客との意思疎通が不足している。(らいおん@北海道さんのクチコミ投稿)

らいおん@北海道さんのクチコミ詳細

客との意思疎通が不足している。

投稿日:2019年08月18日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:4

商談時に売りたいのはわかるんんですが、納車の方法、ETCの再セットアップ等々の説明が全く無し。車両と一緒に冬タイヤ用のホイールをお願いしたのですが、何故かこちらが承諾していないのに14インチから13インチにインチダウンされていました、それからホイールのデザインも色もこちらに全く相談等無し、グリーンとホワイトのツートンムーブキャンバスにガンメタルのホイールってどうなんでしょうか?。それから車両注文書のグレードの記載間違いもありました。私は今後この販売店は利用ません。

購入年月:2019年07月

購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス 660 X SAIII 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

軽未使用車専門店 シー・モールからのクチコミ返答

2019年08月21日

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂きありがとうございます。 記載間違い、説明不足な点等、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、一つ一つ細かな説明をさせて頂き お客様がご納得して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 ご質問などございましたら、ご遠慮なくご指摘頂きたいと思います。 誠意をもって対応させていただきます。

他のユーザーのクチコミ

無題

投稿日:2018年09月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての納車でわからないこともある中、丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:日産 ノート

投稿者:ホンダ・さん

無題

投稿日:2018年07月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応に好感がもて購入を決めました。おすすめです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XG 4WD

投稿者:ジムニーさん。さん

無題

投稿日:2018年07月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで親切にしていただき気持ちいい買い物ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:スズキ アルト 660 L 4WD

投稿者:ミツヒロ。さん

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