総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
カーセンサーを見て展示場で、購入しました。
個人的に色々と忙しく、中々書類を揃えれなく納車まで2ヶ月程かかりました。
最終的に書類が揃い店舗に連絡したところ、担当者は退職されており、引継ぎとの事でした。
その間の問題かはわかりませんが、納車された車は、外装は野晒しの影響か雨染みの汚れがついたまま、内装はガラスの汚れ、ドアパネル等に手垢の汚れがついたままでした。
自分の勝手な思い込みかも知れませんが、大なり小なりお金を払って購入した車はやはり納車された時点である程度の清掃を行って欲しいです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
海老米様、先日はご納車有難うございました。
契約の際、納車時のクリーニングは不要となっておりましたので
クリーニングせず納車をさせていただきました。
不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんが
ご理解の程宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通常の対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
車検なども対応していますので、ぜひその際もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
同じ車種でも種類が豊富で、自分の希望の車が見つかった。車の下取りもしてもらえ、おおむね満足。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
りんご.様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!!
またこの様な高い評価まで頂き、大変嬉しく思います。
お気に入りのお車、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスも素晴らしく担当の方の接客も質が高く即決でした!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
・在庫の多さ
・価格
・オプションサービス
が良かった。
ガリバー 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
HiR0T0様 この度はガリバー17号上尾店をご利用頂きありがとうございます。今後も在庫の多さ、価格、オプションとご期待以上のサービスができるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
海技免状に関する事務所近くで昔よく見に来ていました。ポルシェ故障の為、以前見に来ていたこの店を思い出し来店し、購入を決定。とてもいい車です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ケイイチ333様
この度はアウディTTのご購入ありがとうございました。
今回はアフターサービスのご加入いただいておりますので、
たくさんご利用いただいて、カーライフを楽しんでください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
保証があるのに安くて良い
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
is様
この度はヴィッツご購入誠にありがとうございます!
価格面だけではなく、今後のことを踏まえて安心や安全面もサポートさせていただいておりますので、
その点を評価していただき大変嬉しく存じます。
今後ともお車のことでなにかございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安かった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車ですので、何もインプレッションありません。
中古車ですので購入後問題が無い事祈ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
上尾店での購入ありがとうございます。
何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
有難うございます
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご納車後ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
三歳の娘の好きな色の車を探しているとこちらでモココーラルという色のモコを発見。
早速電話させていただき、現車ありだったので保証付で購入。
納車時ガソリンを補充していただいていたので感謝でした。
そして納車後、二日から三日でエアコンをかけるとキュルキュルと鳴り様子を見て、前担当者へ電話して、保証で対応できるということでお店へ。
絶対忘れはしません。その時の前担当者の対応は詳しくは書きませんが大変不快でした。
納車時の確認ミスで保証付なのに現物販売と勘違いされるのは小さなミスなので許せました。その時は二度とこの店との付き合いはないと思った瞬間でした。その時にエアコンベルト変えてもらい店を出て、すぐ鳴き。
前担当者が走ってきました。
その時の対応はさらに決定的でもうこの店はやめようと思ってその日帰宅しました。
ディーラーで見てもらおうかなと思っていると何日か経ち前担当者より電話があり、どうですか?とあの日もう直せない、張り調整はしてもいいでしょうと上から目線だったくせに絶対直しますからと電話があり、困惑。
せっかくお金を出して保証をつけたんだからと思い、ダメ元で次の日店長の太田さんへ電話をしました。担当を違う方にしてもらえないかと相談しました。
そしたら気持ち良く大丈夫です。私でいいですかとまで言っていただきました。
鳴る回数もだいぶ減り、書き込みしている本日調整していただきました。
これできっと直ると思ったため書き込みしました。太田さんにはわがままを聞いていただき大変感謝しています。娘も大変車を気に入っております。太田さんに次回の車購入の時もお願いしたいと思います。
オイル交換時などもぜひ利用させていただきと思います。今後もよろしくお願いいたします。
今回総合評価星2つにしましたが、ぜひ次回は満点をつけたいと思っております。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
トミーZ様。この度は当店にてモコをご購入いただき、誠にありがとうございます。お車も大変気に入って頂きましたが、納車後の対応につきましては誠に申し訳御座いませんでした。トミーZ様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、これからも、親切丁寧でお客様のご要望にお応えできるお店となるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、イチカワと長いお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い致します。1月には初売りイベント、毎月第一土曜日には「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも毎月企画しておりますのでお気軽にご来店ください。モコと良いカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回、996の購入でお世話になりました。
2002年式で車両代370万程。
個体としては良かったですね。
しかし、納期が2Wのはずが3Wかかりました。
家に持って帰るとドアをロックしても燃料キャップがロックしません。中のピンが部品が無くなって落ち込んでいました。
次の日はストップランプが点かなくて電球を抜いていると中の電極板が折れていました。これはハーネスASSYでの交換になります。
こちらへ連絡すると、車検の時には点いてたんですからA1ヒルズから自宅まで車を動かして行った時に切れたのでは?との事でした。
保証なしは存じております。
それと交換しますと言われたバッテリーは交換されておらず、それは後日送って頂き自身での交換となりました。
この年代のインターミディエイトシャフトの持病はポルシェセンターでの点検で異音なしとの事で交換無し。気になればご自分でという事でした。
広告の件ではタイヤは8部山との事でしたが装着されていたのは韓国製のタイヤでした。
私も二十台ほど中古車も含め乗っていますが、まれな対応だと思います。
A1 Hills高品質ポルシェ専門店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を下さりありがとうございます。
様々なサービスを実施させて頂いたのですが内容にご満足頂けずとても残念です。
頂きました貴重なご意見を参考に、全社員でサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の品質、対応共に十分なレベルでした。
車の写真の撮り方だけもっと上手くできるのでは?と思いました。(笑)
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
シャア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットでは予算などの都合で中々見つけることは出来ませんでしたが、こちらの店ですぐに探して、取り寄せができたので、すごく助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
パピー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。良い車を手に入れることができましたが、納車の帰り道にライセンスマーカーがまさかの玉切れ。タイミングが悪いのでしょうがこういう軽度のトラブルだと遠いとわざわざ行くほどでもないかと、自分でやらなきゃならないことも多いかもです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
collector8271様 この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。
御納車の当日にライセンスマーカーが玉切れしたとの事で、申し訳ありませんでした。
今後、ご納車時の車輛確認を再度、徹底致しまして御納車するよう気を付けてまいります。
御車の事で何か御座いましたら是非、ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
縁あって中古車を購入させていただきました。かねてより「乗ってみたい」と思っていた車が家に来て喜んでいます。契約から納車まで分かりやすく説明して頂けました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
show1234様 この度は当店のSAIをご購入頂きまして、ありがとうございました。年式はやや古いですが、ラグジュアリカーに相応しい装備が揃ったおクルマです。またコーティングを施工した事により、ボディも大変綺麗になっています。大切にしてあげればきっとおクルマも喜んでくれると思いますよ♪末長くご利用下さいませ。それではおクルマ共々、お付合い頂きますようお願い申し上げます。=== オリックスU-car神戸店 岩橋 ===
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テンチョウガお気に入り
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
かつ1980様 いつもオートテラス西新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにご投稿頂き このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様にご満足頂ける様努力致しますので 末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。担当 鈴木康之
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
どうしても、BMWz3クーペに乗りたく探して居ました。
写真だけの、冒険に成りますが、ネクストワンを信じての買い物です。
不安はイッパイですが、担当者の吉池さんの対応にも、感謝しています。
車が届くのが楽しみにしています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
埼玉県 ペコト様、この度は当社でのご契約有難うございます。納車までしばらくありますがきっちりご準備していきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみにしていたので納車され嬉しいです。
ガリバー 藤沢店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご納車までお時間頂き誠にありがとうございました。
納車まで長らくお待たせさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今後もしっかり対応して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
パールホワイトのホンダ・ストリームを購入しました。前回もライトさんのお世話になり良い車に出会えました。今回も程度の良い車が沢山有りました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ハル(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
