総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
従業員の皆様に心から感謝しています。初めて現車を確認せずに購入できたのは親身な電話対応があったからです。何度も確認や質問の連絡をしても親切に回答していただけました。現車を見るまでは心細く感じましたが納車時の担当者や専務様の温かい笑顔は忘れられません。大変ありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では北海道から沖縄まで全国に販売実績が多数ございますので、お客様にご安心いただける対応に自信がございます。
しかしながら、私共といたしましても実際にお車にお乗りいただくまではご満足いただけるかどうかと案ずる気持ちがございます。
今回これ以上ないご評価を賜りまして、弊社スタッフ一同励みになりました。
是非今後とも、何か機会がございましたら弊社までお気軽にご連絡くださいませ。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車のN-BOXを買ったけど綺麗に保管され、新車のような綺麗な車を買えました。中古車を買うなら間違いなくディーラーで買う事をオススメします。アフターサービスや部品、下取り、点検何でも付いててお得に購入出来ました。欲しい車の専門店は間違いなかったです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オリンポス様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。身に余る程のお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。今後とも、オリンポス様のご期待に沿えるよう、しっかりと努めて参ります。ご用命がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トータルサービスの良い会社です。
納車時期、タイヤ手配、自動車保険、代車手配や、無理を言ったカラーリングまで快く引き受けてくださり、とても気にいる自動車を納車いただけました。
誠にありがとうございました。
Carlocate株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿有難うございました!
書類のご準備等スムーズに対応頂けて助かりました。
塗装は喜んで頂けて良かったです、これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせで予約をし来店!
県外から向かった為約束の時間よりも遅れてしまったのですが、問い合わせをした車両を店舗前に用意してくれていてスムーズな案内をして頂きました!
担当してくださった細田さんは傷の状態などを詳しく説明してくださり不安を取り除いてくれたのでそのまま購入の決断をすることが出来ました^_^
納車日までがとても楽しみです!今後ともよろしくお願いします^_^
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ひろぴ様 この度はヴェルファイアをご購入いただきありがとうございます。そして早速のクチコミ投稿ありがとうございました。 ご納車まで書類の手続き・納車前の整備等でもうしばらくお時間をいただきますので、ご了承ください。 また、ご納車後も安心してお車にお乗りいただけるよう努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
内装が綺麗で可愛いかったので購入しましたが、半年も立たずにオバーヒートしました。
修理に出したら、「こんなのありえない。駄目なの分かってて売ってるね」って言われました。
危うく事故に遭うところでした。
思えば購入する時の対応もおかしかったので、そうゆう事かと思いました。
悩んでる方は絶対に他のお店にしたほうがいいです。
39AUTO
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当店は現状販売ですが、納車後すぐのトラブルには柔軟に対応しております。
半年後の故障という事ですが、当店としましては
駄目だと分かって販売しているという事はございません。
お客様の対応も気持ち良く帰って頂くよう心掛けておりますが
気配りが足りずに申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を重く受け止め、今後も精進していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からということで購入、ローンなどいろいろと不安でしたが、電話対応もよく審査も無事に通してもらいました。車を見るために来店した際も温かく迎えてくださり気になる点を言った時もちゃんと対応してもらい購入契約することにしました。
納車はまだこれからですが楽しみに待ちたいと思います。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。遠方からありがとうございます。書類等のやり取りもスムーズに対応して頂きとても感謝しております。遠方という事もあり納車まで多少のお時間を頂いてしまいますがしっかり準備させて頂きます。何かあればお気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明とご対応感謝しております。
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
jim masu 様
この度は当店にておクルマをご購入いただきありがとうございました。
また、クチコミ投稿・高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
保証も付いておりますので、遠方ではございますが、何かございましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の急な不具合や、小さな心配にもいつも親切に丁寧に対応してくれます
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でかつ迅速な対応で納車までとてもスムーズでとても満足してます。
今後も御付き合いしていきたい店舗さんです。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エブリーを購入しました。 オシャレな店内や展示場などがあり凄く楽しく過ごせました。
購入した車両もカスタムペイントをしていただきオシャレでお気に入りの車両を購入する事ができました!
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
いつもご購入ありがとうございます。また、素敵なクチコミをありがとうございます!大変励みになります!
また気軽に寄って下さいね♪
万が一のトラブルの際には気軽に担当者へ連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くて、スタッフの人も親切に対応してくれました。とてもお気に入りのかわいいジムニーにしてくれました♪
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
複数台購入ありがとうございますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もオシャレでスタッフの親切な対応でとても良かったです。
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
素敵なジムニー!ご購入ありがとうございました。また、素敵なクチコミをありがとうございます!大変励みになります!
万が一のトラブルの際には気軽に担当者へ連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、お店の清潔さ、お店の接客対応の良さに満足しています、車の外装及び内装もとても綺麗に仕上げて頂きました。
自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
満足していただけて大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松田さんは親身になって対応してくれました。とてもよかったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
シゲ様この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミもいただき大変感謝しております。 ご納車後、お車の乗り心地はいかがでしょうか。今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。
福岡トヨタ 特選展示場八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方であるにもか関わらず、気持ちのよいお取引きができました。ありがとうございます。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
遠方のため色々とご不安もあったかと思いますがご満足いただけて私も凄く嬉しいです。
なかなかすぐにお力になれる事は少ないかもしれませんが、何かご相談などございましたら遠慮なくお申し出下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
RX8を探しており、とりあえず一番安い車体を見に行った。
販売店の方がかなり話しやすく、車体もきれいだったためそのまま購入へ
その後の手続きのやり取りなどこちらの都合になるべく合わせてくれたり、質問もしやすくとても好印象でした。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
販売店の返信
りょ様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います! お客様が安心して安価で高品質の車を購入することが、何よりも私たちの励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで、誠意のある対応で安心してお任せ出来ました。
疑問や不安について質問すると、丁寧に対応してくださり誠実さを感じます。
今後もお付き合いしたいと思う業者さんです。
アドバンストレーディング 柏16号店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
JO様
口コミのご投稿誠に有難うございます!
末永くお付き合いできるようにこれからもお客様に寄り添った対応に心がけます。
「とにかく人で」選んでいただけるように、スタッフ一同頑張ってまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
まず、もともとカーセンサーで見た車を問い合わせたお店は違う名前でした。実際車を見に行ったらこちらの店の名刺を渡され、契約もこちらの店の名前の方でおこないました。今思えば怪しいです。
契約をする前は迅速かつ丁寧な対応、メールもしっかりと返信がきました。
こちらも中古車購入が初めてで、きちんと確認しなかったのが悪いのですが、購入した帰り道に助手席の窓を開けようとするとパワーウィンドウが作動しません。運転席からは開けることができ、助手席でも閉めることはできるのですが…開けることができません。そのことについて購入前に説明はありませんでした。隠したままの販売、もしくは点検をせずに販売しているのでしょう。
こちらからメールで問い合わせましたが、返信は無し。10日ほど経ってから再び問い合わせましたが無視です。
購入後の保証がないのは承知していますが、
契約時に故障箇所などを明記せず販売し、問い合わせには応じない店です。
今後購入される方が同じ被害にあわないようレビューいたします。購入前に隅から隅までしっかりと確認することをオススメします。
ワールドリンクス
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談を親身にしていただけるので安心して3台目の購入となりました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ツムツム様 いつもお世話になっております。今回もご購入いただきありがとうござます。これからもお付き合いいただけるように頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
外装は綺麗に誤魔化してる?内装は最悪で真っ黒な手垢が天張にあり綺麗にするのが大変でしたね、他にも色々とこれ普通気付くだろって、当店自慢のルームクリーニングとは?
社長やスタッフの対応は良かったんですがね
高額在庫車の中では少額車だったので仕方ないのでしょうかね
残念な買い物でした
トラストオート
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事をスタッフ一同真摯に受け止め、誠心誠意努め精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
改めまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした
