asus1151さんのクチコミ詳細
納車日からウォッシャー液ダダ漏れ要修理
投稿日:2022年07月15日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2年車検整備付きで7/10に購入 納車日にウォッシャー液ダダ漏れと報告あり 交換部品を発送していただく事となりました ちなみに7/5が車検登録日になります 車検整備費用・メンテナンスパック加入してます 7/14 ラジエター穴あき。 オーバーヒート一歩手前な状況の破損でした こちらの店舗に連絡をしたところ 御自身で入っている自動車保険の レッカーサービスを使ってくれとの事 購入して4日目の重大故障ではありましたが 保険屋に連絡してレッカーを当店を指定し手配 引き取り当日の約束の時間になっても連絡無し 約束より3時間過ぎてLINEに連絡頂きました 購入契約から今日にいたるまでの間 ユーザー側に立った親身な対応は少なく 常に工賃・見積もり等を優先しており 連絡や約束事も守られず大変不満いっぱいです
購入年月:2022年07月
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
オーシャンデザイン愛知一宮からのクチコミ返答
2022年07月19日
この度はこのような評価を頂き有難う御座います。 今後はこのようなことが無いように、対策・対応に努めてまいります。 御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年04月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてネットで選んで車を購入し不安ばかりでしたが、対応もサービスも車も大変良く大満足です。今度買う時も是非お願いしたいです。 色々とお気遣い頂きありがとうございました。
投稿日:2022年04月11日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
まあ、購入前から有料の保証の期間を通常2年のところを少ない追加料金で3年にしますってはっきり言っておきながら、いざ契約が終わったら2年保証に変わってて、問い合わせしても、2年と言ったの一点張り。 しか…
投稿日:2022年04月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
非常にお店の方や社長の人柄がよくほぼ即決で決めました。 先日ヤナセにスペアキーを頼みにいきました。ヤナセの人がビックリするほど程度がよく大変満足しております。 良いご縁をいただきありがとうございました。
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