総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相方が以前から憧れていたFIAT500をネットで検索していたところ500Cパンナ限定車を発見!店舗の閉店30分前に入店しスタッフの方に車両の説明を受けました。とても丁寧な車両説明で相方はその場で即決しました。契約後もLINEでのスムーズなやり取りが出来ました。納車前の整備も各種オイル交換をはじめ様々なメンテナンスをしていただきましてありがとうございました。これからのFIAT500Cライフが楽しみです。素敵な出会いをありがとうございました。
Be cool ビィクール
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応に申し分ございません。大変お世話になりました。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ムムム様 この度はお車の購入とクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。ご遠方のためなかなか今後はお会いすることが難しいかと思いますがぜひご来店もお待ちしております。次回半年後の点検・オイル交換案内とお引越しに合わせて次のお店への引継ぎもさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年前にスティングレーを購入、車検は勿論チョットした違和感や不具合等連絡すると即対応してくれました。売りっぱなしでは無くアフターもしっかりしてるのでまた佐藤自動車さんお世話になりたく2回目の購入に繋がりました。また5、6年お世話になると思いますので宜しくお願いします。
(有)佐藤自動車商会 トライアル厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
5151様 最初に、お返事遅れましたことお詫び申し上げます。
この度は2台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思っております。2台目のお車も誠意をもってご対応させていただます。5151様、今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、E400の中古車を購入しました。担当セールスの対応も良く説明も納得いくもので、総じて良い買い物ができたと満足しています。
まだ購入したばかりなので、今後のサービス対応などにも期待しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
dorao様 この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選びいただき誠にありがとうございます。
Eクラスとのカーライフを楽しんでいただければ幸甚でございます。
今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきます。 どんな些細な事でも構いませんので、操作で不明な点等が発生した際はどうぞお気軽にご連絡ください! 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。担当 望月
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に対応して頂きました。ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
たかさん様 この度はありがとうございました。
これからメンテナンスパックを含めたお付き合いが始まりますが何卒よろしくお願い申し上げます。
また、ご用命の際はお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何時も車の点検や車検でお世話になっていますが、今回は車の買い換えでお世話になりました。
お店の対応もしっかりしているので安心です。
また次回もボルボ・カー千種店で購入をしたいと思います。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアー購入時に担当して下さったスタッフの方が、とても親切かつ丁寧で真摯に対応して下さりました。ありがとうございました!!!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こうへい様。
この度はお車のご成約、ご納車、誠にありがとうございました。
遠い所から本当にありがとうございました。
またお困りの事が有りましたら何でもおっしゃて下さいね。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
突然の故障で困り、担当の営業の方に連絡したところ、迅速に対応してくださいました。
納得するまで探してくださり、時間はかかりましたがとても良い車が見つかりました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
えんじぇる様
お世話になります。その後デイズルークスのお車の調子は如何でしょうか?
またこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。
ご使用いただく中でお気付きの点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日産大阪販売株式会社クルーゼ堺+U 阿部浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの手続き等、とても早く不備等もなかったので大変よかったです。
車両も状態が良く、また今後も機会がある際はお願いしたいと思います。
ファーストロジテム
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。車両の選定から全て、信頼してお任せしていただきまして、ありがとうございました。ぜひ、素晴らしいカーライフになるように今後ともサポートさせていただきます。また機会があればぜひ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
しっかりした対応で、とても安心して、
かえました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆かいかい☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただき並びにご評価もいただき誠にありがとうございます!! また★レクサス LS★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆かいかい☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます!ご納車まで少しお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
パナメーラが古くなったので、タイカンを購入しました。またまたネットで見つけたのですが、とても満足しています。今後もお世話になりたいと思ってます。
mrcネクスト(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
PU様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽に当社までご連絡頂ければ幸いです。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で色々とよくわかっていないところ手取り足取り教えて頂きました。
こちらの事情も組んでくさり臨機応変に対応頂きとても満足でした。スタッフの方、みなさん親切で次回も利用したいと思います。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リラックスしてコミニュケーションを取ることが出来ました!接客も車も何もかも文句なしです!ありがとうございました!
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
R様口コミありがとうございます。
納車日想像以上に、満足されている姿を見てとてもほっと致しました。
今後ともお客様と良い関係で繋がっていけたらと思っております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客及び車の綺麗さ担当していただいた方がとてもよかったです。今後の納車後のサポートも期待していいと感じました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひゅうと様 この度は当店のクラウンクロスオーバーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご不安に感じられることが無いようきちんとご説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を目指しております。このような高評価スタッフ一同感謝申し上げます。納車日まで今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらのトップランクは車納車後に整備不良があった場合には24時間以内に申告しなければ、明らかな元々の整備不良、ミスがあった場合でも保証はなく、購入者に責任が移ります。つまり、すべての各種機能や走行に関する不具合を24時間以内に購入した素人が見つけることは困難であり、実質整備不良に関する保証はないと判断すべきです。
担当者に全てお客様対応をさせて、責任者は出てこないで、裏で時間稼ぎさせ、お客様に諦めさせる作戦に出てきます。
そもそも販売利益に整備不良、故障リスク費も取っているはずなのに、利益率に影響するため、明らかに初期不良であっても、ゴネて24時間以内の不良以外は受け付けないと強く主張して来ます。全く利益至上主義な会社でお客様ファーストではない、酷い会社です。今後はやはり技術レベルの低い、融通の利かないこの会社からは購入しません。ロペライオや大手の販売店から購入することをお勧めします。この店を利用することは私は辞めた方が良いと思います。参考まで。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まさ様、この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当社ではお客様に安心してご乗車いただけるよう、187項目に及ぶ納車前点検・整備を実施しておりますが、稀に初期不良が発生してしまうこともございます。初期不良申告は「納車後24時間以内」とご案内させていただいておりますが、内容に応じて柔軟な対応も心掛けております。今回、まさ様よりご指摘いただいた「バックカメラのくもり」に関しましては、納車前やご申告時に確認をさせていただいておりますが、十分な視認性が確保されており、問題なく使用できる状態で故障ではないと判断いたしました。一方で、視覚や周辺環境の影響を受けるものであり、一律に皆様にとってご満足いただけるものではないことも認識しております。また、クチコミ文中にご記入いただきました文言や内容につきましては事実とは異なる点も多く残念な思いではありますが、そこまでの不信につながってしまったこと、お詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご購入いただける応対、お客様から末永く信頼いただけるような関係性の構築に真摯に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に安く購入できたと思っています。
納車までの手続きも迅速で助かりました。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座いました。
お近くの方な様ですので、今後とも宜しくお願い致します。
不具合等ありましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
前の車が即廃車になってしまい困ってたところWebをみてここを見つけました!
実際に行って見ることが出来ず残念でしたが実物が手元に来たところすごく綺麗な車です!!社長さんもイケメンでした。大変迅速な対応ありがとうございます!m(*_ _)m
カーショップ ZERO
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます!
納車までお会いできずLINEと電話のみのご対応になってしまい、説明不足な部分やスムーズにいかず至らないところもあったにも関わらず、高評価の口コミを投稿して頂き感謝しかございません(T ^ T)
ご遠方なのでなかなか今後のメンテナンスに関しましてはお力になれる機会も少ないかもしれませんが、分からないことなどありましたらいつでも対応させて頂きますので是非今後もよろしくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。
また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。
いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき
素敵な車にも出会えて大満足です。
ありがとうございました。
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます。お車のことで分からないことなどありましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情にも関わらず納車を急いで頂き、実際納車された車も素晴らしく、全てが想像以上でした。
素晴らしい販売店さんです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
do様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しておりますので、ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。 どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故に do様から、頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 ご自宅から、店舗まで少し距離がありますが、お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
