ぼのぼの2さんのクチコミ詳細
不快な納車となりました
投稿日:2020年08月01日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。 納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。 動いたり動かなかったり、調子が悪いという状態では修理できないとのことです。ちなみにアフター保証は1年60,970円です。 ちなみにどのような状態が”完全な故障”なのか定義は明確になっていないですし、購入時に説明も受けておりません。 購入者からすればだまされたと思わざるを得ず、購入を検討されている方は、きっと不快な思いをすることになるのでやめておいたほうが良いと思います。
購入年月:2020年07月
購入した車:トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ロング
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
GR8 STYLE 春日井店からのクチコミ返答
2020年08月02日
ぼのぼの2様 この度はクチコミを頂き誠にありがとうございます。 整備につきましては施工せずのお渡しとなり誠に申し訳ございませんでした。 お電話でもお話しさせて頂きましたが 後日お車をお預かりさせて頂き対応致します。 頂きました貴重なご意見を参考に今後 同様なミスが起こらぬ様スタッフ一同徹底してまいります。 保証のご説明が不十分であった事で お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。 アフター保証につきましては皆様に保証の範囲と保証の範囲外はご説明させて頂いておりますが より一層細やかな説明が必要だという認識を再度スタッフ一同徹底してまいります。 この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年01月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若い頃からハイエースが欲しくて、やっと購入しました!カスタムの事とかもすごくわかりやすく教えてくれたので納得して購入できました!
投稿日:2020年01月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どうしてもハイエースが欲しくて、探していた所カスタムされた車両がたあくさんあるお店を発見!! 好みの車両が見つかり即購入。 驚くほど車両があるので良かったです。
投稿日:2020年01月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の車検が近づき、買い替えで大きな車を検討してました。ハイエースはありだなと思いGR8さんに見に行きました。 改造車が沢山あるお店は怖い印象でしたが皆さん気持ちよく挨拶してくれて安心出来ました…
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