一本の電話から今回の満足が…(にゃんこ父さんさんのクチコミ投稿)

にゃんこ父さんさんのクチコミ詳細

一本の電話から今回の満足が…

投稿日:2012年11月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

(先に送信した文書に一部文字誤りがありましたのでこれを提出しますのでお願いします。) 長年、愛用していた車(軽)を買い替えることになった。私は、元々「軽」はダイハツ派なので購入したい車はミラ・イースと決めていた。気に入った車に出会うために多くの販売店を見て回ることとし、実際1~2のモータープール会場を見て回った。しかし、気に入った車がなかったこともあるが、余り気が乗らなかった。なぜだろうか?それは、「車は購入してから長いお付き合いが必要となって来る。そうであれば、これまでお付き合いがあり、かつ信頼のおける所(お店)で購入しないと…」という想いが心のどこかにあったためと思われる。我が家には「車の主治医」がいる。もう10年以上のお付き合いの「車の主治医」がいる。我が家の愛車の車検はもとより、エンジン不調等ちょっとした不具合や板金塗装にも素早く・適切に対応してもらっている車屋さんがある。車のことなら何でも相談できるこの車屋さんに今回の車の購入を相談してみよう…と思い、電話を入れた。「車の購入を考えているんだけれど…」と恐る恐る電話をかけた。どうであったか?私の不安な気持ちは一瞬で吹き飛んだ。お店からは「沢山ありますので希望の車が見つかるかも…」との明るい返事をいただき、当方からは希望の車種を伝えさせてもらった。翌日、お店から連絡をもらい、さっそくお店に伺うと、予め伝えてあった希望の車についての画像や詳細なデータをいくつも見せていただいた。画像を見ながら、いろいろ説明してくださり、当方の質問にも親切・丁寧に分かりやすく、また(「長いお付き合いだからの提案」と思っていますが)当方が気づかない事柄にもいろいろお話してくださり、ますます“この店で車を探していこう。そして、気に入った車があったら買おう!”との想いを強くしていったのであった。 「この車に決めます!」購入を決めた瞬間である。この車屋さんに、納車までの諸手続きをお願いすることにし、納車を待つことに。納車まで待ち遠しい日々が過ぎ、やっと現車と対面。感激である。現車には、価格はもとより走り、運転のしやすさ、居住性、燃費や維持費の良さと、とても満足している。この私の満足は、一本の電話から始まったものであり、迷いながらも思い切って電話をかけてよかったとつくづく思っている次第である。この車屋さんとは、これからも引き続き長いお付き合いをお願いしていきたいと思っている。

購入年月:2012年11月

購入した車:ダイハツ ミライース

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

カーコンビニ倶楽部 岐阜北店からのクチコミ返答

2012年11月27日

にゃんこ父さん様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

接客の良さ

投稿日:2012年07月07日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

車の説明も良く、試乗もさせてもらいました。今後の車のケアも約束して貰えました。満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2012年06月

購入した車:スズキ アルト 660 Vs

投稿者:フーたんさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?