接客（まーちーちゃんさんのクチコミ投稿）

まーちーちゃん様、この度は遠方（千葉県）からのご来店を頂きＮＶ３５０キャラバンのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。今回のクチコミの総合評価３、車の品質４の評価を頂きましたが、接客の満足度は２という評価を頂きお客様に対する対応のご指摘を頂きまして、ありがとうございます。まーちーちゃん様には社員の行動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いように接客マナーを徹底すると共に、社員一同サービス向上に向けて誠心誠意努力をしていく所存です。また、まーち―ちゃん様とは距離が離れてはいますが、もしも何か有りましたら出来うる限りの対応をさせて頂きますのでご遠慮なく連絡してください。この度は貴重なご意見も頂き、今回の件につきましては代表として謹んでお詫び申し上げます。 代表　松元