水くも様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が大変遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエルグランドのご購入と同時に、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。その下取り車ですが、商談時のお電話での査定の際に、水くも様は「仕事で使っていたので、大分汚いと思うよ。」と仰っておられたのですが、いざご納車後に弊社に下取り車が届いてみると、水くも様の自己評価はかなりのご謙遜だったことが判明致しました。お仕事の関係上で、走行距離は多走行でしたが、水くも様が仰っていた「汚い」なんてことは全然無く、お仕事でご利用されていたとは思えないほど、外装・内装共に大変綺麗な状態でしたので、とても驚きました。更には、お引き渡しの前に最後のお掃除もしていただいたようで、本当にありがとうございました。こんなに綺麗な状態と知っていたら、もう少し下取り車のお値段を付けても良かったかもしれませんね（笑）。でも、元々精一杯のお値段を付けさせていただきましたので、ご安心ください。また、ご自営業という大変お忙しい中で、水くも様の奥様にも多大なるご協力をいただきまして、車庫証明のご申請、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ました。つきましては、水くも様は勿論ですが、奥様にも「ご協力ありがとうございました。」と、宜しくお伝えくださいませ。水くも様は滋賀県にお住まいというで、弊社とは隣県になりますので、ご来店をすることも可能でしたが、水くも様はご自営業を営んでおり、お休みが不定期でまとまったお時間がとれないとのご理由もありまして、直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車をご覧になることなく、メールのやり取りとお電話口でのご説明のみでしたが、最終的に弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、そのような中でも弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。今回、水くも様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、現行モデルの中でも最上グレードとなります「ＶＩＰ」となりまして、元々最上グレードならではの豪華な装備が多数標準装備されているのですが、その中でも、全グレードの中で唯一「オートスライドドア連動ステップ」が装備されているということが、「ＶＩＰ」グレードを選択された最大の理由とのことでした。ご購入前にその理由を聞いたところ、「祖母が足を悪くしているので、少しでも乗り降りが楽になるようにしてあげたい。」と………。いや～、何てお優しいことでしょう！感激です！家族を大切にされる水くも様のそのお気持ち、私も少しは見習わなければならないと本気で思ってしまったほど、人生の良い勉強をさせていただきました。そんな水くも様ですから、今回ご購入をしていただきましたエルグランドも、ご家族様と同様に大切にしていただけると私は確信をしております。この度は、数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。