総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、とても良い方で最初から最後まで親切丁寧に対応いただきました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
父ちゃん様 この度は誠にありがとうございました。ご納車後におきましては、お近くの日産ディーラーにて保証やメンテナンス対応を受けていただけますので、ご安心ください。操作系や機能面など、何かご心配なことがでてこられることがありましたら何なりとご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に問い合わせした時から納車後の対応まで本当に丁寧に対応して頂きました。
現車確認の際は車の注意点や説明を丁寧にしてもらい納車に必要な書類等も1から10まで分かりやすく教えて頂きました!
お陰様でずっと憧れてた車を購入することができました、本当にありがとうございました!
お店自体は小さいしスタッフの数も多くはないけど常にお客様目線で真摯に対応しているのが本当に素敵なお店だなと思いました。
又、私の要望等色々と聞いてくださりありがとうございました!
今回購入した車、大切に乗って行きたいと思います(^^)
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
あお様、この度は当社でWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
五つ星の高評価レビューまで頂き、とても嬉しい限りです。
少数精鋭ならではのフットワークの軽さが売りの当社ですが、これからも頂いたお言葉に甘んじる事なくスタッフ一同精進して参ります。
あお様は大分お車の事はお詳しいかと思いますが、、当社でお力になれる事がありましたらいつでもサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良かったです!
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は当店にてコペンをお買い求めいただき、あるがとうございます。また、レビュー投稿の投稿も頂き、心より感謝いたします。おもち様がおこし頂いた時は、真っ赤なハリアーで疾風のごとく現れ、ご夫婦で来店されました。既にお目付けを頂いてたのか、コペンをお選びいただき、ご契約をした戴きました。コペンはスパルタンなエクスプレイのその中でも最高級グレードのSをお選びくださいました。純正の赤黒でコーディネートされたレカロシート。足回りは世界のビルシュタインが換装されたスポーツ仕様です。なんと、そのじゃじゃ馬を奥様が運転されるとの事をお聞きした時は、驚きました。印象深いのは、旦那様が奥様の為に車両えらびをしていた事で、ご夫婦の仲睦まじさをお見受けいたしました。今後も当店との末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。またご夫婦でお越し下さいますよう、心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
受付の方、担当してくださった方が親切丁寧だった。こちらの要望も快く引き受けてくれた。また利用したいと思った。
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
たっくん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒セダンへと買い替えを考え、ネットでティアナを置いてあるのを見てから行きました。
ただもっといいのがあるとまだネットにはあげていないティアナをお勧めしてくれました。
1週間考えさせてもらい、購入を決めました。
購入後も手続きや、そのサポートをしっかりしてもらい納車まで大変スムーズでした。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こっさん様 この度は当店でティアナをご購入頂き誠にありがとうございました。お勧めさせていただいたお車を気に入って頂き、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。今後ともしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入ですが対応が良く、3台目もここで購入するつもりです。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。お近くですので、メンテナンスも引き続き当店にお任せ頂ければ幸いです。1年点検と車検のお知らせもご連絡差し上げますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で装備も充実してたので即決しました!
これからドライブが楽しみです!!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
nh様
この度は、数ある中から当店のキャストをお選びいただき誠にありがとうございました。
ドライブやキャンプなど楽しみがいっぱいですね!
またお話聞かせてください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員さんの雰囲気がとてもよく親切にしていただいてありがとうございます。
小さい相談も聞いて頂いてとても話しやすいのでありがたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
いつもご利用頂きありがとうございます。お客様よりなんでもご相談頂きやすいお店作りを目指しておりますので、評価して頂き嬉しく思います。これからもぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の問い合わせから対応良いです。コミコミ低価格の理由を電話応対の時点で説明してくれました。私が遠方から見にきてガッガリしては迷惑が掛かるからとの事。この最初の誠実な対応で見に行くことを決めました。実際、見に行ってダメなところも自身で対応できると思って購入を決断。
担当の方も進捗状況を逐一連絡をくれて納車まで心配は皆無。納車時の洗車も思っていた以上で感謝です。
後、代表さん含めて笑顔と元気な挨拶、良いです。
セカンドエスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度こちらの店舗を初めて利用させて頂きました。
アポ無しの飛び込みでお邪魔したにも関わらず、とても親切で丁寧な対応をして下さいました。
こちらの要望もいろいろと聞いて頂きまして、本当にありがとうございます。
新体制になったとは言え、過去の報道もあり正直不安もあります。
今後に大きな期待を込めて、満点付けさせて頂きたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、自身では初めての輸入車購入で販売を始め分からない事だらけで大変不安でした。しかし、担当者の親切な対応に安心して購入する事ができました。また、アフターサービスの対応も全てして頂ける様なのでより安心いて車に乗る事が出来ます。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
イチ様
この度は、数ある販売店の中から当社にて
ポルシェマカンのご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう
精進して参ります。
今後のイチ様のカーライフに関しましても
しっかりとサポートさせて頂きたいと存じますので
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品説明、購入から納車まで。中古車の知識や雑談を含めこんなに気持ちの良い取引が中古車販売店で出来るとは思っていませんでした。
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はハイゼットカーゴをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。ご自宅からそんなに遠い距離ではないので今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのアプリで、日産のノートe-powerを検索したところ、ちょうど手ごろな価格で販売されているのを見つけて、見積もりをお願いしました。販売店からすぐにメールで返信があり、その後果敢の相談等何度かやり取りをして、販売店に伺うことになりました。
当日は最寄の駅まで迎えに来てくれて、現車を確認したところ、車はとても綺麗で気に入ったので、すぐに商談に入りました。担当のスタッフさんは、とても気さくな方で、値引きもしてくれて、気持ちよく商談が成立しました。
機会があれば、また利用したいと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
クンクン様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。昨日ご注文を頂いてからすぐにご投稿を頂きまして誠に恐れ入ります。他県よりお問い合わせ頂き、すぐにお越し頂きました。ご案内させて頂きました今回のお車をお気に入り頂けまして嬉しく思います。お車のお渡しができる日まで努めさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カローラスポーツをネットやオークションで
何度も調べました。
走行距離や内装などを考えても値段がとても安かったと思います。
対応もご丁寧で、予定の納車日より早めて下さりました。満足しています
ありがとうございました
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
らんまる様
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。
らんまる様のご協力もあり、早くご納車する事ができました。ありがとうございます。
より良いサービスに努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応頂きましたし、やはりディーラーさんなので安心です。
納車時には皆さまで見送って頂き、プレゼントまで頂いて本当にここで購入してよかったなぁて思いました。
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は当店へのクチコミのご投稿、またスペーシアをご購入頂き誠に有難うございます。お車のご納車時にお喜びいただけたようでこちらも大変嬉しく存じます。 またお車の調子や事故等何かお困りごとがございましたら速やかに対応させていただきますので、いつでもご相談くださいませ!!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日曜日に店長さん一人で対応していただきました。購入した車の状態も良く、アフターサービスも充実している説明をしていただき購入を決断しました。子供の遊ぶスペースもあり契約まで時間かかる中、子供も飽きずに遊んでいました。ありがとうございます。
ホンダカーズ神奈川中(株) 旭中古車センター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
味噌23様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車までしっかりとご準備いたしますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
また、末永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
探していた車にネット掲載翌日という運命的な遭遇で、購入する事ができました。大変親切な対応、説明ありがとうございました。
ホンダカーズ熊谷 U-Select寄居(認定中古車取扱店)
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、フィットをご購入いただき誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。今後ともメンテナンス共々お付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
楽しみにしていた納車日、納車ピットで説明を受けた時、別の車も同時に説明を受ける形になり、車と車のスペースが少し狭いなと思いました。車内に入りナビの説明を受けていた際、鈍い音でミシっと聞こえました。一瞬何かと思い隣の車の方を見ると人のお尻がサイドミラーに当たっていた感じがして、担当の営業の方に「当たりましたよね?」と伝えると「当たりましたね」と。その時点で、ミラーに当たった人が隣の車のオーナーさんなのか営業の方か確認はできなかったのですが、当たった人は謝罪も何もなかった。仮にこれが営業の方ならありえないし、隣のオーナーの方だったら、担当の営業の方が客が隣の車に当たらないように気をつけて配慮すべきです。私の担当の方は「万が一ミラーに不具合があれば保証がありますので」と言ってくれましたが、「いや、納車の日に車を全く動かしてもないのにぶつけられたことがショックすぎて・・・」と心の中で凹みました。
あの納車ピットでの広さを考慮したら2台同時の納車はドアが別の車に当たったりすることなどトラブルに発展することの配慮がなさすぎる。配慮がないことに関しては、ガソリンが全くもって入ってないのにもビックリした。私は約100kmぐらい離れた地域から購入しました。今のご時世満タンで納車してくれるところはないでしょう。しかし、お店をでてすぐに、燃料残量警告灯が点灯したのにはなんともいえない気持ちになりました。いくら店頭からすぐにガソリンスタンドがあるとはいえ、そこまでに燃料残量警告灯が点灯するぐらいにしか入ってない車を納車するなんてと正直思いました。
契約時の書類の郵送時もすぐに発送したと連絡がありましたが、どんなトラブルがあったかはわかりませんが、郵送物が一旦戻ったらしく、約一週間遅れて届きましたし、車庫証明の車名も車検証に記載通りとは違う内容で記載してしまったので陸運局で通らない可能性があると連絡がきたり、契約書の金額が間違えていたりとなにかと納車前にもありました。
しかし、その都度連絡があり、私も人の行うことにはミスもあることなのでとそこまで気にしておりませんでしたが、納車日に起こったこと等を踏まえると全体的にそのようなお店なのかと残念な気持ちでしかありません。
お店の営業の方にとっては、ただの1台の車という認識しかないのかもしれませんが、購入者にとってはものすごく楽しみにしている車であり、納車日であるということを感じて納車日も扱って頂きたいと思います。
100kmの帰り道の最中、ミラーを見るたびにものすごい残念な気持ちで運転して帰宅した私のような者を納車日に今後出さないようにお願いします。
ホンダカーズ静岡西 浜松伊場店(認定中古車取扱店)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
残念です様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
納車の際の細部まで配慮が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合せから現車確認、契約、納車まで丁寧に対応頂きました。
担当頂きました木内さん、有難うございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
D様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLC43のご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただけて大変うれしく存じます。爽快感溢れるAMGでございますので是非ご堪能いただけると幸いでございます。お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
フレンドリーな社長様が接客と車の整備をなさって下さり、商談がしやすく安心して気持ちよく車を購入することができました。
日産のキューブを購入させていただいたのですが、購入前の相談も親切に対応してくださり細かなことでも丁寧に説明をしてくださりました。そのおかげで、安心して車を買うことができ、オイル交換やメンテナンス、車検などのアフターサービスに関してもしっかりと説明をしてくださったので購入した車を安心して任せることができます。
ラシーンセンター新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
エルボーからの三角絞め様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
