総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車までの期間が早い!
車の状態も良く、楽しんでいます!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
dot様
エブリィワゴンのご購入、クチコミ投稿ありがとうございます^m^!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今後も、車検・点検等アフターフォローを行ってまいります。
近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店も綺麗で一生懸命に対応していただきました。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度は、当店でのお車購入誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、常に一生懸命を胸に精進致します。
今後共宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使ってる車両が壊れてしまい急きょ車を探していて条件に合う車両があった為、購入を決めました。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
リョウ(*^。^*)様 この度は通販でご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
知人の紹介で行きました。
紹介ということで、通常よりもさらにサービスをしていただいたようで、ありがたく思います。
私も知人に紹介しようと思います。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ちょぱすけ様
タントのご購入、クチコミ投稿ありがとうございましたヽ(^o^)丿
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お知り合いの方にもご紹介いただける、との嬉しい言葉をありがとうございます!
ぜひまたご相談下さい!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日引き取りでした。ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は、当店でご契約頂きありがとうございます。
いろいろと至らない点もあるかと思いますが、次回もお気に召して頂ける
品ぞろえを心がけますので、今後もよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がていねいで感じは良好!
長いお付き合いができそうです。
軽自動車専門店 BOO BOO(ブーブー)
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
つんつん様 この度は何度も足を運んでいただき、最終的にご契約いただきましてありがとうございました!保険にも加入して頂きありがとうございます。重要視されてた「長いお付き合い」=「困った時の対応力」ここがクリアできてるという判断頂けたことに非常に嬉しく思っております。期待を裏切ることのないよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
契約するまでの接客は非常に素晴らしかったのですが、納車時にがっかりしました。
まずひとつ目が納車日に駅から店舗まで歩いて行こうかと思ったのですが、「お迎えに伺います」という事で駅でかれこれ1時間ほど待たされました。※事前に来店時刻伝えてます
ふたつめが、納車された車の掃除がかなり雑だった事。多少は気にしませんが、ラゲッジスペースはホコリだらけ。ガラスが油まみれで視界が悪い状態、、。納車後にそのまま洗車しに行きました。一歩譲ってもフロントガラスくらいは綺麗にした方が良いと思いますが、中古車ってそんなものなんでしょうか?
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
mickmickmick様
この度は、クロスロードをご購入頂きましてありがとうございました。ご納車日の件でございますが、行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご納車されたお車間の状態につきましても細部までお気遣いできず申し訳ございませんでした。お車に関しましては、ご満足頂けるよう対処させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの対応が良かったです。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度は、弊社でのご購入ありがとうございました。
アフターも含めて店舗スタッフしっかり対応させていただきます。
今後も宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に接客していだきましてありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あかさゆめゆ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:3
昨年購入指せて頂き三菱EKスペースワゴンカスタム黒 走行300㎞ほぼ新車を購入納車と共に直ぐエンジンコンピュータートラブル全然エンジンがかからなくなった、その後車内の内張りがづれていることから訪問、その後不信なところのキズ、しばらくすると問題があってはならない場所からの雨漏り、いずれにしろ店長のニヘイ様、スタッフのサイトウ様の対応に感謝します。
車輌購入担当者からの詳細コメント打ち合わせ等、わからないことの中での現場販売担当する店長始めスタッフサイトウ様は大変だと思います。修復歴の掲載されていない箇所からの指摘、立派に対応感謝申し上げます。結果なんとガラス窓枠のシーラーの不足部分からの雨漏りでした。いずれにしろあのスタッフの一生懸命な姿、素晴らしいです。社長今時のこの時代に上記↑スタッフに恵まれ最高だと思います。会社はスタッフがいない限りどうにもならない事ですから・・・ 私にも上記↑の様なスタッフに恵まれたいです。(ドリームコンダクター
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご迷惑おかけして申し訳ございません。
最近のお車は電子制御のパーツも数多くございます。ご納車直後のトラブルもディーラー様と確認させて頂いたところリーコール対象部位の影響での突然のトラブルでした。当店も専門に取り扱いしていますが、新型モデルの経験が浅かった事が対応の遅れにつながったことは申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:3
欲しい車が見つかり年末の多忙な時候といえども素早く対応して下さった点は宜しかった。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
サカモト.様、この度は口コミ投稿頂き有難う御座います!キャスト豊田店で御座います☆
今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますので末永くお付合い頂きますよう宜しくお願い致します(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車に会えました!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
けんちゃん0629様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体が良くて購入したんですが、意外と運転もしやすくて満足しています。
ホンダカーズ福岡 八幡穴生店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
安田_様 この度はクチコミへのご投稿、有難うございます! 今後ともスタッフ全員で対応させて頂きますので 、気になるところがございましたら、お気軽にご相談下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアは充実していると思う。ただ家から遠い。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。今後ともアフターフォローしっかりさせて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
なかなか見つからなかった車種がようやく見つかりました。
ガリバー 431号米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良いし、接客、車の品質にも満足できました。
維持費の安い車を購入しようとしていたので満足できました。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
川島◇様この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。川島◇様にとってお気に入りの1台を見つけることが出来、私も大変嬉しく思っております。何か気になる点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 この度は、当店のご利用ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
こまかな要望も聞いていただいてありがとうございました。
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めてガリバーを利用しました。
気になっていた車があったので決定!よかったです。
ガリバーアウトレット 会津若松店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ヒ-ロ様この度は当店でフォレスターをご購入いただきましてありがとうございました。
当店に気になっていた車があって良かったです。
また機会があればご利用をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
おすすめ
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
美貴125様
この度は遠方よりご来店、bBご契約いただきまして誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 センター長より
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この店は応対したメカニックの方がとても丁寧、親切で色々な事を細かく説明してくれましたし、納車時の補修やパーツの取り付けなどの約束を誠実に履行してくれました。
ただ残念と言うか、不愉快だった事があります。
それは女性事務員の接客態度です。これは納車の時に社長に直接話してはありますが、私が最初に車を見に行った日に一時間ほど店内にいたのに、お茶の一杯も出てきませんでした。ちなみに、その日に回った別の販売店では、おじいさん一人で経営しているにも関わらず、たどたどしい手付きでちゃんとお茶を出してくれました。
さらに、納車に向けての打ち合わせで私が店に電話し、その女性事務員が2回電話に出たのですが、「○○を契約した○○ですが」と私が名乗っているのに事務員は「はい」と答えるだけで、「何の用事?」とでも言いたそうな感じでした。普通お客さんにしろ取引先の会社からの電話にしろ「お世話様です」とまず応答するのが常識ではないでしょうか。車も安いし、良いメカニックがいる店なのに、この女性事務員が全体を台無しにしているような気がして残念です。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入、誠に有難う御座いました。お車の点検整備、電装品の取り付け、お願い事などへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難う御座います。お客様に満足していただける様に努力しましたが当社の連絡不行き届き、お客様への対応など不備がありましたことを改めてお詫び申し上げます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことは私の不徳の限りで御座います、今後この様なことが無いように私を含めまして社員一同、勉強して参りたいと思います。この度はご丁寧なご指導有難う御座います。誠に申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
