総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方、初めてのお店、ネットでの購入、実物が確認できない等の不安はありましたが、口コミの評価、掲載の写真で購入に踏み切りました。年式、走行の割に程度の良いものでしたが、細かなところで不満ありです。一つにフロントガラスのシールが劣化で緩んでいたこと。ナビの取説がなかったこと。ナビのリモコンが電池を交換しても作動しません。遠方からの取り引きの場合、このような問題が発生しても対応に苦慮します。遠方の場合、事前に情報をいただき問題点を解決して購入したいものです。また、遠方の場合、見積もり送付時、契約から納車までの流れ図と流れずに沿った必要書類等が明記されていると安心すると思います。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
tetokunn様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿感謝いたします。tetokunn様にはご遠方で実車をご覧いただけない中で、当店のクチコミの評価をご覧いただきお決めいただいた中で最終的にご迷惑をおかけする形になり大変申し訳ございません。フロントガラスシールにつきましては細かな部分までしっかり点検していれば防げたことで大変お恥ずかしく猛省しております。また、ナビゲーションに関しましては社外品のため本来であればお渡しできればと思いましたが中古等で入手できませんでした。引き続きこちらで探して準備ができ次第お送りいたします。実際にお会いしてご商談ができない場合今まで以上にお客様にわかりやすくご説明ができるようこれから改善してまいります。またご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
どの車が欲しいか、どの車種がいいかなどまったく決めずに行きましたが、まず自分に合った金額の車から探していただき、最終的には一台の車まで絞ることができて、自分が欲しい車を明確にできたのは本当に良かった。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
☆yam☆様
当店をお選び頂きましてありがとうございます。
最終的に☆yam☆様のご希望に添ったお車があって良かったです。
いつでもお店に遊びに来てください!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいで人気の車がたくさんありました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
いろいろと吟味していただき気に入った一台を見つけていただけました。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
当サイトで車を見つけ直接交渉しました。遠方でしたのでメールで問い合わせをしました。交渉もスムーズで良い取引が出来ました。メール説明は非常に分かりやすく動画まで頂きボディーや内装の状態には満足しました。しかしながら禁煙車と当サイトではなっていましたが灰皿は明らかに使用された痕がありました。がっかりした点が最後に記載する点なのですが、納車時からエンジンの調子が悪くクレームではなくアドバイスを求め納車までやり取りしていたアドレスにメールしても返事が返ってこなかった点です。現地で修理して改善し今現在調子は良くなりましたが、整備士さん曰くこの状態は納車前から普通分かると言っていました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
全てに関してご満足頂けなかった事は私の努力不足でした。
メールでのご返信ですが送らさせていただいていると思うのですが送信後直接ご確認を取っていましたら良かったと今更ながらに思います。
念のため今一度ご確認頂ければと思います。
今回の評価に付きましてはしっかりと受け止めさせて頂きますので遠方ではございますが、もし今後ともお付き合いいただけるのであればよろしくお願いいたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、悩んでいる事も色々話を聞いてフォローして下さったり、安心して購入することができました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
rioshow様
この度はヴィッツご購入誠にありがとうございます。
これから奥様の出産・育児にしっかりとお役立ていただければと思います。
また、商談中お話させて頂いた船坂に会いにきていただければと思います。
ありがとうございました。東大阪石油㈱
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
15年落ちとは言え、キレイで安く買えました。
ありがとうございます。
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入から納車手続きまでスピーディーに対応いただきました。
これから楽しいカーライフが過ごせそうです。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
Masaki様お世話になっております。
先日はレガシィツーリングワゴンのご納車おめでとうございます!
当店の営業スタッフは全員スマートカーライフプランナーとして日々の業務を行なっております。
Masaki様のカーライフも末永く当店でサポートさせていただければと思います!
宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車本体の安さ。
カーセンサー保証がよかった。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠に有難うございました。また整備や車検等もやっておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
状態が良くてよかった。
ガリバー 秋田新国道店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
金谷様 この度は、ガリバー秋田新国道店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
お車の状態、気に入っていただきありがとうございます!お近くに来ましたら、是非遊びに来てくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
状態もお値段もよくて、最高
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
まめすけ1015様 この様な高い評価を、頂き有難うございました。 お車も気に入って頂いた様で安心致しております。
お車に 付きましては、色々とご相談にのれるかと思いますので、何か有りましたら、ご遠慮なく、
お申しつけ下さい。今後とも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入だったのですが、特に可もなく不可もなく
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kimidai様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。初めてのお車とのことでしたが、お気に召します一台をご紹介させて頂きましたこととてもうれしく思います。お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。 kimidai様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
めずらしい物が見つかって良かったです!
迅速に対応頂きありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
しろい.M様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。しろい.M様はご遠方のお客様でしたので現車をご覧頂かずに気持ちよくご即決頂きました事大変嬉しく思っております!スタッフ一同より一層サービス向上に努めていく所存で御座いますので今後ともしろい.M様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
特に無し
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見るだけと思って来ましたが、いい車があったので購入しました。
ガリバー 431号米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車まで時間が掛かったのが残念です。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての新車購入で不安もありましたが、親切、丁寧に対応して下さいました。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
yoshik0 様
お褒めのお言葉をちょうだい致しまして、まことにありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもスムーズに対応してくれたので、初めての購入でしたが安心して購入することができました。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はモコのご購入誠にありがとうございました!初回のエンジンオイル交換はサービスになりますので、時期が来ましたらまたお寄り下さい。その他何かありましたらすぐご連絡ください。よろしくお願い致します。 担当
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ボルボ専門店だったので。
今後の対応しっかり宜しくお願いします。
これからのボルボライフが楽しみです。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
derakokko627様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご納車してからが本当のお付き合いになります!アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
無理を言ったのにもかかわらず、要望通りにして頂き、うれしかったです。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
SMY.様 この度は当店でお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。 ご要望にあうお車をご提供でき当店もとてもうれしく感じております。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は電話でのやり取りが多く手間取ってしまうことなどありましたが、都度親切に対応していただきすごく満足しています! また、車のことはお願いしたいと思います!
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました。 これからも満足して頂ける対応をいていける様、努力していきます。 何かありましたらいつでもご連絡、ご来店をお待ち致しております。
