総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
非常に良かった
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これからもよろしく!
アップル東大阪 六万寺店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
またよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回は、色々ありがとうございました。またよろしくお願いします。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
yukie..様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えて良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
各相談に迅速に対応頂きました。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
やす@@@様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も長いお付き合いとなりますので、お車のことなら些細な事でも何なりとご相談下さいませ。
精神誠意ご対応させて頂きます。
今後とも宜しく、お願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
各相談に迅速に対応頂きました。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと好きな車がなかなか中古でみつからず悩んでいました。
この車を一目見て思わず買ってしまいました。近くにお店があれば1度見ることをオススメします。
ガリバー 小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
sa.様 この度は弊社でお車をご購入頂きましてありがとうございます。
ご売却を頂いたお車を購入される時からルミオンが欲しいとの事でしたので、一目惚れをして頂いたとの事でしたら本当に嬉しく思います!!ずっと探されていたお車との事でしたので末長く可愛がってあげてください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1日遅れた
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
ろかこうえんえきまえ 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お買い得な車を買えて良かったです。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット大畑です。☆YMさまにはご希望に合うお車をご提供でき、私どもも嬉しいです!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
以前の書き込みは、購入の際担当者の人がPC持ってきて今ここで書いて欲しいと言われて書きました。保険の説明受けながら書いていたので、なかなか思ったように書けなかったのと、納車後1ヶ月が経ったので、改めて感じたことを書きます。
納車後、車の調子も良かったのですが、機能が多すぎて操作が分からず担当者に質問しても分からず。確かにディーラーではないのでそれは仕方ないことですので問題ありません。
納車されてから1ヶ月経とうとするときに担当者から電話があり車の調子を聞かれ、思ったことを伝えました。
当初、そして当該車種は2つバッテリーがあり整備士はそのことが分からず。再度、詳しい整備を呼ぶとのことで日程調整の上、車を2時間弱ほど預け見てもらいました。
結局原因特定できないままになり、ディーラーに問い合わせをして聞いてみるとのことで、その日はそのまま帰りました。それから1週間たっても返事が来ない。別件で電話が掛ってきた時にこの件の事を伝えると、あたかも今調べていますとの返事でしたが、おそらく忘れている様子。。
そしてさらに4日目、このお店に出向き、どうなったかと尋ねると、自分たちでは分からないので、まだメーカー保証があるのでディーラーで対応してもらった方がいいと勧められ、このお店での対応はこれで終了。
そのままディーラーに出向き見てもらうと、中古車は走らせていない時間が多く、バッテリーの状態も良くないので、中古など納車前には一度コンピューターをリセットしないといけないそうで、それが行われていないための不具合とのことでした。帰り道はその機能も直っていました。
今思えば、最初からずっとオプションを売り込んだり、以前同車種でバッテリートラブルで途中止まってしまい大変だったと不安を煽られ、バッテリーの交換を勧められたりと売り込みがうさんくさい。この不具合で2つのバッテリーを見てもどちらも80%と100%の充電量で整備士も交換する必要はなしとのこと。
まとめるとオプションを売りつけられるだけで、オイル交換以外のアフターサービスは期待できなさそう。担当者の対応は確かに人は良さそうだけど、結局売り込み以外何もしてなかったのかな。ポルシェとフェラーリばかり置いているお店なので、それ以外は見れないのかな。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
aere様、この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。
この度のご対応に関してですが、至らない部分があり大変申し訳御座いませんでした。
ポルシェ・フェラーリのみに関わらず全ての輸入車を取り扱っておりますので
ボルボが見れないという事はないのですが、バッテリィの件がわからず勉強不足でご迷惑をお掛けいたしました。
また、ご連絡も遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
今後、このようがないよう勤めますのでお車の事で何か御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
タイミング良かった
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット旭川永山店の山口です。この度はフィットのご購入、誠にありがとうございました!豪華ナビと外観のキマッてるフィット!是非大事に使ってくださいね!今後ともアフター含めよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ここで買ってよかったです。
ガリバー 4号花巻店
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有難う御座います。
またお車のことでご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の店より安く買えてよかった
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございました!
愛着もって乗り続けて頂けたら幸いです!
またの御利用御待ち申し上げております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がとても親切でした!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になります。ガリバーアウトレット大畑です。☆WRさまにご満足頂けて私も嬉しいです!アフターフォローも含めて今後ともよろしくお願い致します。それでは素敵なカーライフを!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お得に購入する事ができました。
ガリバー 41号高山店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
弥生スパイク様このたびはガリバーアウトレット41号高山店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご納車まですこし時間がかかってしまいましたが、いいお車を提供できてとても嬉しいです!今後も末長いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
友人からの紹介してもらったのですが、自動車というか機械関係が苦手な私にも解りやすい説明や、今後のアフターフォローなどの大切さなどを説明して頂き、とても安心出来、勉強にもなりました!ありがとうございます!
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
スーパースラッガー様
この度はクチコミのご投稿誠に有り難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一度チラッと車見て、一週間後には契約しました。店はモチロン、タイミングと担当のY.山本が良かった。
高い車でも返品保証が有るので安心して買う事が出来ましたよ。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
モッちん様 この度はご成約をいただき心よりお礼申し上げます。 今後のメンテナンス等におきましてもご満足頂ける様、 ご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めての遠方購入でしたが、子供が欲しかったゼストスパーク、しかもナビやテレビが付いていたので事故ありの車でしたが、口コミでの信頼性を感じて購入を決めました。
色々私事でキャストさんにはご迷惑をお掛けしましたが、無事納車まで来れたのですが、車代を振込み前迄は色々メールが来ていたのですが、振込みを終えた後は、振込み完了のメールもその後の納車迄の日程予定諸々のメールも一切なく、不安になりこちらから電話を掛けてやっと振込みと納車予定の確認も出来ました。高額でしかも遠方購入ですが店とカーセンサーを信頼しての購入なので、その辺りの配慮も欲しかったです。
まだ車は来ていませんので、納車して頂いた後、車の口コミをさせて頂きます。
ありがとうございました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ルルココ様 この度は、ゼストスパークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。連絡が不十分であったことをお詫び申し上げます。ご入金確認後の車検取得や遠方のためナンバー取得などに時間を要しましたが、ご希望のいただきました日程にお車の到着となりますのでお受取りくださいませ。本日のメールの内容もご確認くださいませ。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとても満足です。ありがとうございました。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
お仕事帰りのお疲れの所、ご納車ありがとうございました。
アフターフォローも万全に行ってまいりますので、お車でお困りの事がございましたら、すぐにご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
たくさんの車から選べたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Jun000112343様口コミ有り難う御座います。
在庫の多さは当社の最大のセールスポイントです。
多くの中からお選び頂いた1台であれば気に入って頂けているかと思いますので、今後とも長く大切にお乗り頂けるかと思います。
アフターメンテナンスの際にも是非当社にご相談ください。最大限サポートさせて頂きます。
