総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーでの問い合わせの対応からすごく丁寧に説明して頂き、実際の車を見に伺った時もスタッフの皆さん丁寧で車に対しての説明も分かりやすく気持ちのいい対応でした。購入後のやり取りもスムーズで安心しました。
ホットライン株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
おこめ様
この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございました。
またスタッフへの高評価も頂きスタッフも大変喜んでおります。
お客様の評価が我々の励みとなりますので今後も頂いた評価に満足せず邁進していきたいと思います。
当社は購入後のアフターサービスに力を入れておりますのでご購入頂いたお車に何かございました何なりとお申し付けください。
誠心誠意を持ってご対応させて頂きますので納車後も末永いお付き合い、何卒宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
いい意味で淡々としていました。売り込んで来ることもないし気に入らなければ買わなくていいよっていう感じでした。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はムーヴキャンバスをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
これからも お車を末永く見守らせて頂きたいと思いますので、些細な事でもご連絡を頂ければと思います。
今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
写真で判断できなかったサビがあり、こちらは錆落としの対応は不可とのことで、中古車両の購入では当たり前のことのようなので、こちら店舗ではなくサイトに載せる際、必須項目にしていただけるともう少しいい選択もできたかなと思いました。
接客は大変丁寧で、売却のみのつもりで依頼したが、結果商品もあったこともあり、その方にお願いした方がいいかなと感じ購入もお願いしました。
一点、テレビカットはないと言われていたが購入後走行中も映写されていたので余計にテレビカットを買う羽目になり、唯一ここだけは正確な確認をしていただけたらよかったなと思う。
それも含めトータルではそれなりに満足してます。
ネクステージ 昭島店
(東京都・昭島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。
自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、
引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上何も言わなかったですがせめて引き渡し時は確認して傷は無かったと言って欲しかったです。
車自体は私好みなので大事にしていこうと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ペー様
お世話になっております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お車自体は気に入っていただいたにも関わらず車両状態で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご納車後にこういったご意見をいただかない様にご契約時、ご納車時の車両状態の確認を担当、お客様と双方で実施できるような体制を作り、より多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠隔地からの購入で不安もありましたがきちんとフォロー頂けたので問題なしです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
末永くホンダ車をご利用頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もとても綺麗に整備して貰っているのはもちろんのこと、ここは接客も丁寧で気持ち良く購入する事ができました。
私はゴリゴリ売り圧をかけてくる人が苦手なのですが私の様な人にはオススメのお店です。
ホンダカーズ山陽 市川店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
トムさん様
お世話になります。
納車後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズかつスマートに商談を進められました。
最寄り駅から離れているためタクチケを出してもらえたりと至れり尽くせりです。
整備に関しても後の事を考えた整備を行ってくれるとの事で、長く車を乗るための整備をしてくれる予感がします。
要望もできる範囲で聞いてもらえて満足です。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
きったーの様 この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。きったーの様とは年齢も近く話が合い、楽しい商談をさせていただきました。今まで乗られていたお車が購入後すぐに壊れ嫌な思いをされたということで、車選び、会社選びを慎重にされていたので、弊社とは良いお付き合いをさせていただけるように全力でサポートさせていただきたいと思います。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
過走行の車輛でしたので、保証の充実度を考え、ディーラーで購入させて頂きました。
ただ残念だったのは、納車時の車輛の汚さ。
ヘッドライトのひどい黄ばみ。
担当の営業さんは「これ以上は無理でした」とのことでしたが、帰宅後に自分で掃除すると、ものすごくきれいなりました。
またボディの水垢も酷く、黒のボディがまだら模様のようになっていたので、帰宅後水垢落とし、WAXをかけ見違えるようになりました。
少し辛口なコメントばかりになりましたが、3年の延長保証に入ることもできたので、
総合点では3点とさせて頂きます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
GOO様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ヘッドライトの黄ばみ、ボディの水垢等、ご満足頂ける仕上がりに出来ず心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、スタッフ一同、技術の見直し、向上に努めて参ります。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂い方がとても親切で物腰も柔らかく
値段も安くて満足しました。
当方も営業の仕事をしており全てにおいて
不快さはなくとても気持ち良く購入させて頂きました。
少しくらいの値段の差額ならこのお店で気持ち良く購入される方が良いと思います。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
きゃん様 この度は当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございました!また大変嬉しいご評価までいただき本当にありがとうございます!頂いたご評価を裏切る事の無いようスタッフ一同できゃん様のカーライフを全力でサポートさせていただきたく思いますので今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで別店舗で中古車を購入してきましたが、今回初めてホンダお店で認定中古車を購入しました。購入前に、実車を確認したのですが、自分では気づかない様なキズを教えて頂き、質問にも細かく対応して頂きました。気になることも、電話で丁寧に教えて頂いたので、納車まで何の不安もありませんでした。納車時、実車確認時に気づかなかったシートの破れを教えて頂き、無償交換して下さるなどアフターサービスも言う事ありません。
株式会社ホンダカーズ博多 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタラクティスを購入。丁寧な対応でよかった。ローン審査が通れば購入のつもりで来店。問題なく審査通ったので即決。車はきれいな状態。修理箇所と液晶のくすみも事前にちゃんと教えてくれた。ただ、カーセンサーには「修理歴無し」となっていたのに右側リアのドアを交換したとのこと。事故ではない。なんででしょうね?と理由を明確に説明せず。少しだけ不信感もった。細かい傷やカーナビモニターのくすみなどは「古い車両なんでしかたないです」的な説明。「車が古いんで」という気持ちで営業されているのかな?それでも全体的に不満はなかったので決めました。
千葉トヨペット UVIS習志野
(千葉県・船橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入をさせて頂きました
非常に対応よく気分よく乗り換える事ができました
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、一生懸命納車前洗車を行いました。何か困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変親切に対応して頂きました。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
精一杯ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
きれいな店舗で気持ちよく商談できました。お話をきちんと聞いてくださり、納得して購入できました。在庫管理もなされており、信頼できるお店でした。
熊本三菱自動車販売株式会社 クリーンカー熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
かつお様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入したのは前方のフリードモデューロXです。
全国的にも台数が少なく、いいクルマを探すのに苦労しました。
時間はかかりましたが、たまたま走行距離が少ない高年式のものが出てきました。
正規ディーラーですので、もとより信頼しています。
(以前から何度か購入経験があるので)
近くの駅への送迎も快く応じてくださいました。
値引きは一切なく、オマケというのか購入特典はありませんでしたが、
内容的には納得のクルマでした。
機会がありましたら、是非またお願いいたします。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、WRX S4を購入させて頂きました。
標準装備品(ノーマル状態)とは異なる、少々特殊なコンディションの車両でしたが、把握している範囲の事は、良い部分も悪い部分も全て公開頂き、現状で納得できる購入となりました。
その際、磯崎店長には色々と要望を聞いてくださったり、まさに神対応でした。
まだ納車されていませんが、信頼できる店舗なので安心して待つことが出来ます。
今後も是非利用したいと思える販売店です。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
ユーザー様から直接買取をさせて頂いた車両たちなので、特殊な車両でもご納得頂けるように説明などは心がけており、WRXをご満足頂き嬉しく思います! また大変有難いお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。ご納車は週末ですが今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下手な駆け引きもなく気持ち良く値段を出してくれて、店長さんの人柄が真っ直ぐで本当に良かったです。
又必ずお世話になります。
アップルひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度はアップルひたちなか店のご利用誠にありがとうございました。
またお待ちしております。お気軽にご相談ください♪
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスカレードESVプラチナムを購入させて頂きました。希少カラーのパールで新車並行車。なかなか探しても見つからない車両なので非常に良かったです。不具合もなく調子も良いです。外装はきっちり磨いてくれており非常に綺麗で感動しました。これからもよろしくお願い致します。
ナガラオート
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。
市場では中々探しても出てこない車両なのでこちらも自信をもって接客させていただきました。
また不具合などが出てきましたらアフターサービスもしっかりやっているのでご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めたのは販売担当の対応がとても良い印象で車のことを説明してくれたので決めた。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 津店
(三重県・津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積、買取査定、納車までスムーズなご対応でした。
書類のやり取りも簡潔でわかりやすかった。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は当店在庫のエクリプスクロスをご成約に加えてクチコミまでご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お乗りのお車のことでご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。 くる様のカーライフを快適にお過ごしいただけるようにお手伝いしたいと思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
