個人の意見(ニックネーム8930さんのクチコミ投稿)

ニックネーム8930さんのクチコミ詳細

個人の意見

投稿日:2016年04月25日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

福岡店で契約・北九州店で納車、契約から納車まで合計2ヶ月と21日。目立つ傷は板金塗装するので3週間かかると言われたが契約。3週間で出来上がらず納車日延びる。1回目の納車、仕上がりは清掃なし(見て分かるぐらい)タオルで軽く拭けば黒くなる、トップページに書いてあるイスまで外しての清掃なし、納車前洗車なし、板金塗装悲惨ゆず肌・色違い・雑塗り・パテ跡・板金塗装してない所発見、クレームを言う。内装仕上げ塗装やり直しで納車延びる。2回目の納車、ちゃちゃと内装拭いて終わり、塗装やり直さず磨きで終わらす、細かい磨きが出来ないと言うことなので粗いので磨いて磨き跡目立つ・ゆず肌・色違い・雑塗り・パテ跡、クレームを言う、やり直すと言う事なので納車延びる。車を持って来てと言われ忙しい中持って行く。3回目の納車。GW明けじゃないと持って行けないと言う事なのでまた忙しい中取りに行く。呆れて何も言わず乗って帰る。エアコンのベルト未だに異音がするし酷くなったように感じる。

購入年月:2016年02月

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

エイチ・アンド・エム 福岡からのクチコミ返答

2016年04月26日

8930様 この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ないことでございます。 弊社スタッフも努力はいたしているとは思いますが、行き届かない対応でございました。 8930様にはお手数もおかけいたしまして、申し訳ございません。 このご指摘をスッタフに話をいたしまして、社員の再教育をやり、今後精進致していきたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

初めての中古車購入でした。

投稿日:2015年09月23日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:

アフター:1

品質:3

プリウスを探していて、希望の車が近くに無く、遠方から現物を見ずに購入を決めました。現物を見ていない不安はありましたが、対応して頂いた担当者の印象も良く届いた車も金額相当と思いました。、サイドミラーに…

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:プリウス3代目さん

車のクリーニング

投稿日:2012年06月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整備前の車を拝見したのですがシートにインク汚れが見られました。 担当者からも「完全には汚れは落ちないかも」と言われていましたので 正直あきらめていましたが整備が完了した車を見たところ どこにインク汚れが…

お店からの返信あり

購入年月:2012年06月

購入した車:スバル ステラ

投稿者:さおとめさん

いいお店です!

投稿日:2012年06月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両も対応も価格も満足です!オイル交換もサービスでしていただきましたし、こんなにいいお店を紹介してくれたカーセンサーにも大満足です!皆さんもぜひエイチアンドエムさんでお車を検討してみてはいかがですか…

お店からの返信あり

購入年月:2012年05月

購入した車:スズキ MRワゴン 660 Aリミテッド

投稿者:マナブクンさん

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