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ｒａｎｒａ２０１０さんのクチコミ詳細
担当の方の態度
投稿日：2021年06月11日
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
広島県からの中古の購入でしたので何かと大変でした。担当の方がなにかにつけディラーだからと言い何目線なのかわかりません。しかも引き渡しの際契約書がなかったことに私が気付き連絡したところ、絶対に車検証の中に入れたと言われましたが、休日と重なったことのありすぐに確認はしてもらえず、後日送付してきました。その際に名刺にお詫びの一言もなしです。ありえません。連絡にメールを利用していたら、メールはすぐに見ないことがあるから電話にして下さいとのこと。私も仕事をしていてメールが簡単なのに、しかもメールだから特に急いでもいませんし、やはり憤慨しました。ありえません。担当の方に寄るでしょうが、日産の教育を疑います。そんなにディラーはえらいのでしょうか！！？
購入年月：2021年05月
購入した車：日産 リーフ 24kWh X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
兵庫日産自動車（株） 日産カーパレス明石からのクチコミ返答
2021年06月12日
この度は弊社担当者の対応でご迷惑をおかけいたしましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 早速、本人に厳重に注意するとともに店舗全体にも、気を引き締めて接客にあたるよう改めて通達致しました。 この度のこと、本人も深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 兵庫日産自動車株式会社 カーパレス明石店 店長 森田あさひ
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2021年05月29日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
紹介された時に下見予約し、説明を受け気に入り購入。 色々とありがとうございました。
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