総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かい質問にも 丁寧に対応し貰えました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。細かい質問にも丁寧に対応できたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応させていただきますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の事になると急をようする場合が多いのですがスタッフのみなさんの応対がいい。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急を要する場合においても、スタッフの応対にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のニーズに迅速に対応できるよう、今後も全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
総合的に普通であると感じた。
一部事前の説明と異なる点があり不安に感じる事もあったが、しっかりとリカバリーしていただいた。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは何もわからないので、ディーラーか大手の中古車屋さんで購入するのが間違いないと思っていたんですが、気になる車があったので見るだけでもと思いこちらへ。、、、結果、大正解でした!
車は綺麗だし、納車までもこまめに連絡くれて安心できたし、説明も丁寧で質問も気軽にできました。何よりレスポンスが早いのが良い(笑)
車に関することはこれからもオートゴーさんにお任せしますね。よろしくお願いします!
AUTO GOH/オートゴー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あいふぉん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。中古車販売の大手様やディーラー様にも負けない接客、対応を心がけていきたいと思います。今後は車検、整備、板金、タイヤ交換など車の事なら何でも当社にお任せください。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のプランも充実していて、車初心者にとっては本当に助かりました。
また、当たり前のことがわからなく、質問した際も丁寧に説明をしてくださりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。購入後のプランが充実していると感じていただけたこと、また、質問に対して丁寧に説明できたことを大変嬉しく思います。車初心者の方にとって、安心してご利用いただけるサポートを提供することが私たちの目指すところです。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに手続きをしてくださったおかげで早めに納車できて嬉しいです。初めての車の購入でしたが、親切に対応してもらえてとても安心しました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
に様
この度はありがとうございました。に様にもご協力いただき早くご納車出来ました。アフターもしっかり対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
3年前の購入ですが、今のところ車には問題なく、アフターサービスにも満足しています。
事務所はキレイとは言い難いですが、特に問題はないです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。3年前のご購入以来、車に問題がなく、アフターサービスにもご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。お客様に安心してお乗りいただけることが私たちの喜びです。
事務所の環境についても貴重なご意見をありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よそに行く前に一度相談してみては…
掘り出し物があると思います。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
雪だるま様
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても親切で、気持ち良く購入できました!
ガリバー 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
池上様
この度はご利用誠に有難う御座います!
良い評価をいただきましたので、次回ご利用時もご期待に沿えるよう精一杯頑張ります。
店舗一同、こうしてお客様からお声をいただけることを大変嬉しく思い、励みとなっています。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車検がどこよりも安いです。ディーラーはじめ車検専門ショップも以前は利用してましたがとにかく無駄にお金がかかるところがおおかったです。車三台分車検通してますがとにかく良心的な価格です。車故障時も迅速な対応ごすばらしいと思います。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車検について、当店が他店よりも安価であると感じていただけたこと、また、良心的な価格でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。さらに、迅速な対応についても評価していただき、光栄です。
今後もお客様に信頼されるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくださり
ありがとうございました!
こちらの都合で早く納車したかったので
助かりました!
また機会がありましたらお願いします。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のVOXYをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせでしたが、公式LINEを登録していただけましたので、商談から納車までスムーズに行うことが出来ました。無事納車されたとの連絡をいただき安心いたしました。操作でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても丁寧で不安なことはすぐ回答していただけました。このお店でいい車に巡り会えてよかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。接客に対するお褒めの言葉や、不安なことに迅速にお応えできたことを大変嬉しく思います。また、良い車に巡り会えたとのことで、私たちも心から嬉しく感じております。
お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後も丁寧なサポートを心掛けてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
値段や条件など無理な相談も全て快く受け入れてくれて良い車が見つかりました。 納車まで気持ち良く対応して頂きました。 次もお願いしたいです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大満足とのお言葉をいただき、また無理な相談にも快く応じられたことを嬉しく思います。お客様にご納得いただける良い車をご提案できて、私たちも大変光栄です。
納車まで気持ち良く対応できたとのことで、次回もぜひお手伝いさせていただきたいと思います。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間ギリギリにも関わらずとても親切にして頂きとても助かりました。担当者の方もすごく丁寧に説明して頂きよかったです。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
リュウ様
この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致しま
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁があり購入に至りました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。豊富な車種の中からお客様にご縁があり、ご購入いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって最適なお車をご提案できるよう、今後も努めてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
誕生日にお花のプレゼントをいただきました。いろんなところで車を購入してましたがプレゼントをいただいたのは初めてでした。アフターサービス以外のサービスありがとうございます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。プレゼントにお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。他の店舗ではなかったとのことですが、こうした小さなサプライズが、お客様に少しでも特別な気持ちをお届けできたのなら幸いです。
アフターサービスだけでなく、こういったサービスもお客様の体験の一部として大切にしていきたいと考えております。今後もお客様にとって安心で快適なカーライフをサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと迷いましたがご縁があり購入に至りました。遠方のためメンテはできませんが、保証はつけました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ車が納車されていないので
アフターサービス、車の品質に関しては
しっかり評価できませんが
接客は尋ねたことに対して、しっかり答えていただき安心して購入できました。
ただし、契約後は電話ではなくラインでのやり取りが多く若干の寂しさとレスポンスが遅いことがありストレスを感じることがあります。
あとは納車まで時間があるので楽しみに待っています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心して購入できるよう努めておりますので、その点を評価していただき感謝いたします。
納車までの間、若干の不安やストレスを感じられているとのこと、申し訳ございません。お客様にとって快適なコミュニケーションを心がけ、今後はレスポンスをよりスムーズにするよう努力いたします。
納車までお待ちいただく間、楽しみにしていただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、何かご要望や不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昨年まで車検を受けたらオイル交換が3回無料だったのが、有料になった。仕方ないとは思うが、せめてオイルフィルターの交換工賃ぐらいサービスでも良いと思う。お店も綺麗だし、それ以外特に不満はありません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。オイル交換のサービスが有料になったことについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス内容を見直してまいります。
お店の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何か他にご要望やご不明点がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、キレイだったので即決しました。担当の方が1日でも早く納車できるよう尽力してくださいました。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
トラヒロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
