総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回家族の買い物の代理で、同じ市内だった同店を訪問。
当初は別の車種を検討しており、2番手候補の車種という事もあり初めは下見程度の訪問。
N代表の丁寧な接客と人柄も相まって話もつもり、その日は雑談と下見ではあったが、しっかりと現車確認や種々条件の話も共有出来、有意義な訪問となった。
結果的には当初の希望条件とは一部乖離はあるものの、展示車種もさる事ながら、N代表とのやり取りも決め手となる。
当該車両を仕入れるにあたっての把握度、拘りや思い入れ等も雑談から伝わり、安心して手に出来る事を確信。「この売り手から買いたい」と思うだけのものがあった。
40台に迫る中古車をこれまでに購入してきた私だが、金額の低高関係なく買い物の醍醐味を久々に思い出すキッカケとなった。
商品力は勿論の事、「誰からどの様に買うか」。
車両だけでなく、接客や一連の対応等トータル的なサービスをしっかりと受けることが出来、とても良い買い物となった。
商品選びは「店選び」。
店選びは「人選び」。
私は同じ市内であった為容易に来店出来たが、来店出来ない遠方のかたや迷っているかたには是非一度頑張って実際にお店に足を運んで頂きたい。
車両は勿論の事、直接代表と会って話してみるといい。
色々迷っていた事もスッキリするだろう。
それでも来店する事が難しいかたに一言!
安心してほしい、実際に電話でのやり取り通りの人物である。
とても穏やかで落ち着いた人柄は恐らくイメージ通り。
車屋には万事徹底出来ない碌な仕事や約束もなしえない人間が多いが、N代表は小さな事を丁寧に大切にする人物である。
来店出来なくても、車両が見れなくても、安心して購入すると良い!
最後に。
N代表、この度はお世話になりました!
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
医師経営戦略コンサルタント様 この度は当クワトロオートモーティブにてAudi A4 2.0TFSI Slineパッケージのご成約賜りまして誠にありがとうございました。数ある候補車の中からお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。ご多忙な中、何度もお越しいただきました上、ご自身の経験豊富な車歴・助言をお伺いさせていただきまして、当方としましても色々と学ばせていただくことができました。同世代であるためでしょうか、当方としても車以外のお話が自然と出てしまいましたし、どちらがお客様なのか分からないくらい様々なアドバイスをいただき、とても有意義で楽しいひと時でした。また当方への口コミ・ご評価につきましても誠にありがとうございます。自分自身、飾ることなく素のままでご対応していますので、もっとビシッと格好つけた方が良いかなとも思うのですが、買ってくれるまで帰らせませんとか無理強いするつもりは全くありませんし、自分の性に合わないのでしょう。自己所有台数は10台に満たないですが、自分が車を購入する時のワクワク感、その時の気持ちだけは車屋を始めたあとも忘れずにと心に落としています。市内でありますので、車のこと以外でもお近くに来られた際には、お気軽にお寄りいただければと思います。快適で素敵なカーライフを心から祈念しております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し古い軽トラを車検2年付きで購入。
車検付きとはいえ最低限の整備を覚悟していたが納車日にビックリ!
タイヤ、バッテリー、各種ベルト、ジョイントブーツ等、その他書ききれないほどのパーツを交換。しかも3ヶ月の保証付き。
後日お礼の手紙までいただき、その中には次回のオイル交換無料券。
納得の整備内容だったし接客もよかった
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
たかはし様
この度はクリッパーのご購入ありがとうございました。
またこのようなありがたいお言葉感謝しております。
遠方からのご来店で初めてのお取引でしたが当社を信用していただきご購入頂いたこと大変感謝しております。
納車前整備では満足していただけるようできる限り消耗部品交換をしております。
安心して乗っていいただき楽しんでもらえると私たちも嬉しく思います。
今後も満足していただけるようスタッフ一同精一杯頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車数がたくさんあり
選ぶのも楽しかったです。
いい車を購入できてよかったです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
のい様 この度は弊社をご利用頂き有難う御座います。アフターフォローまでお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日こちらでハイエース購入しました。
店員さんの対応もわかりやすくよかったです。
ありがとうございました。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。 今後も、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明な点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いを、心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての来店でしたが
いろいろサービスしてして頂いて本当に
感謝です。
購入した金額以上の品質でした
これから、ずっとお世話になろうと思いますので
宜しくお願い致します。
(株)豊和自動車
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
わざわざ口コミもいただき本当にうれしく思います。
こちらこそ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった掲載車両が既に売れてしまいダメ元で同じようなカスタム内容の車両を購入出来ないか相談したところ快く受けて下さり購入に至りました。
現金一括購入予定でしたが追加カスタム希望により予算オーバーになってしまうアクシデントもありましたがローン相談にも乗って頂いた事により
妥協の無い車選びが出来ました。
(自身ローンに抵抗があったのですが他の方の事例や数パターンの見積を用意して下さった為安心しました)
改めましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
宮山自動車整備工場
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
2代目桃次郎様、この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
お車の調子等はどうでしょうか?
カスタム等引き続きあればご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつ質問してもすぐに返信対応してもらい安心しました。
イープライス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ドイ様 この度は当店にてご成約いただき、誠にありがとうございます。さらに高評価まで頂き大変嬉しく思います!
ご来店の際には、書類を既にご準備いただいてたおかげで、スムーズにご案内することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後、お車に関してご不明点やお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の我儘を聞いていただきありがとうございました。
乗りたかった車を探していただき本当にありがとうございました。
これからの長いお付き合いよろしくお願いいたします。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ドラケン 様
クチコミのご投稿まことにありがとうございます。
大変好評価も頂き、光栄でございます。
お引渡しまで、お時間を頂きありがとうございました。
ご満足いただけるお車を販売できた事、私どもも
うれしく思っております。
今後のアフターメンテなども引き続き全力でサポートさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の主観ですが、こちらはいわゆる車の「専門店」と考えています。社長をはじめ、車に対する想いが販売店とは一線を画しています。そして皆さんがとても感じが良い。初めて店舗を訪れた際アポを取っていませんでしたが社長がとても快く丁寧に対応してくれました。より良い物を売ろうとする姿勢に次の車はこの店で買おうと決断しました。購入した車両は勿論文句なし。本当にいい買い物をさせて頂きました。購入後ほんのちょっとですがドアに関する不具合がありましたが勿論それも迅速、丁寧、親身に対応してくれました。次に購入する際はまたこちらで購入します。どうぞ永い付き合いをさせてください。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
らんまる様
不具合でのご来店お手数おかけ致しました。とても嬉しいお言葉を頂けてスタッフ一同とても励みになります。お車選びから、アフターケアも精一杯させて頂いております。こちらこそ、永いお付き合いをさせていただきたいです!ありがとうございます(*^^*)これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽貨物の事業拡大につき
車の増車で軽バンを購入させて頂きましたが
値段も良心的で助かり
購入から納車まで親切にご対応して頂きました。
ありがとうございます。
今後もご利用させて頂きます。
Web Garage【ウェブ ガレージ】
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ふなっしーの中の人様
この度はご購入と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
事業拡大のお力添えができ、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前のお電話で対応してくださった女性も、大変好感の持てる対応をしてくださり、訪問した際に対応してくださった店員さん(社長さん)も、非常に腰が低く丁寧なご説明・ご対応で大変好感の持てる方でしたので、わずか5分で即決させていただきました。
また店頭に並んでいた車内も隅々まできれいに清掃されており、その仕事に対する姿勢、すなわち誠意を強く感じました。社員教育、ひいては人を育てるとはこういうことか、また接客業の理想の姿を改めて再認識いたしました。
友人・知人にも「車を買うなら、ぜひこのお店で!」と自信を持ってお勧めしたくなるようなお店です。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
昨日はありがとうございました。
また、身に余る程の非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は少人数で運営している為、全ての車両をキレイな状態にしてお待ち出来ている訳ではないのですが、あのお車は元々キレイに扱われていたので自信を持ってお勧めできる1台でございました。
きっと選んでよかったと思ってもらえる車両だと思います。
これから納車までもしっかり準備をさせて頂きたいと思いますので、最後までよろしくお願い申し上げます。
重ねますがこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ネットで偶然、探していた理想の車に出会うことができました。
初めてお店に伺った際、お店の方の対応がとても丁寧で、こちらの要望にも快く応えてくださり、その場で即決しました。
納車までの間、こちらの都合でご迷惑をおかけすることもありましたが、最後まで嫌な顔ひとつせず、親身に対応してくださいました。
これからも安心してメンテナンスをお願いできるお店だと感じています。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
のんちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございますした!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います♪お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また今後のメンテナンス等も引き続きさせて頂けますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たびたびお世話になってますが、いつも丁寧に説明してもらえて大満足!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタアウトレット限定展示場
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ケン様この度はアウトレット限定展示場でのご購入ありがとうございました。 今後も購入しやすいお店を目指して店舗スタッフ一同頑張ってまいります。 アウトレット限定展示場 店長:亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検に来て、声をかけてもらったのが最高な出会いとなりました。
親切な対応でありがとうございました。
誕生日までに乗り換えできて最高です。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。最高とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。またこのご縁が続けばと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月、村上自動車さんで車を購入させていただきました。
契約から納車まで早くて助かりました!
車の購入以外に修理もすぐ対応してくれて毎回助かってます。
今後ともよろしくお願いします。
村上自動車サービス
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お喜びいただけて、私どもとしても嬉しい限りでございます。 何かお困りごとやメンテナンスなどございましたら、誠心誠意サポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て、急遽の訪問でしたが丁寧な対応。また、納車までが早くて良かったです。
車の操作の説明も丁寧にして頂きました。
素敵な一台に出会えました。有難うございました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のアルファードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 大変、仲の良い夫婦へ販売のお手伝いさせていただけた事をスタッフ一同喜んでいます。 これからも大切にお乗りいただければ幸いです。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと気になる車があったので嫁さんと
アポ無しで尋ねるもとても丁寧な対応をして
いただき長い時間かけて説明してくださり
納得して購入に至りました
ありがとうございました
アップル 鹿島神栖店/フレックス株式会社
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ななみ様、この度はハスラーのご購入をいただき誠にありがとうございました!高評価もいただき嬉しく思います。とても仲の良いご夫婦で納車当日も喜んでいただいている様子を拝見できて良かったです。保証も2年ございますので、安心してマイカーライフを過ごしてください!気になることがあれば、どんな些細な事でも結構ですのでお問い合わせください。今度とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切で完璧な対応をして頂きました!
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。従業員一同、これからもお客様に満足して頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買っていいものかどうか1年近く購入をためらいながら検討していましたが、1ヶ月ほど前にアークギャラリーさんが気になり、ふと電話を入れたことがきっかけでした。すぐに実車を見に行き、車自体の素晴らしさのみならず、お店のお客様に対する考えやサービスなども素晴らしく、それを現場で実行されている営業さんは本当に素晴らしい対応をしてくださいました。これほど心から満足の行く買い物はありませんでした。この車にして良かったという思いと同時に、アークギャラリーから購入して良かったという思いです。最初の会話から自宅までの納車まで全ての対応に一貫したサービスと心ある対応をいただいた営業さんには本当に感謝です。
新しい相棒になったこの車をこれから大切に乗っていきたいと思います。
多くの皆さんにぜひアークギャラリーへ行ってみることをお勧めします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
MH様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます。弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。ファーストコンタクトでのお電話からすぐにご来店いただき、ご納得いく購入をいただけたご様子で大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるような対応ができるように精進してまいります。ご納車後も満足度の高いご案内ができますように努めてまいります。今回のお車の購入を機に末永いお付き合いをさせていただけますことを心より楽しみにしております。いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。どうぞ引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても親切で、頼り甲斐があり大変助かりました。購入した車は距離たくさん走ってる車だし、車の中では安い部類なのにも関わらず愛を持ってたくさん整備してくださって感激です。
ありがとうございます。
M CRAFT -エムクラフト-
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ノム様
基本整備の他にできる限り弱点部分も対策しながら作業をさせていただきました。
気になる点等ございましたらいつでもおっしゃっていただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はご成約頂きまことにありがとうございました。
