総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車両価格が安かった代わりに諸経費で18万も取られました。
急いでクルマが必要だったので、足元を見られたようで非常に後味が悪いです。
もう二度とこの店ではクルマを買いません。
SBCロイヤルカーステーション出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
たばちゃんず様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前の車にくらべて軽にしてはパワーも燃費も向上した。
装備も充実していて大変満足してます。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
タロウ4様 この度は当店でのご購入ありがとうございました!年式がぐっと新しくなったことで、より燃費が伸びるエンジンやミッションが採用されております。売り文句ではなく実際に体感して頂けたようで、担当としても嬉しいですね!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まえかずまえ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望車種及び色が合ったものがネットで発見できたので良かったです。まだ乗っていないので☆は期待をこめ・・・
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Y.M。様、先日は当社のスペイドをご購入頂き有難う御座いました!キャスト豊田店と申します☆
今後は納車後の総合評価「星5」を目指して、ご満足頂ける対応を心がけて参ります♪
末永くお付合い頂けますようお願い致します(^^)/
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早急な対応ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
さいふ様エスティマハイブリッドご購入いただきましてありがとうございます お忙しい中さいふ様の迅速な書類対応のお蔭で早期納車に至りました 埼玉県外ではありますが1ヶ月無料点検がございますので是非日程調整させて下さい U-CAR保証はご自宅付近のトヨタ系ディーラーにてご対応させていただきますのでその時はご連絡お願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
久しぶりの運転なので、乗りやすい軽を探していました。店内の雰囲気が明るくキッズスペースが充実していたので、子連れにとっては安心できました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
パ ス テ ル様この度はワゴンRのご購入並びにご納車誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。ご購入していただきましたワゴンRは保証が付いていますので気に入っていただき長く乗っていただければなと思います。また、今回ご購入いただきましたワゴンRのことはもちろん、お車のことなのであればなんでもご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお声掛けください。パ ス テ ル様のカーライフをサポートさせて頂くべく精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車検整備で購入したが、直ぐにヘッドライトと両方のバルブ切れ。球関係は仕方がないと思い交換する為にボンネットを開けようとしたが、開かないので電話するとタイミングで開かない時がある
と言われた。たまたま来た整備士の息子に直してもらい、交換する事ができたが、整備渡しは何をしたのか疑問です。
クルマゲドン
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
大変申し訳ありませんでした。
今後、中古車ですので また何かあるかもしれません。
何かありましたら ご連絡ください。
この度は、ご迷惑をおかけして 申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低走行車両を探していたところ満足のいく車と出会う事が出来ました。
これから大切に大事に付き合いたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
oxoxoxoxoxoxoxoxox様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございました。お探しの条件にぴったりのお車にご案内させて頂き大変うれしく思います。お車の事でご不明な点等がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。oxoxoxoxoxoxoxoxox様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早い対応に感謝☆
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ライキン5584様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車になりました。契約時の接客、商品の説明、見積りの内容
特に不満もなく完璧に近い接客をして頂きました。
また、契約から書類等の提出、支払い、納車日の設定など、納車までの説明や手続きもスムーズで親切に対応して頂いき感謝していたところ・・・・・・
納車時に寂しく残念な問題が起きました。
納車の際に、販売担当の営業の方が手ふさがっていたらしく別の方が担当をして下さいました。特にこの方が悪いわけではありませんが、今回の担当者(販売店のトップセールスマン)を気に入って購入した車だから最後まで担当してほしかった・・・。後日、TELをしてくれると言っておりましたので電話を期待したいと思います。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は、三菱アイをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車の際の担当者の対応につきまして、チクワ様に残念に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入車の仕上がり・書類管理・お客様とのお約束の厳守ばかりの対応しかできなく、お車のお引取りの際の一番お客様が大切にされている瞬間に、ご対応の不備を感じさせてしまい担当者としての心配りの足りなさを改めて感じ反省いたしました。今後のアフターのご対応等で当社で購入された事の満足度を高めて頂ける様、カーライフ・アドバイザーとしてチクワ様のお役に立てるよう頑張ります。今後とも担当者ならびに当社販売店をよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入した車は大変素晴らしかったです。
車を購入する際にはおすすめです!
エンジントラブルがあったので修理をお願いしていますが、
修理状況の連絡や、大まかなスケジュールなどの連絡、打ち合わせなど
一切ありません。
保証期間が切れてから修理代を・・・ということにならないか心配しています。
代車も用意いただけなかったので、残念でした。
アフターサービスをまかせていいか不安になりました。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ノーネーム名無し様 この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座います。
口コミをご投稿いただきまして、有難う御座います。
現在、お車をお預かりさせていただいておりまして、大変ご不便、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
エンジン不調の原因箇所の特定にお時間がかかってしまっておりますが、しっかりと問題を解決した状態でお返しが出来るように、現在進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。
また代車の件に関しましても、常時10台程度ご準備をしてはおりますが、あいにく全てお貸出し中となってしまっておりまして、ご準備が出来ず、申し訳御座いませんでした。
ご連絡不足により、ご心配をお掛けしてしまっておりますが、しっかりを整備を致しまして、お返しさせていただきますので 、今後ともお付き合いいただけましたら幸いで御座います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく対応していただきよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
学生134様へ
この度は初めてのお車を当店でご購入頂き誠に有り難う御座いました。
ご納得頂けるお車をご販売でき嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから楽しんで乗ります!!
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、カッコイイお車を買っていただき、本当にありがとうございました。
とにかく見てよし、乗ってよしの車なので、これからも大切に乗り続けてくださいね。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと乗ってみたいと思っていた車を購入出来きた。
担当の方にはフレンドリーにして頂き、オイル交換等、色々相談にのって頂いてます。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、やもりん様のお車のメンテナンスをサポ-トして行きたいと
思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
些細なことでも大丈夫ですので、お車で気になることが御座いましたら
ご相談いただければ幸いで御座います。
メンテナンスで、やもりん様にお会いできることを楽しみにしています。
レビュ-投稿頂き有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
なるべく早く車を手元に欲しいという意見を聞いてもらい予想よりも早く納車してもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車が有りました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さっちゃ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
しっかりサポートさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
dai19800809様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時間外でも対応して。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ポンタ0000様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
正直なところ、注文住宅と同じで、出来上がりまでが見えないので、納車までの間はすごく不安がありました。なかなか見えてこないところが多く、疑問もありましたが、いざ聞くと、きちんと答えていただけて、こちらの要望もしっかりと受け取っていただき、納車日に車を見て、大満足!思っていた以上の仕上がりでした!
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ゴン汰0612様
本日はありがとうございました。広々としたベッド、こだわりの外装、素晴らしい一台になりましたね。
これからもよろしくお願いします。
