総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約してからの納車までの日数がかかりちょっと残念だった。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
柔道親子さま。この度は沢山の販売店や、ディーラー様の中から当社にご来店下さり誠に有難うございました。
せっかく気持ちの良いご商談をさせて頂いたにも関わらず、 柔道親子さまが気に行って頂いた仕様のN-BOXが、メーカーからのデリバリーがかなり遅れましたこととは云え、私達の力不足で、ご迷惑をおかけし、ご期待に応えられなかった事、深く反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。
柔道親子さまの、お言葉とお気持ちを真摯に受け止めまして、STAFF一同 気を引き締めて頑張ってまいります。
柔道親子さまが安心して快適なカーライフを、お送り頂けます様に、STAFF一同全力でサポートさせて頂きます。
気になる事や、どんな些細な事でも、お気軽にSTAFFまでご連絡下さいませ。
今後共、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今までの私の評価が悪かったが、今回良いイメージになった。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はミライースをご購入頂き誠に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。この評価に恥じぬよう社員一同努力していきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで待たされたので困りました。対応がお客様がいたため遅かった。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
お世話になります。
他のお客様とお時間が重なり、納車日にお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
よかったです。ありがとうございます。
ガリバーアウトレット 秋田広面店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
マンタロウ様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
良いお車に巡り合えてよかったです。
今後とも何かありましたら何なりとご連絡ください。
よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種を探してたくさんピックアップしてくれたので満足しています。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
SWCH様この度はありがとうございました。新しいお車でさらに趣味を楽しんでいただければと思います。個人的にもキャンプや釣りやウォータースポーツは好きなので、点検の際にでも是非またお話を聞かせてください。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車選びの時から親切な対応で、こちらの諮問にはすべて答えて頂けました。
下取り価格にも納得の値段を付けて頂きました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
はんさん(`・ω・´)様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございます。
ガリバーアウトレット 秋田広面店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
MK12様
この度はお世話になりました。
また、いろいろとご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
また何かございましたらご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車と担当者には大満足、担当以外のお店の人には?、プラスマイナスで店は普通。
担当の人が居るときに行けばいいけど、居ない時いってしまうとハズレがある。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
説明もわかりやすく、ていねいに対応していただきました。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
さとまーち様
この度は、ご成約ありがとうございます!
ご不明な点がございましたら、なんでもお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前の車にくらべて軽にしてはパワーも燃費も向上した。
装備も充実していて大変満足してます。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
タロウ4様 この度は当店でのご購入ありがとうございました!年式がぐっと新しくなったことで、より燃費が伸びるエンジンやミッションが採用されております。売り文句ではなく実際に体感して頂けたようで、担当としても嬉しいですね!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
スペーシアカスタム購入しましたが納車時に前のオーナーの私物が車内に
残っていました。入庫時には確認したのでしょうか?気持ち良く購入しましたが、栃木まで行って決めたのにガッカリです。
栃木トヨタ自動車(株) U-Car つるた店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お電話で連絡した通り、再度対応をさせていただければと思います。ご足労をおかけしますが、ご来店をお待ちしております。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まえかずまえ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いつも、車の相談にのってもらっていますが、対応がとてもよいです。ここで5台車を購入させていただいていますが、また、ここで、乗り換え検討中です。、社員皆さんとても親切ですよ。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
次郎 様 今回N-WGNをご購入いただき誠にありがとうございます。 お車もですが次郎 様の これから6台7台とご満足いただきお車を購入していただく為に今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきます。また何か気付いたことがございましたらご連絡ください! 今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 営業担当 岩田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望車種及び色が合ったものがネットで発見できたので良かったです。まだ乗っていないので☆は期待をこめ・・・
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Y.M。様、先日は当社のスペイドをご購入頂き有難う御座いました!キャスト豊田店と申します☆
今後は納車後の総合評価「星5」を目指して、ご満足頂ける対応を心がけて参ります♪
末永くお付合い頂けますようお願い致します(^^)/
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2018年11月19日にスペーシアカスタム購入しました。売る時は一生懸命で引き取りに行きいざ群馬まで帰る途中に車内のアームレストのフタを開けて見ると中から前のオーナーの方の私物が自分としては軽自動車とはいえ随分高い買い物をしたつもりなのですが家内に乗せるつもりで購入しましたが気持ち悪くて嫌だと高い金取られて本当はクリーニングとかしてないのではクルマ返しいくらいです。
栃木トヨタ自動車(株) U-Car つるた店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます。
また、納車に際して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
先日お電話で話させていただいた通りの対応をさせていただければと思います。
当方の不注意によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
ご来店をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
久しぶりの運転なので、乗りやすい軽を探していました。店内の雰囲気が明るくキッズスペースが充実していたので、子連れにとっては安心できました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
パ ス テ ル様この度はワゴンRのご購入並びにご納車誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。ご購入していただきましたワゴンRは保証が付いていますので気に入っていただき長く乗っていただければなと思います。また、今回ご購入いただきましたワゴンRのことはもちろん、お車のことなのであればなんでもご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお声掛けください。パ ス テ ル様のカーライフをサポートさせて頂くべく精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
初めての利用なので、まだ わかりません。
これからのアフターサービスの利用で、投稿したいと思ってます。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
購入の際にもしつこくなくどちらかというと売る気ある?みたいな感じでしたが常に笑顔の営業マンで何か「裏」がありそうな雰囲気を受けました。購入してすぐ車検だったのですがその後オイル交換の連絡とかはきました。次の車検の予約をかねてオイル交換へどうぞ!のお知らせをスルーしてから連絡が一切なくなり次の車検月になりまた連絡来ましたが相見積もりで他社より易いならお願いしようかと他社の見積りみせたらツチヤさんの方が高かったらしく連絡なし!(普通は残念ながら当社の方が高いですくらいはありますよね)翌日は休みなので明後日になりますというので待っていたが連絡無く、こちらからしても電話中ですのでこちらからかけなおしますといって5時間以上連絡なし!再度電話すると席を外している・・・と一向に出ず電話にでた女性の様子から居留守みたいでした。またかけ直させますというので待つとなんとワン切り!!着信だけ残せば良いと?今時売上になりそうも無いとこうまで態度変える営業も珍しいです。(しかも役職者ですよ~)
せっかく良い会社なので一人の営業でこれだけのイメージダウンもったいないと思いました。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
事前のメール問い合わせから購入、納品までスムーズに対応いただけました。購入場所は遠かったのですが、近くの日産でアフターサービスなども対応していただけるとのことなので安心です。
茨城日産自動車 U-Carsひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
本日は足元が悪い中、ご来店、店頭にてご納車させていただきまして誠にありがとうございました。ご納車させていただいたラパンですが、年式のわりには車両状態が良好でしたのでお問い合わせ件数が多数あり、即決にてご購入いただきましてありがとうございました。担当スタッフからご説明あったと思いますが保証内容、ご購入後のメンテナンスなど遠方からではございますがしっかりサポ-トさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。本日はありがとうございました。
