中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

迅速な対応で、親切に対応して頂きました。

中古車ですが、メンテナンスもいろいろなサポートも充実していて、気持ちよく安心して購入する事ができました。いろんな中古車屋さんを見て回りましたが、ここが一番おすすめのお店です。

ふらっとお邪魔しても丁寧に接客いただけた。購入までの手続きやフォローもしていただき、助かりました。

良くしてもらいました

以前から、点検整備でお世話になっているこちらで愛車を購入しました。担当者の方には普段からお世話になっており、安心して購入できました。 大事に乗ろうと思います。

私がこちらで購入した際の事実を書き記します。 良い評価の方もいますので営業によってサービスの質が異なると思います。 私の経験が今後こちらをご利用される方の参考になれば幸いです。 ・契約日：2月7日 ・納車予定日：2月25日 ・実際納車日：3月2日 ＜契約する条件として交わした営業との口頭約束について＞ ・事例1：ホイール４本のガリキズ修理 　　修理の進捗と仕上がり確認のために写真を4本とも送って欲しいと依頼。 　　2月24日に修理完了予定との事で待つが、過ぎても写真送られず。 　　催促を重ね28日にやっと届いたのが2本分。 　　修理できていない＆全体が写っていない写真。 　　さらに催促を重ねたところ、４本写真が届く。 　　結果、2本修理できていないとの事。 　　約束が違うと話し最終的には対応された。 ・事例2：レザーシート部分的な汚れ除去 　　内装クリーニングに自信ありとの事で期待して待つが、これも写真も報告も届かず。 　　納車日に自分で見て、汚れそのままを確認。 　　簡単にはとれないとの説明であったが、自分で簡単に除去できた。 　　印象としてはクリーニングといっても、掃除機で取り除けるレベルの仕上がりで 　　拭いたりしなければ取れない汚れは全てそのままだった。 　　その汚れ（固形物含）が個人的には比較的多い印象で辟易した。 　　（シート、ダッシュボード、シートベルト、ドリンクホルダー等あらゆる部分） ・事例3：ナンバープレート手配漏れ 　　納車日を2月後半連休にしたいと依頼。 　　当初は希望通り25日で間に合うとの回答だったが 　　上記トラブルがなくてもナンバープレートが間に合わず。 ＜納車時のトラブル＞ ・事例1：車検証シール紛失 　　車両にシールが貼られていないとこちらから指摘。 　　探してもらったが紛失したので再発行するとの事。 　　「貼っていなくても問題なし、自分も剥がして走っている」と営業が説明。 　　実際には50万円以下の罰則対象であったことを後で知る。 　　シール自体もなかなか届かず、届いたのは納車20日後の22日だった。 　　そのシールも発送連絡なし。 ・事例2：中古車延長保証書なし 　　保証説明時に延長2年保証書がないとこちらが指摘。 　　営業が契約書を慌てて確認し、未発行に気づく。 　　後日郵送するとの事。 ・事例3：ローン契約不備 　　契約時にローンの引き落とし口座契約忘れ 　　納車時に書類を準備していた ＜納車後レスポンス悪化＞ ・事例1：納車シール再発行遅延 　　上記納車時トラブルの通り ・事例2：リアゲート側トノカバー捜索依頼 　　3月10日 　　未装着で納車されたことに気づく。 　　ディーラーにあるか前オーナーがお持ちか確認依頼。 　　3月22日 　　待っても回答がないため催促。 　　これから確認します→ありませんでした、の回答。 お店の雰囲気や営業の方達との会話は楽しく、本当は良い店だと思います。 ただ、極端に私が悪い事例を経験してしまったのだと思います。

とっても良いです。

急ぎで車が欲しいことを伝えると、さまざまな提案をしてくれ、希望通りの車を探すことができました。

親切、丁寧かつ納車まで迅速です。友人、知人にも自信を持っておすすめできる店舗です。

とっても良いです。

非常に紳士的、丁寧な対応を頂き、終始、非常に好感が持てました。 問い合わせに対する応答もスピーディ、的確で素晴らしいです。 今後の長いアフターメンテナンス対応にも期待しています。 ありがとうございました！

担当者さんの素晴らしい対応に感謝しました。

とても親切に対応をしていただき、良かったです。

親戚で迅速で良かったと思います。また利用したいです。

親身に相談に乗って下さり良かったです。

家族揃ってお世話になっているディーラーです。 購入の際にはこちらの希望に沿った新車、おすすめ中古車情報を紹介してくださいますし、基本整備も認定工場のためきっちり仕上げていただいております。 またスタッフの方も大変気さくで気が利く方ばかりです。もしスズキ車を購入される方がいればズバリこちらの店舗をオススメします。

現車見ずに購入しましたが大変満足でした！ 接客も素晴らしかったです。 また機会があればこちらで購入させていただきます！

3社入札という形で査定買い取りをお願いし、一番高い金額で納得行く形でご対応頂きました！

寒い中いろいろありがとうございました。

今回はありがとうございました。担当の方が話しやすく、感じが良い方だったので安心して話が進められました。