総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
説明も丁寧で良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めての車で、素敵なレガシィB4に出会えました。あまり走ってないにもかかわらず低価格で、嬉しかったです。スバル車は特に、こういう車を多く扱っている所が安心なもので、心強かったです。
沢山問い合わせもさせていただきましたが、お返事も素早く助かりました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入時は良かったが購入した後の対応と納車された際の室内の汚さとメンテナンスが全く出来てないことが非常に残念でした。それを連絡しても何の改善もして頂けない連絡も頂けない代表に残念な感じ
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は至らないところがあり申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ一同心がけていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ETCとナビが付いている、エブリィを探していた。見つかって良かった。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
syenron様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
現車確認や納車時も、遠方から気持ち良くお越し頂きありがとうございました。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はエスクードのご契約・並びにレビューの投稿ありがとうございます。今回のお車選びにご協力できて光栄に思います。整備・3年保証付きの安心プランにご加入頂いておりますので、安心してお乗り出し頂けると思っております。まだご納車までお日にちを頂くとは思いますが、今後ともカーネーション熊谷店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんで買うのには抵抗があったけど、最初から最後までスムーズで
とても良かったです!有難う御座います!
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、ハリアーのご納車誠におめでとうございます!!数多くのハリアーからとっておきの一台が見つかりとてもうれしく思います。ブラウンレザーでかなりかっこよかったです★これからのカーライフを新たなハリアーとともに楽しんでください!!お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいね。スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに購入に至ることができました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パレット1225様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
外国車について丁寧に説明していただいた
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細部まで説明及び対応は良かった。
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ジムニーご購入誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお車のことで気になる点などありましたら、なんなりと仰ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ゆったりくつろげる雰囲気や
のみものなどのサービスもあって、とても良かったです。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
さとう!様
ありがとうございます。
今後は毎月カフェのご利用が
サービスとしてありますので
いつでもご利用下さいませ。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入契約をして担当の方に11月の末か12月のはじめには納車できますと言われ、連絡が無いまま12月が過ぎ、電話をすると来週できます言われ、週末に電話をするとまた、来週と回されて、挙句の旗には12月20日と言われました!
忙しのはわかりますが起源は守って欲しかったです、こちらも始めから20日と言われれば待てたのですが来週、来週と適当な返事でされたことに納得いきません。
納車の日も部屋で何も言われないまま20分も待たされて、いつもと違う担当者ではない方が担当しました!
納車した車も洗車してあったのですが水垢は付いてるし、水滴もついてました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちゃんたるちゃん様口コミ有難う御座います。
今回は登録の書類不備もあったとの事でご納車日にズレが生じてしまいました。
当店としましてもより分かりやすい登録書類説明に努めて参ります。
ご納車に関しても混雑状況だったとはいえ、早期ご対応に対処出来る様努めて参ります。
お客様より御指摘頂いた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はご迷惑を掛け申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたら是非ご相談・ご指導頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
パートさんの強い味方のカーライフさん^^
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
みーちゃんMI様、今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪をお選び頂きありがとう御座いました。非常に高いご評価いただきありがとうございます。また買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話での購入でしたが、納車まで思ってたより時間がかかりましたが、納車が無事に終わって車を見たら思ってたよりも凄い綺麗でびっくりしました。これから長く乗りたいと思ってます。
スズキ アリーナ AIX 新川
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ゆきっぺさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車までに時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
末永くお乗りいただけたら幸いです。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
納車直前にエンジンが吹けないトラブルがありましたが、ご丁寧に対応していただきました。
基本的に担当の営業さんも、人のよい方で、好感が持てます。
ただ、納車に至るまで、納車後、気になることが何点かあったのも事実です。
車内に取り付けられていたエンブレム等、取外し車内へ置いておく約束が、取外し後廃棄されていました。流用するつもりだったので、後に購入する事となり、余計な出費に。
テレビチューナーのリモコン等、前所有者からの備品に関する説明等も一切なく、残っていないものだと思い購入後に発見。
記録簿、説明書、ETCの登録証等、購入前に確認したものが全て処分されていました。
交換歴不明車ということで、ATフルードの交換を断られたり、型番不明でETCの障害者登録ができず購入し直すハメになりそうです。
処分しなければならない理由があったのでしょうか?
この件を電話で伝えると「探しておきます」の一言。現在二週間立ちましたが、音沙汰なしです。
記録簿に関しては、これがあったので購入した部分もあり、今でもモヤモヤが残っています。
契約時にあったものが納車時に無い。それに関する問い合わせの回答も無い。
納車までが丁寧だっただけに、非常に残念でした。
この件に関しては、しかるべき所へ相談したいと思っております。
ユニバーサル
(愛知県・名古屋市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず、無事に乗ってます。
納車当日に、イエローハットに持ち込み、バッテリーを交換して、タイヤ交換して、ヘットライトも交換して、その他もろもろ。
ドアミラーにクモの巣がはってたのには、ドン引きしたけど。
店員さんの対応は、ばつぐんに良かった。
超可愛い、店員さんもいたので、たいがいの事は、許される。ってか、許す。(笑)
ともあれ、あれ?エンジンおかしいかな?と、思いつつも、無事に乗れてるので、、、
良しとなる。
所詮、車は、消耗品なので、ある程度で、乗り換えるのが、普通だし。
次回も、ぜひ御社で、購入したいと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また1年経過での評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もっと値引き、サービスをして下さい。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
エクストレイル納車おめでとうございます。
沢山の値引き等できず申し分けございません。
当社のプライスは初めから安く設定してありますのでご理解下さい。
フォローは私にお任せ下さい。最高のカーライフが過ごせますようしっかりフォローしていきます。
末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検の期日が迫っての乗換えだったので、対応速くて即日決定しました。
迷っている余裕もなかったが!
取り敢えず感謝!まだ満足とまではいきませんが?
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かっちゃん様
クチコミへの投稿有難うございました。かっちゃん様にもっと満足いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良かった
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
う218様口コミの投稿誠にありがとうございます!これからもやっぱり買ってよかったと言われ続けるお店を目指していきますのでどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
T-Valueの車は室内まるごとクリーニングではないのでしょうか?購入した車は汚れててとてもその様には感じませんでした。外装も磨いてくれてるのでしょか?お店の店員さんも担当者以外は店に入っても知らん顔、本当にトヨタの看板を背負っているの?
NTP名古屋トヨペット(株) U-Carプラザ100 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スペクトル様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度・応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車の件も申し訳ございませんでした。
