1週間ほど返信が来ないまま、またこちらから連絡を入れるといった具合で納車まで不安を抱くことが多かったです。
・ 整備について
提携の工場があるという話しでしたが、近くのガソリンスタンドでの整備でした。
ブレーキパッドの残量1.8ミリ、バッテリーは納車3日後に消耗の警告が表示され、リアのドアノブのコンフォートアクセスは機能せず、自分で分解してみると配線が繋がれていない状態でした。
エアサスも停車時に車高が落ちるなどこの車種定番のトラブルですが、事前に状態の報告は欲しかったです。
こちらの整備は車検に通るだけのレベルの整備だったようで、消耗品は別途費用が掛かるにせよ交換の相談をして欲しかったです。
・ ネット掲載の情報では、定期記録簿ありになっていましたが、付いてきませんでした。
その他の説明書やETC関連の書類も何もなく、店舗に問い合わせましたが、音信不通のままです。
カーセンサーの口コミが良いので信頼して選んだお店ですが、今回の件を受けて今後一切お付き合いはないと思います。
VERTEXを利用される方の参考になればと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に見てくれる。代車もしっかりとした物を貸してもらえる。修理が早い。
いつも笑顔なので頼みやすい。
Local Garage ローカルガレージ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になっております!
いつもありがとうございます!
今後もお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をさせて戴きました! 対応も丁寧にして頂けました! また、次回欲しい車があれば是非買いたいと思います。 ありがとうございました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
6x2様
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 満足していただける1台が見つかり私共も嬉しく思います。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
