総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。これから購入する方のご参考になれば良いと思い、正直に書き込みます。仕事が終わるのが遅いので大半はメールでのやり取りになりました。購入する前は質問等の回答がとても迅速に感じました。(担当者がたまたま休みではなかったのかも知れませんが)良い点は回答がとても分かりやすい事です。疑問に思った事は何でも質問された方がいいと思います。不安に感じた点は、購入を決めたのに車のUPがされていたことです。(カーセンサーのシステムのせいだそうですが)悪い点はお願いした書類の発送が大幅に遅れ必要な期日に間に合わなかった事です。認定車を購入しましたが(評価4.5)多少のキズは覚悟しておりましたが、内装の一部が裂けており、事前に聞くべきでした。また、納車時には車内に蟻が多数発生しており(陸送時に侵入したとしか考えられないそうですが)ハプニングはありましたが、今では快適に走っております。担当の方の電話の対応はとてもノリが良く気さくな感じで話しやすかったです。外車ということもあり有料の保証に加入しました。(1年約10万円)それに加入しても他店に比べたらお得だったと思います。現物を見ない大きな金額の買い物は多々不安でしたが、中々良かったと思います。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
tomato様 この度はご購入いただき有難うございました!tomato様を不安にさせてしまった点や悪かった点のご指摘を真摯に受け止め、今後改善していくよう徹底致します。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見有難うございました!tomato様は1年間の保証にご加入いただきましたので、全国のディーラーさん等の工場で保証修理が可能です。また、保証満了時に更新もできますので、何年でも安心してお車に乗っていただけます!車は買っていただいて終わりではなく、そこからが始まりだと考えております。少し距離があるので中々お会いする機会がありませんが、tomato様と末永くお付き合いできるよう対応させていただきますので、何かありましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買うのは初めてで、一人でドキドキしながらお店に行きましたが、接客していただいた小倉さんの人当たりの良さとお店の雰囲気の良さで、すっかりリラックスしてしまいました。
車購入を決めてから納車までの期間も早く、バンパーにあったキズもきれいになっていたのでよかったと思います。
静岡マツダ(株) 東静岡駅前店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
やっちんのよめさん、この度はエクストレイルの
ご成約有難うございました。
初めての車探し、お役に立ててうれしいです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともお車のサポートはきっちりさせて頂きますので、
何か気になることがございましたら、遠慮なく小倉までお申し付け下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ジュンズクラブさんにてハマーH2を購入させて頂きました。やはり外車に乗りたいけど購入の時のトラブルや故障時の費用などなどいろいろ不安な所がありなかなか買う勇気がなかったのですがそんな時ジュンズクラブさんをカーセンサーやネットなどを見て知り相談をしに行った所とても親切に相談にのっていただきかねてからのハマーH2を購入させて頂きました。社長の吉永さんやスタッフの高橋さん、そうちゃんさんが豊富な経験や知識、親切な対応、価格の安さ、アフターメンテナンスのよさにジュンズクラブさんで購入してとてもよかったと思います。スタッフのみなさんこれからもよろしくお願いします。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
おのちゃんさま
この度は当店のご利用ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
これからのアメ車ライフ精一杯サポートさせて頂きますのでどんな事でも是非ご相談下さい。
いろいろなイベントなどもありますので是非ご参加下さい。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。また、欲しい車が大変状態が良いのにビックリしました。価格にも大変ビックリしました。また、私のワガママも聞いて下さり大変感謝しております。有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします!!
長崎自動車
(大阪府・守口市)
販売店の返信
カリタン様
この度は、遠方よりお越し頂き本当に有難うございました♪
喜んで頂けて、弊社としても大変嬉しく思っています。やっぱりお客様に喜んで貰える事が
すごくモチベーションアップ、やりがいに感じます。カリタン様のご意見に満足せず、これから
も日々お客様に喜んで頂ける様に頑張っていきます♪
この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結論から申しますと、買って良かったと心から思っています。
最初は車を通販で買うのに躊躇いはあったのですが、実は晩酌で酔った勢いでポチッとしてました。以前から欲しいと思いつつも、中々煮え切れませんで...いつもより嗜んでしまった夜でして、気がつけば申し込んでいました。それも通販で車なんて。
でも申し込んでしまえば物欲のダムは決壊してしまい、日頃は大嫌いなお役所にもイソイソと出かけ、書類一式を揃えるのも全く苦になりません。販売店からの電話で「納車が待ち遠しいでしょう?」と聞かれ「いや、仕事が忙しくて車どころじゃ云々...」とか言いましたが、あれは嘘です。もう遠足前の小学生かゴルフ前日のオヤジ状態で心待ちにしておりました。
ちょっと余談が長過ぎましたが、販売店スタッフの対応全て安心させられるものがあり、途中から通販への不安とか一切無くなりました。実物を見れないものを売るには相当の信用無くして成り立つものではないでしょう。それも高額となると尚更です。
今回の取り引きでは本当に満足の行く対応で、車を通販で?と言う私の石頭の概念を壊す、目から鱗の体験となりました。本当に有り難うございました。
iS LARGA
(広島県・三原市)
販売店の返信
無事納車されたというご連絡を頂きまして、また、実車にご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。遠方ということもありまして、当社をMINIが出発してから納車までの期間は子供を旅に出す親のような心鏡でした。また、ろんりーはーとさんの人柄のおかげで、仕事ではあるのですが、私自身も楽しく連絡のやり取りができました。これから涼しくなり、ドライブには最適のシーズンとなります。是非、安全運転で快適なドライブをお楽しみください。また、遠方となりますが何かございましたらお気軽にご連絡をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
㈱井原自動車 福山店 佐藤翔平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで、購入させていただきました。
担当したくださった、鈴木さん・・・とても熱心で親切でした。
熱意を感じました(笑)
ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座います。アウディーの代名詞でもあるクワトロの走りをお楽しみ下さいませ!!
HDDナビも装備済みで御座いますので娘様にもお楽しみ頂けると思います。これからは、カスタムや気になる
内容などはお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。お近くに起こしに
なられた際は遊びにお立ち寄り下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気と接客の質の高さがディーラーに来ているようで、気持ちよく車を買うことができました。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂きまして大変感謝致します。ご投稿も頂きありがとうございました。今後長年お乗り頂けるかと思いますが、無料点検時や車検、又は何かお困りの際など当社にてしっかりフォローさせて頂き「あそこで買って良かった」と思って頂けるように頑張りますので是非宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき、大満足です。今回こちらの販売店様から3台目を購入しました。アフターもしっかりしていて、オススメの販売店様です。
かねまつ自動車 小牧本店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は 3度目のお買い上げ 誠にありがとうございました
長いお付き合いをさせていただき 大変 嬉しく思っております
お車については 細かなことでも結構ですので 何かありましたら
お気軽に お申しください
ご投稿 ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いしたときから、気さくに対応していただけました。べったりくっつかれたり、購入を催促してくることも一切なく、逆にちょっとそっけなさすら感じましたが、その分しっかり検討して購入を決意することが出来ました。クルマのコンディション表示や説明もとても分かりやすく、いいところも悪いところも正直に教えていただけましたので、とても安心できました。お手ごろな車からマニアックなクルマまで、おもしろい車がたくさんあります。陸海空の乗り物大好きな社長さんと物腰の柔らかい親切な若いスタッフさんのいるいいお店です。
CENTER VILLAGE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後のメンテナンスや、何かお困りの際、点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
私が地元でないため、売却後のお付き合いができないのにもかかわらず快く商談にのっていただき、こちらのお願いも聞いていただけました。ただネットでの販売に不慣れな点も見受けられました。具体的にはネットに出ている情報はもちろん、ネットでは載せきれない情報も積極的に呈示していただけたら、より信頼感が増して良かったのではないかと思います。
基本的には、地元で長いお付き合いができる方が購入されるのが一番いいと思います。
ポンド自動車
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ヒデくん様
この度は、お車をご購入いただきまして有難うございました。
今回は、このように高い評価、貴重なご意見を有難うございます。
名義変更が終りましたらFAXをお願い致します。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多走行の中古車を購入するのは初めてで少し不安がありましたが、
メカニック出身の社長、自動車の修理・メンテナンスはお手の物、交渉もスムーズに進み、
契約前に総額の範囲内で、修理・メンテナンスを実施する項目を完全に把握できたので
安心して購入できました。
自社整備工場なのでアフターサービスも完璧!!
次の中古車購入もシモズガレージ さんへお願いする予定です。
シモズガレージ
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
先日は、わざわざ引き取りに来て頂きましてありがとうございました。
ムーブの調子はどうですか? 評価ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
明るく、丁寧に接客してもらいました。特に、女性従業員が明るく元気で、とても感じ良かったです。値下げ交渉にも、できること・できないことを説明の上で、誠実に対応してくれました。ひとでが足りない様子で、若干待たされるケースはありましたが、全体的には、非常に満足しています。もし機会があれば、是非またこのお店でお願いしたいと思います。
カープラザ DAISHIN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした・・・。今後ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。また、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいスタッフ一同心よりお待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方から見に行きましたが、駅まで迎えに来ていただき接客も大変良いです。
車も現在のところ調子がよく満足しています。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ジャガー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方になりますのでなかなかフォロー等難しいところはありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
値段が安い車の割りには安定した走りで乗り心地も良かったです
車検の時や車の事で分からない事があった時はお世話になると思いますがよろしくお願いします
小林オート
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
狐っ子様、小林オートの中村です。
この度は、ご成約ありがとうございました。お車の事は、何でもお気軽のお問い合わせ下さい。
本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたがキレイな車体・丁寧な説明で不安なく決める事ができました。
販売店まで少しだけ距離はありましたが、見に行って良かったです。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
先日は遠方からご来店・ご注文頂き誠にありがとうございます。
弊社に対して、お褒めのお言葉を頂き感謝しています。
説明不足な点等も有ったと思いますが、お客様に気持ちが伝わり感謝しています。
今後とも、お客様に喜ばれる、お店作りをして行きます。
これからも、宜しくお願いします。
東京スバル G-PARK立川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
当初、遠方(静岡)からの購入ということで、多少の不安はありましたが、迅速かつ丁寧な対応で購入時には、信頼してお願い出来ました。
また、納車日までかなり切羽詰った日程でお願いしましたが、間に合わせて頂き、距離の問題も時間の問題も全てクリアして頂き、大変お世話になりました。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。 ご納車後の保証も2年間ございますので、ご安心してカーライフをお過ごし下さいませ。お近くに来る事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。これからも、全力でサポートさせて頂きますので、お車の事でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車が沢山ありますよ!見るだけでも行く価値有り!対応やサービスも素晴らしかったです!僕も見るだけで行ったつもりが即決しちゃったくらいですから!是非オススメです!
アールブイ・ファクトリー
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
T.O様
この度は即決でのご契約、本当に有難うございました。
その後お車の調子は如何ですか?気になる所等ありましたら遠慮せずご連絡下さい。
それに工場も毎日遅くまで開いておりますので、いつでも気軽に遊びに来て下さい。
今回初のクチコミで少々照れます^^; でも嬉しいですね。
これからも宜しくお願い致しますm(__)m
奥様にも宜しくお伝え下さい。
㈱アールブイ・ファクトリー ジムニー工房
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が免許を取った為、今年になり2台目の購入です。ネットも含め色々と探しました。
他の店でも気に入ったものがありましたが、免許取り立ての息子が主に運転する車なので、やはり信頼のおけるゲートさんで購入しました。購入時にはデザインがあまり気に入らなかったようですが今ではすっかりお気に入りになりエンジンも調子よく、とても満足して運転しています。
購入時には素早い手続きをしていただき感謝しております。
オートショップゲート・CS
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
いつも当社をご支援頂きありがとうございます。
2年間保証に加入していただきありがとうございました。
これからも期待を裏切らないように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく担当していただいた方の接客態度が抜群でした。
不安に思うことは細かく説明していただいて、車の見学から納車まで車検整備をやっていただいて11日とスピード納車でした。
価格も非常に安く大満足の買い物が出来ました。
ユニバーサル
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
お世話になります。
この度はご遠方よりわざわざご来店のうえ、お車のご購入誠にありがとうございました。
あいにく台風の日にご納車という日時になってしましましたが無事ご納車させていただけてよかったです。
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバ-サル スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切な対応をしていただき、大満足です。
今回こちらの販売店様から2台目を購入しました。
アフターもしっかりしていて、オススメの販売店様です。
(株)軽自動車館 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
