総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん笑顔がステキでとても良い接客でした。車の状態も細かいキズのことなどしっかり伝えて下さり安心して買えました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でN-BOXのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めての来店の際、店舗にスタッフがたくさんいるのに誰も初期対応をしてくれなかった。
車の購入が決まって、担当の方が着いた後には、
来店のすると担当の方の対応はすごくよかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、数あるカーショップの中からWECARS加古川にご来店いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先月一台、今月一台の計2台の中古軽自動車を
購入しました。
その2回とも同様のことを感じましたのでクチコミさせていただきます。
(個人情報を含む)必要書類が届き次第、到着の連絡をする。と言っていたのに連絡無し。
入金をしても入金確認に連絡無し。
担当者が当初言っていた納車日が変更になっても
その連絡無し。
納車日、約束の時間になっても担当者は現れず、50分放置。
来たかと思ったら担当者ではなく、代わりの知らない人。
引き渡しの際、備品や不良箇所がないか、
店側と一緒に現物をチェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前にチェックを入れて下さい"と言われチェックを入れさせられた。
現物確認せず、チェックに従った私も悪いですがその後、欠品や2点見つかった。(自分で対処しました)
メールのやり取りを担当者1人で、他が共有されていない為、質問を投げかけても、担当者が長期休みだったりすると返ってこないことが多々ありました。
会社のチェック体制見直しも必要と感じましたが、それよりも客を大小で分けているような感覚を覚えました。今回の私の担当者だけで、私が運が悪かっただけだと信じたいです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、新車では買えない車、ランクル300を探しており、ほぼ新車のフルオプションに出会い
今までは新車購入ばかりで不安でしたが電話をしました。口コミも見て、ほんとかなって思ってましたが、電話で色々お話をしてなるほど!口コミはほんとだ!と思い現地への予約を入れました。家族で伺ったのですが、妻や子供たちにもとても気配りをいただいて感謝でいっぱいです。
そこからの成約、納車までのスピード感がものすごく心地よい期間でした!要望にすべて答えていただき、そして納車の日にはお酒やお菓子などを頂戴して、なんて人のいい方なんだろうと再認識しました。セキュリティ面や付属品に関してのサービスもとても満足できる内容でした。今後も色々な相談をしていこうと思います。
本当にありがとうございました。
Freedom Car Office フリーダムカーオフィス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ランクルーT様
この度は、カーセンサーネット掲載車【ランドクルーザー300ZX モデリスタ&ベージュレザー】をご契約頂きまして誠に有難うございましたm(__)m
クチコミ評価にて総合評価★★★★★5を頂戴しあわせてお礼申し上げます☆
ご自宅から当店まで少々距離がありましたが、ランクルT様の予定通りの段取りと書類発送等で慌てる事なくスムーズにご用意出来ました!
お渡しまでの間、本当に楽しく画像送信させて頂きました!
当店は、住宅地に倉庫、、こんなお店でびっくりされた事と思います。。。そんな当店でも一番初めのお電話でのご対応から嘘、偽り無くお話させて頂きました事、そして何よりもご縁を大切にして真剣にお話させて頂きました。
いつの日かまたお会いしてお話出来る事を楽しみにしております。
これからも、皆さまから頂きました貴重なご意見を心に想い、オープン当時の初心を忘れる事なく頑張って参りますのでランクルT様も体に気を付けてお仕事頑張って下さい☆
それではご返答までに一度失礼させて頂きますが、奥様にもどうぞ宜しくお伝え下さい。
貴重なご契約とクチコミ評価のご投稿を頂き本当に本当にありがとうございました。クッキーごちそう様でした!
フリーダムカーオフィス近藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入まで親切かつ丁寧に対応して頂けました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ゆーうすけ様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もゆーうすけ様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の一言。県外から現車を見ずに買ってさっき届きました!少し古い車だけど被らないとこがまた気に入ってます。ありがとうございました!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は現車を見ることなく弊社のお車をご購入頂きありがとうございました!またご契約ラッシュでご納車まで少しお時間を頂戴したのにも関わらず、このようなお言葉と お忙しい中 書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます!またご遠方ではありますが、変わらずお気軽に御相談ください。それでは『優越感』と『誰もが振り向く』LIBERTEコンプリートカーをどうぞお楽しみください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介からアフターサービスまで、とてもご親切にしてくれました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内、スタッフさんがとても良いです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のタンクをお選び頂きありがとうございました。 今後とも安心、安全、楽しいカーライフを送って頂けるように一生懸命サポートいたします。 お近くにお寄りの際は遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かった
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度はタントのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
口コミもよく掲載されている車も
とても魅力的な車が多かったので
来店予約しました!
当初の目的と違う車を購入しましたが
とても大満足です!
ありがとうございます!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とらきち様
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございます!
口コミお褒め頂きありがとうございます。
弊社では「お客様のニーズ把握や満足感をどのように高めていくか」を日々試行錯誤し、顧客満足度(CS)の向上に努めさせていただいております。
商品展開におきましても、車好きの方の琴線に触れる様な車種展開を心がけております。
とらきち様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は明るくてきれいでドリンクサービスあります。今回の男性担当者の方は親身になって相談にのってくださいました。契約は丁寧で納車も早いです。来店してとても良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
しゅう様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、ご購入頂きました車両を気に入って頂き弊社としても嬉しい限りでございます。今後のメンテナンスや、車検、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
早い対応をしてくれて、納車までスムーズに
進めてくれてよかったです
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
まつ様この度はご納車させて頂きましてありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無し訪問にも親切で、下取りも思っていた以上だったので購入させて頂きました。ありがとうございます♪
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はサクラご購入ありがとうございました。また、口コミまで頂きとても嬉しいです! 下取させていただいたお車は、大切に次のお客様へおつなぎします!何かありましたらいつでもご連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当いただいた小林さんが親切で笑顔が素敵でした!
話しやすく、スムーズに進みました!
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入もあって色々と不安だったんですがお店の店長さんの丁寧かつ迅速な対応もあって全然杞憂でした!皆さんもぜひ県外から見つけられた方にもお勧めの販売店だと思いました!
GーSTYLE(ジースタイル)
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと現車確認をしたのですが、接客、車の程度、にその日に契約。
契約から納車まで丁寧に対応し、安心して納車を迎えることが出来ました。
LIBERALA リベラーラ沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
よしし様
LIBERALA沼津店でございます。 この度は数ある販売店から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
お選びいただきましたお車でぜひドライブを楽しんでいただければと思います。
担当として責任をもってアフターフォローさせていただきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
無事に素敵な車を受け取ることができました
特に問題なく、丁寧な対応で嬉しかったです
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Alco様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
御納車までお時間がかかり申し訳ございませんでした。
お車気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方の接客も素晴らしくまた購入する際は是非お願いします!
RUI LIGARE(ルイリガーレ)
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一か月ほど前に箱バンを買いました。
工事車両として急ぎで車が必要だったので手続きがとても早く納車していただいてとても助かりました。
乗っていての感想ですがとても調子よく走っています。
次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
このような良い評価を入れて頂きまして誠に有難うございます。 ご契約や書類等迅速に対応していただきありがとうございました。 ご使用いただいて何かトラブル等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の質はもちろん、親身に相談に乗っていただき成田さんには大変感謝です。良いご縁でした。
店舗、接客ともに最高です。遠方から伺いましたがこちらを選んで正解でした。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中より当店でのご購入、誠にありがとうございました。
ご遠方からのご来店、誠にありがとうございました。
今後何かお車の事でお困りの事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
