総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの説明が大変よかった。
購入することに決定!!
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
満足!100%!!
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今まで乗っていたビアンテが車検も近いのと、10万キロ走ったので、中古車で程度が良いのがあればと思い探していたところ、エスクァイアで装備はほぼフル装備の程度の良い車を拝見しました。
事故車であった為、安く設定されてはいましたし、ネット購入だったので現物確認が取れない状態での購入となる事に若干の不安を感じていました。
(まぁ見に行っても素人目にはどこが厳密に悪いかは分からないんですが・・・)
4月に購入手続きを取り、いざ車が届き乗ってみるといきなり警告灯点灯&ナビにも「エンジン系統の故障」的なメッセージが・・・。
走行に支障はないってのは乗ってみて分かったのですが、給油後警告灯が消え、ガソリンが半分を下回ったら更に点灯。残り1/5位になったところで再度消えるという謎現象に。
指示に従いディーラーに点検してもらったら、確認すれば分かるって感じのエラーが複数出ていて「初期不良かつ事故車って事でうちでは責任が取れないので修理お受け出来ません」と言われてしまい、結果的に一度車を戻して完全修理して頂く事になりました(初期不良って事なのか、保証に入っていたからなのか全額ホリエオート様負担でした。ただし、代車は遠方なので出せないとの事で、車の手配に苦労しました)
6月に入って修理された物が届いたのですが、今の所特に問題なく走行出来ています。
事故車購入って事である程度覚悟を決めていたのですが、乗っていきなりだったのに少しがっかりしてしまいましたが、その後時間はかかりましたがキチンと修理して頂けたのとその対応を取って頂けたことには感謝しています。
ホリエオート様に車が来てから間もないとも言われていた状態ですぐ欲しいと私が言った事にも責任を感じていますが、今後このような事がないように初期点検はしっかりやって頂けると、皆さん安心して購入できると思います。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。
ユッケワタアメ様にご納車後直ぐ車両の不具合が発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。当社はお客様に安心してご購入していただけるように入庫時のチェック及びご納車前の点検整備を行っておりますが、ユッケワタアメ様にお手数をおかけする事になってしまったことを深く反省しております。今後の課題として、同じことが起こらぬよう入庫チェック及び点検整備の作業内容を見直しをしていく所存でございます。今後お車のことでお困りのことが何かありましたらご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても良かったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ここで買ってよかった!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
hekyanozu様、この度は日産デイズをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
展示車が気に入りました!!
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示で満足いくものが発見できてよかった。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
燃費は抜群にいい!!
その他は特に普通かな。
店の雰囲気は特段なにも感じないが、担当はわざわざ家まで来てくれたりしてくれるので交感が持てた。
札幌トヨタ自動車(株) T-ZONE南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店された時の店の印象は大事ですね。担当だけでなくお店全体で改善をおこない今度来店されたときは印象が残りような明るい挨拶・対応で満足させたいと思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の解説が分かりやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ken@sai様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。免許を取得されて初めてのお車で、マニュアル車をお探しとのことでしたが、お気に召します一台が見つかり非常にうれしく思います。安全運転で今後のカーライフを満喫していただけましたら幸いです。お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。 ken@sai様本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
入庫したてのタイミングで、その日に購入。
付けて頂きたい追加のパーツ、提案力はさすが専門店と納得出来ました。
担当して頂いた店舗以外にも、全国展開されているので、
引っ越しをするのですが、安心感があります。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でご成約頂き、誠にありがとうございます。
ご納車前の取付部品で、少しお時間頂戴をしてしまい、
申し訳ございません。
少しマニアックな部品だからしょうがない!と、
お優しいお言葉を頂け、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後共宜しくお願い致します。
お引越し先にも当社支店がございます、
是非ご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すばやく対応、丁寧な説明。満足度200%!
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、スイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございました。実際に乗っていただいてご不明な点があればお気軽にご連絡ください。担当営業をはじめスタッフ全員でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願いします。コメントありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい感じの車が仙台より陸送されて来た!
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット旭川永山店の山口です。この度はBMWミニのご購入、誠にありがとうございました!見た目もおしゃれでかっこいいミニです!馬力もありますし、是非外車の走りを楽しんでください!こちらにいらっしゃった時は、お気軽にお立ち寄りくださいね!!今後ともアフター含めよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
本日納車しました。これからもよろしくお願いいたします。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
お客様のカーライフが楽しく過ごせるようしっかりサポートさせて頂きます。
いつでもお気軽にご相談ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車がはやかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット旭川永山店の山口です。この度はムーヴのご購入、誠にありがとうございました!当店買取の極上なムーヴ!このムーヴで社会人生活を始めたばかりのS様が、気に入っていただいて使ってくれることを期待しています!!是非長く使ってくださいね!!今後ともアフター含めよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当営業さんの第一印象そして丁寧な対応に感激いたしました。
車も満足の一言です!
輸入車ということで、VIPな対応を求めるのであれば、やはり新車にすべきだったかなとは思いました。
中古車とはいえ、お茶出し一つにしても、BMWのブランドに相応しい品のあるスタッフであれば尚良かったのではないかと思います。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
B3M2W0i様
この度は、3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。BPS西宮店では全てのお客様へご満足頂けます様、日々邁進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさん有ってゆっくり見れてよかった!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゆか様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
仕事専用車にと探しに行き、状態と予算の合う車が見つかりました。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
イッシートミー様
この度はハイエースのご購入、誠に有難うございました。
また、レビュー投稿頂き有難うございます。
ご購入のハイエースがお仕事で活躍できることを祈っております。
点検や、車検等のアフターサービスでも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年式も新しく、キレイだったのにとても安かった
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
はーちゃんママ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しいモコ・色でよかった
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
納車に少しお時間がかかってしまい申訳有りませんでした。
初めてのお車との事ですので安全運転で素敵なカーライフをお過ごし下さい。
何か有りましたら何なりとご連絡下さい
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が安く買えました
ガリバー 16号相模大野店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
nobu様口コミ誠にありがとうございます。
この度は遠方より16号相模大野店までご来店して頂きありがとうございました。
まだまだ走れる車なのでたくさん乗って頂ければと思います。
また何かございましたら近くのガリバーでも私供でも頼っていただければと思いますのでよろしくお願いいたします!
