CVT7さんのクチコミ詳細
顧客対応力が素晴らしい
投稿日:2014年07月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車がもらい事故で、急遽代替車を探していたところ、新古車のワゴンRがカーマックスゼンショウさんから販売され、他店舗よりお値打ちでしたので即決しました。 中古車選びの中で、カーマックスゼンショウさんでで気に入った車を見つけましたら、買って損はしないと思います。 その理由を以下に記載します。 ・中古車の品質、状態の説明にウソ、偽りがなく、納得のいくまで説明が得られます。 ・諸費用は他店舗より数万円高い場合があります。しかし、店長はその差額分以上に 納車前整備と取り付けサービスに対応していただけます。 ・購入者の質問、要望にも丁寧に応対していただき、 顧客対応力はディーラー系中古車販売店以上です。 上記理由は、同じものが二つとない中古車選びには重要な要素です。 最後に、スタッフさん一同、とても話しやすく、安心して購入できました。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2014年07月
購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー T レーダーブレーキサポート装着車
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カーマックスゼンショウからのクチコミ返答
2014年07月28日
CVT7様 この度は当店でワゴンRスティングレーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような非常に高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。 中古車は一台一台状態も違えば、故障のリスクももちろんございます。お客様にはご負担いただくことにはなってしまいますが、納車前の整備・点検はしっかりとさせていただき、少しでもトラブル等なく長く乗っていただきたく整備費用もいただいております。その分お客様のご要望等でサービスできることは、すべてご希望に添えるよう努力させていただいております。お忙しい中ご連絡をいただき、またお車に関する取り付けやご要望をおっしゃって頂き、大変やりがいのある充実した納車準備が出来ました。ご要望にお答えできたお車を納車できたこと、大変うれしく思っております。 またメンテナンス等でぜひお気軽にお立ち寄りください。 まだまだ至らない点等あるかと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 CVT7様、この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年05月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
トヨタポルテを探していたところ、このお店を見つけました。自宅から遠かったけど、安かったので見に行きました。お店がお休みだったのですが、社長さんが見えて、車を見せていただけました。翌週、試乗をさせてい…
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