総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
他の中古車さんと比べると値段は違うかもしれないけど、アフターサービスと車自体の品質は良いものを揃えてる。
安心してお願いできると思います。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ぜぃあん様
この度は、ご購入、クチコミありがとうございます。今後とも、安心を提供し続けられるよう、日々努力させていただきますので、何でもご相談ください
これからもよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入前のやり取りはもちろん、購入後も車のメンテナンスの事で何度も相談に乗っていただき、毎回親切に真摯に対応してくださいます。
本当にサービスがよく、このお店で購入して本当に良かったと思いました。
これほど寄り添って対応してくださるお店を他に私は知りません。
TUサービス
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
お世話様です。クチコミ・ご評価いただきましてありがとうございます!
貴重でかつ特殊な車両をお買い上げいただきまして、とても遠方で直接お会いしての対応ができないのが残念でなりません。
今後も当方で可能な範疇となってしまいますがいつでも遠慮なくご連絡をいただければと思います、可能な限りの対応をさせていただきます!
今回は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
良いと思った点
・連絡のレスポンスが早い
・質問に対して丁寧な受け答え
・押し売りをしてこない
・商品(車)が綺麗
・納車がスムーズ
・時間厳守で対応いただける
イマイチだと思った点
・社内外ですれ違う社員からの挨拶が何もない(目が合っているのに会釈もない)
・車検証を送っていただく手筈が納車前日まで忘れられていた
・雨の日の納車に、お客さん用の傘を持ってこない
あくまでも車屋さんなので接客に関しては普通です
車のことはきちんとしていただけるようなので、今後も任せたいと思います。
あと、鍵の引き渡し時オリジナルのキーホルダーが付いているのですが、硬すぎて取れません。(キーホルダーは可愛いのですが…)
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すべてのスタッフが親しみやすく、かつ丁寧な対応をしてくださいました。
担当された営業のKさんは、愛着のある車との別れの寂しい気持ちに寄り添いつつ、新しい車との縁を大事にしたいな、と思える対応をしてくださいました。
トントン拍子に事が進みましたが、安心してお任せできたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
きのすけ様 この度はPoloご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。
ご家族で大事に乗られておりましたお車からのお乗り替えでしたので寂しいお気持ちもあったかと思いますが
また新しいお車でたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。きのすけ様のご趣味にもぴったりのお車です。
新しい機能等もありますので少しづつ慣れていただければと思います。またご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良いところも悪いところもきちんと教えていただけました
オートガレージエル
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
昨日はご来店ありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます。
しっかり整備してお渡し致しますのでお納車を楽しみにお待ちください。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客もよく、会社にとってマイナスな情報もきちんと教えていただき信頼できました。
オートガレージエル
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
昨日はご来店ありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます。
またご質問やご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
しっかり整備してお渡し致しますのでお納車を楽しみにお待ちください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
サービスもよく、納車もスムーズでよかった。
くるま広場
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで自分の希望に一番近かった車が掲載されていた当店に現認に行きました。コーティングや保証を追加しましたが担当の営業の方が予算内にしてくれたので当日契約しました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方や店長さんもとてもお人柄もよく、押し売り感もなく安心して購入できました。
いろいろ心配なところもラインのやり取りでしていただけたり中々電話もできないので助かりました。これからもメンテナンス等でお願いしたいと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は弊社厚木店をご利用いただきありがとうございました。
担当への貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 厚木店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は誠意ある対応をして頂き、ありがとうございました。車の状態も良く、大変感謝しております。担当の今井さんの対応も素晴らしかったです。今後も何かありましたら、ぜひご相談させてください。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ぼのぱぱ様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使用中のホンダ”フィット”の車検が12月だったので、今年の6月から車の買い替えを検討し、トヨタ”やリス”、日産”ノート”、ホンダ”フィット”の販売店を繰り返していましたが、納車時期、外観(特にヘッドライトまわり)、動力系統(ガソリン車を希望)、内装(特に運転席まわり)などの理由で、「買い換えたい」と思う車に出会えませんでした。そんな時、通勤途中にあるフォルクスワーゲンの販売店に立ち寄ったところ、そこにあった”POLOの特別仕様車”が目に止まりました。話を聞くと、安全装置をはじめとするほとんどの内容が条件に適合しており、販売担当の方の対応もとても良かったので、購入を決めました。
現在、約100km走行していますが、とても満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ジンベイザメ 様
この度はフォルクスワーゲン下関にてPOLOをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ何度もお越し頂きご協力頂いたおかげで、スムーズにご納車させて頂くことができました。
お車選びで悩まれているところPOLOに決めて頂きとても嬉しかったです!
素敵なカラーリングのPOLOでたくさんお出かけされてください!
次回は1ヵ月点検でお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINE対応や分からないとこ1からわかるまで優しく対応してもらいました!車も綺麗に清掃までしていただいていて気持ちよく運転できました!!
初めて車買ったとこがガレージサクセスで良かったです!!
販売店の返信
K様この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入に携われたことを嬉しく思います!また素晴らしい評価も頂くことができまして非常に光栄でございます!今後とも全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
パパさん様 この度はとても高いクチコミ評価を投稿頂きありがとうございます。広いイベント会場の中で、私と出会っていただき、ステップワゴンスパーダをご購入ありがとうございました。 車検や点検、タイヤ交換などお車のメンテナンスのフォローをさせていただき、また、困ったことがありましたらお気軽にお声かけください。 快適なカーライフを過ごせるようサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。 札幌ホンダ南郷店 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっているお店で、年数が経って来たので車の買い替えで探していたらたまたまお店に行った時に理想の車がありすぐに契約をしました。
以前からもわからないことを聞いてもすぐに答えてくださり、今回購入の時にも質問などたくさん合ってそのたんびに聞いても嫌な顔をしないでいつも笑顔で答えてくださりすごく助かりました。
今回営業の方また整備士さんの方には色々として頂きすごくいい車を購入してとても良かったです。
これからもよろしくお願いします。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
マサ様
この度はご成約ご納車誠に有難う御座いました。
長年お付き合い頂いてお乗り換え頂き誠に有難う御座います。
お気に入りのビビッとくる車両が見つかり自身も大変うれしく思っております。
今後も当店全スタッフでバックアップさせて頂きますので末永くお付き合いよろしくお願いします。
また一か月点検の際には是非息子様もご一緒にお越しくださいませ。
お会いする事を楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気がよく、欲しい車で条件の合ったものを探してくれました。夕方の訪問だったため契約手続きをしている間に閉店時間になってしまいましたが、とても丁寧に対応していただけました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ちゃん様
この度は、数ある販売店の中からガリバー前橋南インター店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ガリバー前橋南インター店 一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本日、購入しました。車の性能など、疑問点もきちんと対応してもらいました。納車が楽しみです。今後も宜しくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 あき様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
普通にこちらが敬語で話しても、ため口だったり上からの物言い、希望ナンバーお願いしても別口で請求したいとか意味不明でした
また、クレジットカードです払いたいとお話しすると、その分手数料かかるから負担は被りたくないから値段上がるよって言われました。
普通クレジットカードの上乗せ分ってお客に請求したらダメですよね、クレジットカード取り扱いしてるなら理解した方がいいとおもう。
車検もお願いしようとしていたが、代車は無料じゃないとの事で、辞めます
また、最初からついていたドライブレコーダーは本体壊れてました。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は即決のご購入ありがとうございました。大変なお仕事だと思いますがリフレッシュしてください。応援しています。車のことのみご相談乗れますので何かあればお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい言葉で説明していただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
ダイハツ広島販売 U-CAR南蔵王店
(広島県・福山市)
販売店の返信
青いくるま様
この度はタントをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご家族のタントのお車選びにご協力させていただき、そしてこのような高い評価を頂きまして大変うれしく思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、納車の際も綺麗に整備してくれていました。説明もわかりやすく、安心できるお店です。
長野日産自動車 Uカーズ青木島
(長野県・長野市)
販売店の返信
おやじ様、この度は誠に有難うございました。頂きましたお言葉を社員一同励みにして皆様のお役に立てるよう活動して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで大変丁寧に対応いただきました。
駅から少し遠いですが最寄り駅まで車で迎えにきていただいたり、書類作業も丁寧に説明いただき、初めての車購入でしたが安心して進められました。
ガレージABC 有限会社エービーシー埼玉支店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、お車インサイトのご購入誠にありがとうございました。初めてのお車購入でご心配もあったと思いますが、安心してください。お付き合いはこれから始まります。またお車も気に入って頂けたようで私も嬉しく思います。これから新しいお車インサイトとの素敵なカーライフをお楽しみ頂けましたら幸いです。今後共長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
