総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が早く、
理想の車に出会えてよかったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで、50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ、モデリスタエアロ、白革シート、18inホイール、9型ナビ、字光式プレートAIR 、新品タイヤ、ドライブレコーダー、TVキットをご成約頂き誠に有難う御座います。☆理想のお車選びのお手伝いができ大変うれしく思います!当店をお選びいただきありがとうございます☆当店では親切、丁寧を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
TikTokでずっと見ていてどの車も状態がいいなと思い今回購入させていただきました!
実際に買った車を見ても状態が良くこの車に乗るのがワクワクしました!!
友達で車購入迷ってる人がいたらカーマッチ横浜をオススメしようと思います!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
納車前には色々トラブルもありましたが、お仕事で必要との事で、しっかり取り組みさせていただきました!
ご納車の時には、今までの人生観やこれからの仕事などのお話が聞けてとても為になりました。
TikTokもご出演頂いたので、しっかり編集して投稿させていただきますね★
また何かありましたら、是非相談くださいね!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2022年5月エスティマアエラスを購入。大阪からの購入の為、電話等でやり取りをし、信頼して購入。納車から約1年8ヶ月、走行距離約1万2千キロで廃車。修理工場よりエンジン内のガスケット損傷によりエンジンバーストを起こしている。見解として過去にオーバーヒートを何度か起こしている、車検時に気がつくはずとのこと。販売店オーナー兼担当の尾野さんに事情を説明。尾野さんとして故障要因はわからないし、車検時には気づかなかった。現に総走行距離でも10万6千キロで一発廃車になっているのに20万キロは走る車と豪語。最終的には、車の販売はするが車のプロでないから、わからないとの事。間もなく故障するとわかっていて販売したのかはわからないが、車のプロでない人間が車を販売し不誠実な対応しかしないとわかっていたら、お金、購入に至るまでの時間をドブに捨てるような事はしなかった。悔しさや悲しさを抱えるだけで非常に残念な買い物、販売店でした。
ガレージイースト
(岐阜県・関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ターボの軽バスを探してました、写真を見てすぐ問い合わせて、実車見させてもらい気に入ったので、通勤車&ファミリーカーとして購入させて頂きました。これからドレスアップしたり 子供乗せたり重宝すると思います。
安いから心配って事は無く ユーザーが安心して乗れるように納車整備しっかりして頂いて納車して頂きました。お店の人も気さくな方で良かったです、ありがとうございました。
ポッキリ自販
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
エブいわちゃん様
今回はご購入ありがとうございました。ご来店→即ご契約!大変気持ちの良い商談でした。
県内と言っても少し距離がございますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者の永井さんの対応がとても良かったです。何台も見ているなかでも一台一台丁寧に笑顔で対応してくださりとてもスムーズに購入にいたりました。
カーズ 松尾自動車 宮崎店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
モーさん様
この度は、高評価いただきまして誠にありがとうございます。
これからも日々精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
また、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2020年の夏に利用させていただきました。
当時、営業の社員の方は忙しいとのことで、バイトの方が一緒に車両のある駐車場まで案内してくれました。
クルマの状態は良さそうで、故障の有無などを聞いても特にないとのことで即決。
が、実際に配送に使ったらエアコンが効かず、近所の工場でガス充てんしても治らない故障車ということが判明。
しかも、購入時の社員営業マンとの会話で、しっかり陸送を手配して別料金まで払ったのに、納車日当日に陸送されず。電話して確認したら、そんな話はなかったことにされました。(支払った別料金は陸送費じゃない扱いでごまかされました。陸送費だって確認したにも関わらず。)
アフターケアは遠方なのでうやむや。
返品なんてできるわけもなく、35万で買って1か月で20万で売却。
15万円の勉強代をこの店に払いました。
二度と利用したくない。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Taka様、その節はご成約頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご希望に沿えず大変申し訳御座いませんでした。
お支払い頂いたという陸送費用の件につきましては、恐らく圏外登録費用とお間違えかと存じます。
お見積書にも陸送代ではなく、圏外登録費用にて記載させて頂いております。
大変お手数ですが、お渡ししておりますお見積書をご確認頂ければ幸いでございます。
ご納車後のエアコンの故障につきましても大変申し訳御座いません。
この度Taka様がご希望されました保証プランがエアコンの保証がついていないプランとなります。
その為、Taka様のご希望に沿うご案内が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
Taka様からの貴重なご意見は社内で共有し、サービス、品質向上に努めさせて頂きます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はるばる行った甲斐がありました。車も接客態度も満足でした。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
遠方からのご来店いただきまして誠にありがとうございます。
より一層、皆様に喜んでいただけるよう接客をさせていただきます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでライズの新車を探しており自宅から遠いですが、こちらで購入しました。
スタッフの方々は車に詳しくわからないことなどを丁寧に教えていただけました!
このお店で購入してよかったです^_^
新車館 オートバックス ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ゆーじ様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車11点パック トヨタ ライズ】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪カーセンサーを見てご来店頂き、ご自身のお車は初めてとお伺いしました。ライズの魅力をお伝えし気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います!用品も9インチナビゲーション・ナビ連動型前後ドライブレコーダーへのグレードアップをし、ご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)これからも、ゆーじ様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から行って車を購入しました。対応がとてもよく納車まで
スムーズにいきました。とても良い車を買えたので満足です。
グッドディール GoodDeal南大阪(グッドディール)/有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ヨシマサ様 先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現車の車検が間近になり どうしようか迷っていた時、たまたま見た車が気になり 店に立ち寄ったのが間違い…?? 綺麗な車体で走行1万9千キロ。店の対応も良く 世間話も交えて車談議をして 即決定。2週間程で納車予定! 何でも解らない事 思った事 聞くといいですよ。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
ぽんぽこ山様、この度はご購入とクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。 とても嬉しいお言葉を頂き励みとなります。 即決購入も頂き感謝しております。 今後のアフターもお任せ下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
整備が悪過ぎて、壊れたままの現状お渡し。後から気付いても対応はしません。
去年の3月頃にx1を購入しました。乗った瞬間からインジケーターランプが光ってる事に気づいて担当へ相談するも解決せず。翌日にドアのロックが作動しない事に気付き連絡。修理が必要だけど安くやるとお返事をもらい、パーツ入荷を待っていても連絡来ず。1ヶ月くらいして連絡するも「何のことか分からん」状態。まあ安い車体を買ったのが悪かったのかもですが、一回乗って、普通は分かる警告インジケーターもドアのロックも整備の時には見つけられないという異常さ。というか多分、整備という整備はしてないと思う。BMWは故障が多いらしいですが、それを中古で買うとなると代理店は大事だと思います。少なくともここのアフターケアは頼れるものではありません。x1もすぐ売って、国内メーカーにしました。BMWは嫌いになりましたわ。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やきそば様、この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。電装系の故障は前兆が出ないとはいえ、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。対応についても、担当者がご納車後に体調を崩して、長期入院してしまったことから、ご気分を損ねる対応となってしまい申し訳ございません。約10年経過しているお車でしたので、弊社としてもしっかり点検を行ない、記録簿も発行させていただき、消耗品8品目を新品に交換させていただきました。今後は皆様に頼っていただけるBMW専門店になれるよう精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、実車を見ずに遠方からの購入。正直なところ不安しかなかったが、電話の対応や追加写真など、ローンの金利の低さで購入を決意。納車の際、下取り車両に関してを含めた接客や対応も◯、何よりも実車が思っていたよりも綺麗だった、これに関しは◎。
帰りの運転も快適だったので満足のいく取引きだった。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
富山県 jah taku様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。遠方からのご購入ですのでご不安な点や弊社でも至らない点等あったと思いますが今後もさらにより良いサービスをご提供出来るように頑張ってまいりますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。お近くでは御座いませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接客していただき安心しました!!
ありがとうございました!!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてココアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お車のご不明点や今後のメンテナンス・車検等もお気軽にご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用に購入しました。
対応も丁寧で満足しました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あき様この度は当店でのご購入ありがとうございます。
お車で困ったことがあれば何なりとお申し付けください。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。こちらこそ迅速なご対応感謝します。これからお車の事でわからないことがありましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、事故で車が急遽必要になり、カーセンサーにてお手頃な価格のページを見つけ、すぐに来店予約をさせて頂きました。暖かいガレージに車が準備されていて、スムーズに車の状態や前オーナーの手入れ等の説明をして頂きました。こちらの希望を伝えると良い提案をして頂き満足のいく購入になりました。購入時の手続きや台車の用意もスムーズにして頂き、とても好印象でした。商品は買って数日ですが調子が良いです。次の車やサポート等でも、今後もお世話になりたいと思いました!
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
てら様 この度は弊社の ホンダ ストリームを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回事故により乗り換えとなりカスタムされたストリームにお乗り換えと言うことで、お車がお好きなのが伝わりました!
弊社は広い屋内でお車をご確認可能なお店でございます♪代車も複数台ございますので、事故や故障の際はご連絡頂ければお貸出し可能でございます♪
全車両、夏冬タイヤ付き、夏冬ワイパー付き販売ですので、掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります! この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います! 弊社はすべての車両にカーセンサー認定とグー鑑定の第三者機関による車両鑑定書をお付させて頂いております。 骨格の状態、内外装の評価、下廻りの錆の評価を正しく調査した上で値付けをさせて頂いておりますので、総合評価で見て頂ければお買い得な車両を購入して頂けたのではないかと思っております! 車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。 次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。札幌に来られた際は、是非遊びに来ていただければと思います♪ この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒ナンバー車両の入替で購入させていただきました。
まず納車整備が良いです。
毎日クルマを使うので安心出来ます。
また黒ナンバー登録も無料で代行していただけたので助かりました。
ありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
グレン様 この度はNV100クリッパーのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたって、中古車の状態で不安に思う点の質問や確認など親切丁寧に対応していただきました。
納車までの手続きも滞りなくスピーディー!
こちらで購入出来て良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ヤリスクロスをご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ、トヨタ、マツダと乗り換えてきて初めてのホンダ車です。他メーカーの候補車と迷っていましたが、最終的には担当者さんの人柄が決め手でした。丁寧な接客と手厚いサービス。安心してお任せすることができました。信頼できる販売店だと思います。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
いこい様 この度は当店にてフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。今回長年お乗り頂いたマツダ車から初のHonda車購入を当店にてお選び頂いたこと誠に感謝致します。フリードはコンパクトでも床が低い為車内は広く高低差が少ない分乗り降りも大変楽に感じられると思います。またHondaSENSING等安全装備も充実している為ご家族皆様が安心して快適に運転を楽しんでもらえる一台です。ご納車後のアフターメンテナンスもご加入頂きました点検パックでしっかりとサポートしてまいります。今後もいこい様のようにご満足してお車をお乗り頂けるお客様を一人でも多く増やせる様スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。この度は高評価のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当:三舩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オリオンさん、素早い対応ありがとうございました。GRを手に入れることができたこと、また、こんなに早く納車できるとは思っていませんでした。
大事にしたいと思います。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価とっても嬉しく思います。スペアキーの渡し忘れ、申し訳ございません。
今後もよろしくお願いします。
